在
網站建設時,大多數公司更關心售后服務。很多
網站建設公司更熱衷于簽訂合同,所有的問題都可以一一回答,項目結束并交付后,很多公司的服務都慢慢脫了。我們也是一家
網站建設公司,發(fā)現一些公司更換服務提供商,根本原因是原有
網站制作公司服務跟不上。我們早在創(chuàng)立的時候,就明確提出了網站建設終身免費服務,終身免費基本支撐,這一理念也贏得了華東地區(qū)數以千計的客戶的認可和肯定。事實上,
網站建設公司應該提供免費服務,我們本身就服務于中小企業(yè),因此作為
網站建設公司,也展開了終身免費服務的可行性探索與實踐。
網站建設服務現狀
與試點項目不同的是,到處都有大量的互聯網公司,但效果并不是很好。它的主要表現是網站建設合同在簽訂之前就被不加區(qū)別地承諾,在合同簽訂后,它為客戶尋找各種借口為其增加資金。一旦考慮到項目的平衡,服務水平就會大大降低。試點博景擁有這樣的客戶,這些客戶過去是由上海的一家互聯網公司制造的。因為原來的網站沒有后臺系統,客戶想要更新產品,他們要求1000元。此外,原始網站在不同瀏覽器上的兼容性也沒有多次解決??杀氖牵聦嵅⒎侨绱?,許多
網站制作公司客戶流失的根本原因也是由于服務不善。
軟件產品本質屬性
為什么
網站建設公司需要為客戶提供終身免費服務?創(chuàng)新互聯認為主要有兩個原因:一是程序代碼與硬件產品不同,看不見摸不著,一旦網站兼容,功能不足等問題就無從談起;二是硬件產品操作不當可能導致磨損。如果產品設計不合格,可能會導致產品失敗等。但是軟件不會,它總是像你擅長的那樣。如果在使用過程中發(fā)現質量問題,那一定是由于程序代碼本身的問題。否則,為什么微軟不斷免費升級操作系統和軟件產品?
網站生命周期短暫
網站設計公司提供終身免費服務,不是對網站公司本身有好處嗎?當然不是。多年的引航經驗表明,良好的服務更容易贏得用戶的認可。這主要體現在以下幾個方面:如果客戶認為哪個
網站制作公司做得很好,他們一般會介紹他們周圍的企業(yè)。這樣的良好聲譽是隨著時間的推移積累起來的,我相信這比讓銷售人員開拓新客戶要好得多。此外,對于大多數公司來說,網站在上網時并不是靜態(tài)的,通常每兩到三年一次。當服務完成后,哪個公司不會選擇更熟悉和更好的服務提供商來重做網站?
分享名稱:服務于中小企業(yè)的網站建設公司終身免費服務的可行性探索
分享地址:http://jinyejixie.com/news35/154435.html
網站建設、網絡推廣公司-創(chuàng)新互聯,是專注品牌與效果的網站制作,網絡營銷seo公司;服務項目有網站建設等
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