不知道大家有沒有一個(gè)困擾，就是覺得自己文采不好，文案寫不好，所以我做不了內(nèi)容運(yùn)營，然后在求職運(yùn)營崗的時(shí)候都會(huì)避免投這個(gè)崗位;其實(shí)內(nèi)容運(yùn)營要做的事不僅僅是文案寫作，那么，我們今天就來聊聊內(nèi)容運(yùn)營吧~

內(nèi)容運(yùn)營是什么?

A：一般來講 ,耳朵能聽見、眼睛能看見的就是內(nèi)容。所以內(nèi)容形式多，展現(xiàn)的方式也多。比如視頻內(nèi)容(愛奇藝、優(yōu)酷)、文字內(nèi)容(知呼、悟空問答)、音頻內(nèi)容(喜馬拉雅、荔枝fm)。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶看到的內(nèi)容太多，沒干貨和無趣就根本無法吸引用戶。所以內(nèi)容運(yùn)營的關(guān)鍵就是要生產(chǎn)有干貨的、有意思的內(nèi)容，吸引并留住用戶。那么，什么是內(nèi)容運(yùn)營就清晰了，通過生產(chǎn)的內(nèi)容來滿足受眾的需求，目的是吸引并留住用戶，最后讓用戶對(duì)產(chǎn)品的品牌有認(rèn)知。

內(nèi)容運(yùn)營人員需要具備什么能力?

A：既然是內(nèi)容運(yùn)營,所以寫出好內(nèi)容是內(nèi)容運(yùn)營最基本的能力了。對(duì)于公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營而言，首先就是要會(huì)寫標(biāo)題，注意一點(diǎn)，你可以討厭，但是不要排斥標(biāo)題黨;還要持續(xù)穩(wěn)定的輸出內(nèi)容，內(nèi)容要與公眾號(hào)的定位相符。其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營人員都知道，持續(xù)穩(wěn)定的輸出內(nèi)容僅僅只能維護(hù)老粉絲，想要爆發(fā)，必須做差異化內(nèi)容。

在招聘網(wǎng)站上面的內(nèi)容運(yùn)營崗的崗位要求大同小異。

1.負(fù)責(zé)公司新媒體渠道(微信公眾號(hào)、頭條號(hào),百家號(hào),企鵝號(hào),大魚號(hào)等)的內(nèi)容規(guī)劃、編輯發(fā)布、維護(hù)管理、粉絲互動(dòng)、話題制造,提高影響力和粉絲數(shù)。

2.負(fù)責(zé)把握內(nèi)容調(diào)性,深入用戶群體中,分析消費(fèi)需求并及時(shí)反饋,結(jié)合戶需求、社會(huì)熱點(diǎn)等。

3.了解市場及競品情況,能夠收集反饋分析數(shù)據(jù),并持續(xù)優(yōu)化不斷改進(jìn)內(nèi)容運(yùn)營計(jì)劃。

內(nèi)容運(yùn)營需要做哪些事情?

A：

? 先定位

做任何平臺(tái),必須先定位,而且越細(xì)分越好,這樣粉絲就越精準(zhǔn)。當(dāng)然，不管你是個(gè)人自媒體還是企業(yè)自媒體，都需要結(jié)合目標(biāo)人群的用戶畫像和平臺(tái)的調(diào)性，確定自己的定位。不僅如此，你還要思考哪些渠道聚集著你的目標(biāo)用戶?如何吸引目標(biāo)用戶?如何能留存用戶?等等一系列的問題。

其中一種成功的做法就是將產(chǎn)品定位在人們?nèi)粘Ｉ畋仨氁龅氖虑樯稀?/p>

大家可以想想隨口就可以說出來的廣告語。鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳;今年過節(jié)不收禮，收禮就收腦白金。這些大家耳熟能詳?shù)慕鹁浜芏嗳硕挤治鲞^其中的技巧，但是深層運(yùn)營邏輯卻很少有人提到。

比如說“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”。當(dāng)你聽到這句話時(shí)，想必你第一印象會(huì)認(rèn)為地球鉆石總量很少，所以價(jià)格才很貴?

