O2O市場(chǎng),是當(dāng)前創(chuàng)業(yè)者和投資人角逐的重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)之一,越來(lái)越多平臺(tái)級(jí)公司在拼命向地方滲透下沉,這對(duì)地方網(wǎng)站來(lái)說(shuō),既意味著共同做大市場(chǎng)的機(jī)會(huì),也隱藏著被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。
地方網(wǎng)站避免被邊緣化的做法主要有兩個(gè),一個(gè)是讓模式更重,服務(wù)更深,高筑城墻;另一個(gè)就是向其他城市復(fù)制擴(kuò)張,開(kāi)疆拓土。不管是縱深發(fā)展還是橫向擴(kuò)張,地方網(wǎng)站始終面臨四大難題:成長(zhǎng)太慢、復(fù)制不易、規(guī)模難大和政策風(fēng)險(xiǎn)。本文提供一個(gè)思路,也許能夠緩解這些難題。
這個(gè)思路的核心,就是輕裝上陣,重點(diǎn)突破。首先選一個(gè)易復(fù)制且巨頭做不了的輕模式做基礎(chǔ),滿(mǎn)足用戶(hù)的剛需,成為單個(gè)城市的流量入口,然后快速?gòu)?fù)制擴(kuò)張,并集中資源選擇特定行業(yè)對(duì)流量進(jìn)行規(guī)模變現(xiàn)。下面詳談為什么要這么做,以及具體怎么做。
一、從對(duì)手身上找軟肋
一旦考慮擴(kuò)張,就躲不開(kāi)BAT和生活類(lèi)平臺(tái)級(jí)公司。地方網(wǎng)站只有找到巨頭的軟肋,才有可能復(fù)制和擴(kuò)張。選擇復(fù)制的模式不能太輕,不然會(huì)被巨頭抄后路;但又不能太重,否則擴(kuò)張就無(wú)從談起。
雖然巨頭在資金、人才、品牌、用戶(hù)規(guī)模和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方面占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì),但是巨頭也有一個(gè)軟肋,就是不做人工編輯生產(chǎn)的內(nèi)容。
對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō),人工編輯生產(chǎn)和精選的內(nèi)容比UGC內(nèi)容具有更高的價(jià)值,但是巨頭為了保障模式輕和易復(fù)制,基本只做產(chǎn)品和架構(gòu),內(nèi)容方面要么不做,要么采取UGC的方式,這就給了地方網(wǎng)站生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。所以地方網(wǎng)站想要擴(kuò)張的話(huà),最好的辦法就是從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)這個(gè)點(diǎn)去突破,做自己擅長(zhǎng),而巨頭不能做的事。
二、從百姓身上找剛需
挖掘用戶(hù)需求并不難,只要設(shè)身處地從用戶(hù)的利益出發(fā),總會(huì)有收獲。
在本地市場(chǎng)還有很多需求甚至剛需未被滿(mǎn)足,有一些只是因?yàn)闀簳r(shí)無(wú)利可圖而被忽視。重視這些需求還是視而不見(jiàn),只取決于我們對(duì)流量?jī)r(jià)值的判斷和運(yùn)用。
例如到政府機(jī)構(gòu)辦事難,幾乎每個(gè)人都有深切體會(huì),但是有幾個(gè)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真考慮了這個(gè)用戶(hù)需求?深圳本地寶的辦事易欄目,就是發(fā)現(xiàn)了這個(gè)需求并在努力解決。
再例如每個(gè)生活領(lǐng)域,百姓都想知道最好的機(jī)構(gòu)和企業(yè)是哪些,人們喜歡最好的,而且希望簡(jiǎn)單快速選擇,但是有幾家公司愿意舍棄利益,從中立的角度用心為用戶(hù)精選和推薦。好大夫網(wǎng)就是一家值得尊敬的好網(wǎng)站,能夠贏得用戶(hù)的產(chǎn)品終究能贏得市場(chǎng)。
三、從商家身上找定位
有了流量之后,將流量轉(zhuǎn)化為收入,又是一個(gè)難題。
關(guān)于O2O,業(yè)內(nèi)最關(guān)心的就是閉環(huán),大家都希望雄雞一唱天下白,出現(xiàn)(最好是自己發(fā)現(xiàn))突破性的技術(shù)或者模式,解除困擾已久的效果驗(yàn)證和收款難題。
但是實(shí)際上,通用的解決方案往往不會(huì)出現(xiàn)。因?yàn)樾袠I(yè)千差萬(wàn)別,技術(shù)突破也是漸進(jìn)式。所以我們看到的是,低價(jià)格高頻率的服務(wù)行業(yè)(例如餐飲)首先取得突破,團(tuán)購(gòu)模式解決了效果驗(yàn)證和收款的難題,但也無(wú)法滿(mǎn)足商家日常營(yíng)銷(xiāo)的需求。而其他行業(yè),仍在探索。
當(dāng)行業(yè)趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯,但是關(guān)鍵技術(shù)遲遲無(wú)法突破的時(shí)候該怎么辦?特斯拉(Tesla)汽車(chē)公司給我們提供了一個(gè)很好的方案,就是準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位+傳統(tǒng)技術(shù)的改良+超越用戶(hù)的體驗(yàn)。特斯拉公司的電動(dòng)汽車(chē)只鎖定跑車(chē)市場(chǎng),用超大電池組改良傳統(tǒng)技術(shù),然后用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和線(xiàn)下免費(fèi)充電站等等去征服用戶(hù),作為電池技術(shù)突破前的階段性解決方案。
經(jīng)過(guò)6年的實(shí)踐探索,高價(jià)格低頻率的服務(wù)行業(yè)(例如裝修)就存在能夠采取類(lèi)似解決方案進(jìn)行突破的機(jī)會(huì)。這一類(lèi)行業(yè)目前仍在傳媒和百度投放廣告,在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用居高不下的情況下,急切希望有公司能提供徹底的按效果付費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)模式。因?yàn)檫@類(lèi)行業(yè)的高提成低頻率的特點(diǎn),效果計(jì)量方法和收款完全可以用傳統(tǒng)的人工去完成,只是在操作環(huán)節(jié)上稍作優(yōu)化即可。
當(dāng)前題目:城市流量入口模式:地方網(wǎng)站快速拓展全國(guó)的利器
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