2024-04-29 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在前幾期的亞馬遜封號(hào)啟示中,店匠SHOPLAZZA 科普了私域流量在跨境電商商業(yè)中的重要性、闡述了“品牌”對(duì)跨境電商的作用與價(jià)值,以及獨(dú)立站為什么是跨境增長(zhǎng)的第二條曲線。種種數(shù)據(jù)和趨勢(shì)都表明,布局獨(dú)立站賽道,現(xiàn)在就是一個(gè)絕佳時(shí)機(jī)。
既然理由充分,不如直接行動(dòng)!本期就來(lái)和大家聊一個(gè)實(shí)際的話題,亞馬遜賣家轉(zhuǎn)獨(dú)立站,究竟需要做什么?
亞馬遜轉(zhuǎn)獨(dú)立站,先從觀念開始
從亞馬遜到獨(dú)立站,賣家們的跨越也許并沒(méi)有想象中大。很多的亞馬遜賣家已經(jīng)積累了成熟的供應(yīng)鏈資源,擁有自己的站內(nèi)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),對(duì)于某一垂類產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)情況也具備深入的了解。這些都是極其寶貴的經(jīng)驗(yàn),也將會(huì)在建設(shè)獨(dú)立站的過(guò)程中起到重要作用。
但平臺(tái)與獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)同樣存在差異,如果想當(dāng)然地用平臺(tái)思維來(lái)做獨(dú)立站,自然是很難成功。
世界觀決定方法論。我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)如果想深耕獨(dú)立站這片沃土,觀念上應(yīng)該怎么變?
部分→全局。獨(dú)立站自主性強(qiáng)的特征意味著每個(gè)環(huán)節(jié)都需要自己去把握。店鋪裝修風(fēng)格、購(gòu)物流程設(shè)置,產(chǎn)品詳情頁(yè)內(nèi)容、收款渠道、物流方式選擇……要求獨(dú)立站賣家從全局出發(fā),去規(guī)劃消費(fèi)者進(jìn)入獨(dú)立站的路徑,以及在站內(nèi)進(jìn)行的完整購(gòu)物過(guò)程,綜合統(tǒng)籌,優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)控制成本,獲得更高收益。產(chǎn)品→品牌。依據(jù)營(yíng)銷學(xué)家大衛(wèi)·艾克的觀點(diǎn),品牌可以成為一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)。出于對(duì)品牌的信任,消費(fèi)者會(huì)降低對(duì)價(jià)格的敏感度,減少購(gòu)買決策的時(shí)間,也會(huì)對(duì)該品牌更具備黏性。而獨(dú)立站的特性即是在鼓勵(lì)商家建設(shè)自己的品牌,利用品牌力量沖破跨境電商之間無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn),構(gòu)建自己強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。短期引爆→長(zhǎng)期發(fā)展。相較于平臺(tái),獨(dú)立站是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)。長(zhǎng)遠(yuǎn)可以從兩個(gè)方面來(lái)理解。第一,相較于自帶流量的第三方平臺(tái),獨(dú)立站需要經(jīng)歷“冷啟動(dòng)”的過(guò)程,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光持續(xù)投入。第二,相較于平臺(tái),獨(dú)立站所引進(jìn)的流量是能夠長(zhǎng)期沉淀的,在將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為自己的私域流量,進(jìn)一步留存、轉(zhuǎn)化和價(jià)值挖掘后,將展現(xiàn)出更長(zhǎng)期的價(jià)值,形成不斷更新的流量閉環(huán)。觀念建立完成,想要涉足獨(dú)立站的賣家們還需要有什么準(zhǔn)備呢?我們不妨先來(lái)看看亞馬遜和獨(dú)立站之間的區(qū)別。