其實(shí)，鉆石剛開始開采的時(shí)候確實(shí)如此。這個(gè)領(lǐng)域最出名的是39歲的郎德，他創(chuàng)辦了德比爾斯公司，曾一度控制世界大部分市場。不過好景不長，很快在其他地區(qū)大量的鉆石資源被發(fā)現(xiàn)，一家香港公司為了爭奪這塊市場故意以很低的價(jià)格在市場上銷售鉆石。

這下子，郎德慌了。他開始找這些后起公司談判，很快他們建立了價(jià)格同盟，同時(shí)他們每年只開采一定比例的鉆石，以維持鉆石價(jià)格的持續(xù)高企。

經(jīng)過這個(gè)教訓(xùn)，郎德開始思考，這次雖然和這些公司達(dá)成了和解。但是用不了多久，估計(jì)就會(huì)有新公司崛起，而且不一定愿意按照這個(gè)規(guī)則來玩。因此，必須想一個(gè)新的策略。

于是，至此，我們最熟悉的這句slogan正式震撼登場：鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳。

久遠(yuǎn)的是愛情，流傳的是溫度。鉆石有價(jià)，但是愛情無價(jià)。為了和心愛的人永遠(yuǎn)在一起，花一點(diǎn)“小錢”買顆鉆石怎么啦。如今，鉆石模式已經(jīng)深入我們每個(gè)人的骨髓?，F(xiàn)在當(dāng)你向你心愛的人求婚，鉆石戒指恐怕已經(jīng)是必不可少的東西了。

鉆石模式大的成功就是把鉆石與愛情這兩樣?xùn)|西等價(jià)了起來，等價(jià)到即便你知道這個(gè)東西不值，你也必須要購買它。

這就我們文案設(shè)計(jì)一個(gè)啟示：

當(dāng)設(shè)計(jì)一款文案時(shí)，首先要關(guān)注的不是文案多么好玩，多么注重技巧，而是它的錨定，它的定位。那些注重技巧博人眼球的文案能做到的也就是一時(shí)吸引大家的關(guān)注，熱度過去還要想下一波怎么做。但是如果一開始就可以像鉆石模式一樣定位于大家日常生活中一直需要又比較美好的東西，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品的熱度就會(huì)一直維持，你也將因此受益無窮。

? 測試

千萬不要腦補(bǔ)用戶喜歡什么內(nèi)容，不要把現(xiàn)在流行的“明學(xué)”運(yùn)用到這里，只有測試后才能知道用戶感興趣的東西，我們可以從分析后臺(tái)的閱讀數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等等，了解用戶真正喜歡的內(nèi)容，不斷的輸出和優(yōu)化，增加用戶黏性。

不要整天“我覺得”“我覺得”，要用戶“覺得”

? 多互動(dòng)

多互動(dòng)，能提高用戶的活躍度。一方面 ,能讓粉絲感到你時(shí)刻都有注意到他們的想法;另一方面，由于用戶的需求是會(huì)變遷的，通過互動(dòng)，能知道用戶想要什么，有助于優(yōu)化內(nèi)容，時(shí)刻緊跟時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，才能被用戶長期喜愛。

? 持續(xù)輸出好內(nèi)容

好內(nèi)容是運(yùn)營的根本，其他的工作都在好內(nèi)容的基礎(chǔ)上展開。好的內(nèi)容不僅僅指文案好，還指排版好、圖片好、標(biāo)題好等等。

要注意一個(gè)誤區(qū)：策劃≠文案。不要覺得這個(gè)點(diǎn)簡單，很多內(nèi)容運(yùn)營拿到策劃的第一件事情就是不斷在策劃的點(diǎn)上添枝加葉。比如說：策劃里面說希望用戶記住的點(diǎn)是支付，然后文案就開始瘋狂的講支付怎么樣，支付怎么樣。這種方式下即便用戶記得了你的品牌，也不會(huì)有什么感覺，對(duì)最后的轉(zhuǎn)化無益。

策劃的作用是告訴某產(chǎn)品應(yīng)該怎么去打，文案則是把這個(gè)打法或者這個(gè)定位具象化，用大家都能聽懂并且感同身受的方式將它表達(dá)出來，引起共鳴。這個(gè)就是現(xiàn)在你在網(wǎng)上搜“內(nèi)容運(yùn)營”可以各種搜到的技巧啦。比如：多用數(shù)字、多用疑問、價(jià)值錨定、講故事、代入感等等。

? 讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣

一定要培養(yǎng)用戶習(xí)慣，這樣能當(dāng)用戶有這方面需求時(shí)，第一個(gè)就想到你。比如我們可以定時(shí)推送文章，能讓老粉養(yǎng)成定時(shí)查看的習(xí)慣，非常能黏住粉絲。

網(wǎng)頁名稱：上學(xué)作文不好也能玩轉(zhuǎn)內(nèi)容運(yùn)營崗位
文章URL：http://jinyejixie.com/news34/326484.html

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