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網(wǎng)站運營的階段和細節(jié)工作

2021-05-09    分類: 網(wǎng)站建設

第一階段:追求數(shù)據(jù)時代


在大數(shù)據(jù)的感召下,網(wǎng)站運營一切指標全部都是依靠數(shù)據(jù)說話,曾幾何時,某個視頻網(wǎng)站月流量幾十個億,某個普通網(wǎng)站日流量5000……這些耀眼的數(shù)據(jù)下,看到眼饞,讓人勃然心動。


然而,數(shù)據(jù)如此驚人,可是過了不長時間,網(wǎng)站要么被兼并,要么倒閉了,要么沉默的……數(shù)據(jù)沒有帶來驚喜,只帶來假大空的空歡喜。


然而,就算這樣,網(wǎng)站網(wǎng)站建設公司運營依舊是和數(shù)據(jù)打交道的,因為一切指標,全部都靠數(shù)據(jù)說話,為了追求漂亮的數(shù)據(jù),我們從站內從站外,每天矜矜業(yè)業(yè),不辭辛苦的勞碌的,逐漸變成了數(shù)據(jù)的努力。


很多網(wǎng)站運營都停留在這個階段,停滯不前。


第二階段:追求體驗極致


在網(wǎng)站各項數(shù)據(jù)逐漸攀升,當然,這個數(shù)據(jù)和那些動輒號稱幾十萬幾百萬的網(wǎng)站流量比較,實在是小的可憐,不值一提。


有的聰網(wǎng)站設計公司明的網(wǎng)站運營者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站有了轉化率,用戶在網(wǎng)站的停留時間極不穩(wěn)定,有的停留時間長,有的一晃而過。


這是什么原因造成的呢對這個細節(jié)的發(fā)現(xiàn),可能會讓你頓悟,在保證流量的同時,網(wǎng)站運營中,還要提升用戶的體驗度,以此提升用戶的對網(wǎng)站粘合度。


哪怕只增加一個百分點,對于訪問量超過萬的網(wǎng)站來說,就是一個不小的進步,于是,開始了對用戶體驗產(chǎn)生的濃厚的興趣,網(wǎng)站制作公司在網(wǎng)站推廣中,流量是指標,也加入了“人性化”的設計。


包括網(wǎng)站的首頁設計體驗優(yōu)化、網(wǎng)站產(chǎn)品優(yōu)化、網(wǎng)站內容優(yōu)化、網(wǎng)站外鏈優(yōu)化等等,不斷的在細節(jié)上打磨網(wǎng)站,不為搜索引擎,只為用戶體驗。


第三階段:網(wǎng)站懂得盈利


一個不會賺錢的網(wǎng)站,早晚會沒落的,網(wǎng)站賺錢要趁早,否則會被洶涌的大潮吞沒。


這樣的例子簡直太多了,曾經(jīng)叱咤江湖的四大門戶網(wǎng)站,網(wǎng)站開發(fā)公司我已經(jīng)好久沒有訪問了,甚至用手機都找不到門戶網(wǎng)站的入口,想當年,四大門戶網(wǎng)站是何等的風光,而現(xiàn)在,卻廉頗老矣,江河日下了!


網(wǎng)站運營想要盈利,從網(wǎng)站上線的那一天,已經(jīng)成為網(wǎng)站運營者追求的終極目標,欲速則不達,你抱著大躍進的心態(tài),恨不得馬上就賺錢的想法是很不現(xiàn)實的,萬物生長都有一個過程,要懂得大自然的規(guī)則,春種秋收這樣的規(guī)律同樣適合網(wǎng)站。


一、網(wǎng)頁設計公司內容建設


1、提供內容


內容是圍繞用戶的需求創(chuàng)建的,通過數(shù)據(jù)分析,市場調研來分析用戶的行為,確定用戶的需求,給用戶提供有用的內容,這是主要的方向。


2、激勵用戶貢獻內容


內容的建設起初是運營人員去創(chuàng)建內容,吸引用戶,當網(wǎng)站有一定人氣后,一定要做的是內容的日常維護和管理,主要通過運營策略去刺激用戶不斷地創(chuàng)造更多的內容,通過不斷循環(huán),建設網(wǎng)站帶來新用戶,產(chǎn)生更多內容。


3、挖掘忠實用戶


產(chǎn)品發(fā)展成熟后,可實行管理制度,主要是交流社區(qū)這一塊,讓忠實的用戶去管理和交流,引導用戶去維護,讓內容和討論都有針對性.


二、產(chǎn)品需求


產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品人員的工作,但是在運營過程中,運營人員與用戶接觸的最多,這樣更能理解用戶的需求,不斷給產(chǎn)品提出建議,也是運營人員要做的事情,產(chǎn)品和運營人設計網(wǎng)站員共同策劃出的產(chǎn)品,才能更好的滿足用戶的需求。


三、用戶維護


用戶維護是管理網(wǎng)站與用戶群之間的關系:


1、建立和完善幫助系統(tǒng)


2、及時解決用戶的反饋的問題,為他們提供更好的服務(在線客服)


3、主動邀請用戶來體驗和嘗試新產(chǎn)品,讓用戶參與到我們網(wǎng)站中來(數(shù)據(jù)庫運營)


4、對虛擬系統(tǒng)和等級系統(tǒng)進行合理的設置,并在運營中對其進行優(yōu)化改進。

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