以實(shí)體店作類比,亞馬遜像是一家超市,賣家就是供應(yīng)商,需要交進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、上架費(fèi)來(lái)在超市貨架上銷售自己的商品;同時(shí)在超市的引導(dǎo)和限制下策劃促銷活動(dòng),主要吸引的是已經(jīng)進(jìn)超市的消費(fèi)者。獨(dú)立站則更像品牌專賣店,需要自己選址開店、裝修,可以自由組織各種營(yíng)銷活動(dòng),吸引的是所有潛在消費(fèi)者。
因此我們可以提煉出獨(dú)立站與第三方平臺(tái)兩個(gè)大的區(qū)別——需要自己建站和引流。而這也正是亞馬遜轉(zhuǎn)獨(dú)立站的賣家需要關(guān)注的重點(diǎn)。
建站工具——獨(dú)立站的基石
1、建站工具選擇
當(dāng)前搭建獨(dú)立站主要有三種方式:
1)自己組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)網(wǎng)站;
2)利用WordPress、Magento、Opencart等開源程序搭建;
3)利用SaaS系統(tǒng)建站。
前兩種方式都有一定的技術(shù)門檻,需要專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)和后期運(yùn)維,對(duì)于普通賣家來(lái)說(shuō)成本高昂。如遇旺季流量激增,自主維護(hù)的系統(tǒng)易出現(xiàn)服務(wù)器承受不了流量的情況,造成嚴(yán)重?fù)p失。
而SaaS建站工具已經(jīng)預(yù)先完成了復(fù)雜的底層建構(gòu)工作,不需要賣家具備代碼基礎(chǔ),大大降低了獨(dú)立站的建站門檻。賣家使用時(shí)只需按自身需求對(duì)商品、店鋪裝修、營(yíng)銷方式等模塊進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)置即可,更適合平臺(tái)賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站使用。
即使后續(xù)有進(jìn)一步升級(jí)需求,SaaS工具也可以自主接入代碼,并不影響賣家的自主性,是兼具自定義性和模版化快速上手的建站方式。
2、SaaS 建站關(guān)鍵步驟
接下來(lái)我們從建站幾個(gè)重要步驟來(lái)展示使用SaaS建站到底方便在何處。
上架商品:從亞馬遜轉(zhuǎn)獨(dú)立站的賣家一定會(huì)煩惱這個(gè)問(wèn)題,如何把龐大的商品數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,在 店匠SHOPLAZZA ,完成這個(gè)操作其實(shí)并不復(fù)雜。
通過(guò)CSV表格一鍵批量導(dǎo)入
使用插件“品集(Skuowner)”,通過(guò)插件和URL鏈接兩種方式抓取商品。
店鋪裝修:店匠SHOPLAZZA 后臺(tái)配有30+免費(fèi)主題模版,無(wú)需額外美工設(shè)計(jì)和代碼編寫,直接享有最佳實(shí)踐。
編輯頁(yè)面采用卡片式裝修模式,不同樣式、功能的模塊可隨意添加、拖拽、刪除。
除此之外,還會(huì)在萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)等海外消費(fèi)者購(gòu)物旺季推出相應(yīng)節(jié)日風(fēng)格,商家無(wú)需逐步設(shè)置,一鍵套用即可完成變裝。
營(yíng)銷推廣:店匠SHOPLAZZA 后臺(tái)應(yīng)用市場(chǎng)(Apps)配置了款式組合、捆綁銷售、優(yōu)惠券、彈窗等數(shù)十種插件,輕松實(shí)現(xiàn)商家多種營(yíng)銷需求,并有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)和開發(fā)更多功能。
引流——獨(dú)立站的生存之道
獨(dú)立站之所以「獨(dú)立」,正是因?yàn)槠洳粡膶儆谌魏纹脚_(tái),因此一個(gè)單純的獨(dú)立站幾乎沒(méi)有自然流量,如何引流成為獨(dú)立站賣家的重要功課。
1、流量來(lái)源
獨(dú)立站常見的流量來(lái)源有Direct 直接流量、Search 搜索流量、Referral 引薦流量、Social 社交流量、EDM 郵件營(yíng)銷五種,相較于第三方平臺(tái)來(lái)源更廣,每一種渠道引流形式也各不相同。
2、引流方法
獨(dú)立站流量來(lái)源廣闊,但同時(shí)也給跨境賣家提出挑戰(zhàn):應(yīng)該怎么去規(guī)劃自己有限的精力與金錢,獲得最高的引流效益?
