2016-12-02 分類: 用戶體驗(yàn)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),如果你想擁有更好的排名和權(quán)重,你需要使你的網(wǎng)站對用戶有用。然而,雖然網(wǎng)站的內(nèi)容更符合SEO的規(guī)則,為了更好地提高網(wǎng)站的訪問指數(shù),需要在用戶交互體驗(yàn)方面做出努力。
企業(yè)網(wǎng)站用戶界面交互體驗(yàn)是提高網(wǎng)站瀏覽量等訪問指標(biāo)的關(guān)注焦點(diǎn)。為了提高用戶交互體驗(yàn),我們可以從以下幾個方面入手。
1、客戶服務(wù)系統(tǒng)需要從用戶的角度進(jìn)行設(shè)計
考慮到百度商務(wù)橋的自由性,很多企業(yè)喜歡在自己的網(wǎng)站上加載百度商務(wù)橋,而不管用戶的習(xí)慣如何。事實(shí)上,有些人會對屏幕上飄浮的客戶服務(wù)小窗口感到更厭惡。
但有些用戶更喜歡直觀、容易找到的客戶服務(wù)渠道。企業(yè)如何判斷百度商業(yè)橋是否應(yīng)該被使用?其實(shí)很簡單。這是比較直接的方式做一些歷史客戶訪問和調(diào)查。相對而言,百度商業(yè)橋?qū)τ谄髽I(yè)來說會更好的為B,但是對于C一般來說是不需要的,或者客戶服務(wù)窗口會放在第二欄下面聯(lián)系我們。
2、應(yīng)將可視元素添加到網(wǎng)頁的第一個屏幕
用戶很少直接看到網(wǎng)頁的下方位置,這就要求專業(yè)的視覺專家在網(wǎng)頁的第一個屏幕上提供咨詢服務(wù)。網(wǎng)頁的第一印象是非常重要的,它決定了瀏覽者是多么渴望閱讀和瀏覽。
就像一篇文章一樣,如果開頭不好,即使文章精美,后面的文章也會失去很多讀者。網(wǎng)站的開頭是主頁,每個內(nèi)部頁面的開頭是第一個屏幕。第一屏必須從視覺的角度,設(shè)計相應(yīng)的圖形、閃光燈、廣告等。
3、網(wǎng)站功能測試必須從用戶開始
許多企業(yè)將在其網(wǎng)站上添加相應(yīng)的功能。許多函數(shù)看起來更高,但用戶卻不是這樣。例如,分發(fā)模塊被添加到網(wǎng)站功能中,但是相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)用戶不知道分發(fā)。
對于用戶來說,功能不是越多越好,而是越方便。例如,只有少數(shù)產(chǎn)品,網(wǎng)站必須添加購物車功能,這使用戶可以直接訂購,但與購物車,他們需要多操作幾個步驟。在這些步驟中,許多用戶可能會失去購買的動力,給企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營帶來淹沒成本。
4、網(wǎng)站的布局和框架從用戶開始
沒有標(biāo)準(zhǔn)的SEO文章是不夠的。網(wǎng)站需要從字體、圖片、排版等開始。它們需要從用戶的角度逐步優(yōu)化,而不是從企業(yè)本身。也許,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)與企業(yè)消費(fèi)者或網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的觀點(diǎn)存在很大差異。此時,我們必須關(guān)注用戶。
很多企業(yè)建站時,都是從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)或網(wǎng)站項(xiàng)目組成員的審美出發(fā)的。這是互動體驗(yàn)中最嚴(yán)重的主觀錯誤。網(wǎng)站互動排版必須從用戶的體驗(yàn)開始,而不是從員工和高層開始。
明確地說,為了增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的用戶互動體驗(yàn),我們需要客戶服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)頁第一屏、網(wǎng)站功能和網(wǎng)站框架布局,依次改變主體,從用戶心理層面進(jìn)行優(yōu)化。
企業(yè)需要動態(tài)收集用戶對企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的意見,引導(dǎo)用戶界面的改進(jìn)方向。淘寶、微信等大型互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品從用戶友好的角度不斷更新。雖然企業(yè)網(wǎng)站是一個小項(xiàng)目,但更需要這種用戶思維來提高網(wǎng)站互動的舒適性。
網(wǎng)站欄目:企業(yè)模板建設(shè)內(nèi)容與欄目如何搭建?從用戶體驗(yàn)友好度開始搭建較好
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