2024-03-22 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
成都小程序制作自助點(diǎn)餐對(duì)餐廳的實(shí)質(zhì)性作用:現(xiàn)在,無(wú)論我們是買一杯奶茶,還是買一個(gè)漢堡,還是走進(jìn)一家小餐館,服務(wù)員都會(huì)推薦掃描代碼點(diǎn)餐??梢哉f(shuō),自助點(diǎn)餐小程序已經(jīng)成為餐飲業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置,就像餐廳必須配備溫度計(jì)、包裝盒一樣。此外,一些媒體的宣傳,某某奶茶店的小程序打開率幾千元,某某餐飲小程序的銷售額幾億元,等等。自助點(diǎn)餐小程序真的有這樣的能量嗎?對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō),自助點(diǎn)餐小程序解決了哪些問(wèn)題?它的真正功能是什么?試著討論上述問(wèn)題。對(duì)自助點(diǎn)餐小程序的質(zhì)疑之聲點(diǎn)餐小程序增加銷量嗎?
事實(shí)上,許多餐館通過(guò)自助點(diǎn)餐小程序結(jié)賬,占比較高。然而,許多訂單只是從POS機(jī)器、掃碼支付、結(jié)算終端轉(zhuǎn)移到小程序,不是新訂單。例如,當(dāng)一個(gè)食客走進(jìn)一家漢堡店時(shí),他以前在前臺(tái)訂購(gòu)付款,但現(xiàn)在他通過(guò)小程序訂購(gòu)付款。這只是訂單方式的改變,對(duì)漢堡店的收入沒(méi)有影響。點(diǎn)餐小程序增強(qiáng)用戶粘性嗎?自助點(diǎn)餐小程序會(huì)影響或提高用戶對(duì)品牌的認(rèn)可度嗎?有些人認(rèn)為這是肯定的,作者認(rèn)為這個(gè)結(jié)論是似是而非的。僅僅因?yàn)橛眯〕绦螯c(diǎn)餐,而不是菜單點(diǎn)餐,我會(huì)多次光顧餐廳嗎?顯然不是。餐飲增強(qiáng)用戶粘性的因素是口味、服務(wù)、文化等。
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