要注意的是,引流打法從來(lái)沒(méi)有可以完全借鑒的模版。所有引流工作都是根據(jù)自身不同階段的目標(biāo)要求和當(dāng)前自身能付出的成本來(lái)做規(guī)劃。而在具體的引流方式上,也可以根據(jù)所銷售的商品品類和具體的營(yíng)銷活動(dòng)需要來(lái)選擇。
店匠SHOPLAZZA 在這里從宏觀角度提出三條方法論。
第一,重視素材。
任何引流方式,素材都是必不可少的部分,常見的素材類型包括產(chǎn)品、模特、使用場(chǎng)景、紅人、測(cè)評(píng)等等。
近兩年短視頻形式的內(nèi)容興起,除了又帶起一波當(dāng)下社交媒體的火熱,也展現(xiàn)了內(nèi)容素材本身的“引爆力”。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷能引發(fā)社交平臺(tái)用戶自傳播,也更容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。一些跨境平臺(tái)賣家在引流上曾經(jīng)有“重渠道,輕內(nèi)容”的觀念,其實(shí)正如走路要用兩條腿,渠道和內(nèi)容二者相互配合,才能走得更快。
店匠SHOPLAZZA 為 倍輕松breo 策劃的日本市場(chǎng)紅人推廣
具體操作可參考 店匠SHOPLAZZA 以下文章:
《三大帶貨視頻創(chuàng)作思路,玩轉(zhuǎn) TikTok 內(nèi)容營(yíng)銷》
《「制勝要點(diǎn)」高效海外KOL紅人營(yíng)銷,精準(zhǔn)流量你要不要?》
第二,依據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)調(diào)整戰(zhàn)略。
引流策略不能一成不變,也不應(yīng)是東一榔頭西一棒槌的盲目嘗試。哪怕是針對(duì)同一平臺(tái),也要在不同的發(fā)展階段及時(shí)調(diào)整引流措施。
以 Facebook 廣告為例,如果用戶、素材資源豐厚,可以直接投放轉(zhuǎn)化廣告;如果素材少,前期可以著重主頁(yè)點(diǎn)贊和吸引關(guān)注操作,先積累用戶量,為后續(xù)轉(zhuǎn)化做鋪墊;最后針對(duì)前期的拉新、轉(zhuǎn)化未完成的部分投放再營(yíng)銷廣告。
具體操作可參考 店匠SHOPLAZZA 以下文章:
《「建議收藏」最全 Facebook 廣告投放教程?。ㄎ哪┯懈@?/p>
《想ROAS提升2.5倍?Facebook再營(yíng)銷廣告安排上》
第三,及時(shí)分析復(fù)盤。
引流成本投入后,幾乎所有的賣家都會(huì)關(guān)心成效。但除了結(jié)果之外,更重要的是細(xì)化引流到轉(zhuǎn)化的每一步節(jié)點(diǎn),進(jìn)行分析復(fù)盤。
店匠SHOPLAZZA 后臺(tái)接入了 Facebook Pixel 等分析工具,可獲取哪些頁(yè)面瀏覽了最多,下單到購(gòu)物車中有多少人、哪些人在頁(yè)面上下單了但是沒(méi)有付款等數(shù)據(jù),幫助商家獲取更加精準(zhǔn)的受眾群體以及消費(fèi)者所感興趣的方向,從而完善獨(dú)立站的搭建和運(yùn)營(yíng),優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ):轟轟烈烈的平臺(tái)“封號(hào)潮”也許僅是一個(gè)導(dǎo)火索。更重要的是,這樣的事件也在引導(dǎo)著賣家思考,隨著生意的發(fā)展壯大,多變的平臺(tái)規(guī)則是不是會(huì)阻礙自身發(fā)展,是否應(yīng)該開始形成自己的品牌?布局獨(dú)立站無(wú)疑是踏入一個(gè)新的賽道,但對(duì)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)并不意味著就是一次未知而驚險(xiǎn)的跳躍。與其躊躇,不如把握住發(fā)展機(jī)遇,開拓營(yíng)收增長(zhǎng)的第二條曲線!
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