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產(chǎn)品如何進行漸進式創(chuàng)新

2022-06-14    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

[核心提示] 有道詞典這款外語學(xué)習(xí)產(chǎn)品能夠成長為同類中的佼佼者,其背后依靠的是不斷的漸進式創(chuàng)新。

  有道不是「風(fēng)口上的豬」,能夠達到今天目前在外語學(xué)習(xí)類產(chǎn)品中的地位,依靠的是自己頻繁的產(chǎn)品創(chuàng)新。這其中有漸進式創(chuàng)新,也有顛覆式創(chuàng)新,有道詞典將這些創(chuàng)新措施分成四大類。

1)技術(shù)創(chuàng)新

  有道的基因是搜索,搜索背后的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)技術(shù),所以有道詞典也對大數(shù)據(jù)以及機器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有著高度依賴。剛開始做詞典產(chǎn)品的時候,有道里面沒有會編纂詞典的人。但是我們發(fā)現(xiàn)用戶有很多還沒有被滿足的痛點,比如查詞時需要詞匯量具有廣度和時效性,那些不斷出現(xiàn)的專業(yè)名詞和網(wǎng)絡(luò)用語在傳統(tǒng)詞典里完全找不到。而有道利用搜索和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),從海量網(wǎng)頁中分析整合出中英文對應(yīng)的詞義搭配,這就能查出很多以前詞典上找不到的詞。除了對一個詞的釋義外,有道還會搜索出結(jié)合上下文的例句,幫助用戶更好地理解和應(yīng)用。

2)平臺創(chuàng)新

  有道手機詞典的第一個版本發(fā)布于 2009 年 1 月,我們針對移動平臺的特點做了相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)新。比如離線翻譯,用戶可能出國旅游,這時候可能沒有網(wǎng)絡(luò),如果需要翻譯,怎么辦呢?工程師做了非常多的工作,把一個巨大的服務(wù)器端機器翻譯的壓縮成很小的體積放到手機上,在沒有網(wǎng)絡(luò)時也可以方便地查詢;另一個有道首創(chuàng)的功能叫手機攝像頭取詞,利用現(xiàn)實增強技術(shù),當用戶把攝像頭瞄準一個詞或短語時,有道詞典就能給出涵義。

3)產(chǎn)品系列創(chuàng)新

  在長期的產(chǎn)品研發(fā)過程中,我們會發(fā)現(xiàn)用戶更加廣泛的需求。一款工具軟件應(yīng)該足夠簡單,把一件事情做好。于是有道詞典擴充了自身的產(chǎn)品線,逐漸形成滿足各種不同需求的產(chǎn)品矩陣。像有道翻譯官推出后在 AppStore 中國區(qū)上獲得翻譯類應(yīng)用的第一名,多次獲得蘋果官方推薦。為什么要在詞典之外做這樣一款翻譯軟件?這是因為詞典用戶查詞時往往需要知道這個詞相應(yīng)的詳細信息,尤其是身處實際的應(yīng)用場景時。而今年年初推出的新應(yīng)用「有道口語大師」,瞄準的就是用戶的「啞巴英語」這一痛點,可以讓用戶在輕松的氛圍中逐步提高自己的口語水平。

4)商業(yè)化創(chuàng)新

  最近兩三年,有很多關(guān)于移動工具類 App 怎么賺錢的討論,答案應(yīng)該是比較清楚的:當應(yīng)用有足夠大的用戶量并且商業(yè)模式上做一定創(chuàng)新,盈利是必然的。

  有道翻譯,最初基于機器翻譯技術(shù)。機器翻譯的好處是免費、快速,所以能夠聚集海量用戶,同時在用戶里創(chuàng)造口碑。在這個基礎(chǔ)上,針對為了獲得更精確的翻譯結(jié)果和體驗更個性化服務(wù)而愿意付費的用戶,有道推出了人工翻譯,這個模式使得我們完成了工具升級到服務(wù)的商業(yè)模式嘗試。這個產(chǎn)品叫做有道專業(yè)翻譯,采取眾包模式來運營。我們一方面有海量的有翻譯需求的用戶,另一方面是大量有能力的專業(yè)譯者,我們把這兩者進行了連接,無論用戶有多么專業(yè)和精確的翻譯需求,我們都可以找到一個譯者給他提供好的服務(wù),確保翻譯的質(zhì)量。這是完全互聯(lián)網(wǎng)化的翻譯產(chǎn)品,有非常好的速度優(yōu)勢。如果一個鋼鐵領(lǐng)域的用戶想翻譯一封和外商談判的電子郵件,如果使用傳統(tǒng)譯法,就得先找翻譯公司,電話討論價格,然后提對譯者的要求,還得通過電子郵件發(fā)送文檔,這個過程往往至少要一天。但如果是利用在線翻譯,下單、支付、提交環(huán)節(jié)都在網(wǎng)上完成,這樣一封電子郵件的翻譯大概在十分鐘之內(nèi)就能夠完成。

 漸進式創(chuàng)新的未來

  在不斷漸進式創(chuàng)新的積累下,有道詞典決定涉足在線教育。這是由于,產(chǎn)業(yè)垂直化正在成為趨勢,很多傳統(tǒng)領(lǐng)域正在等待互聯(lián)網(wǎng)對它們的改變;同時市場上對在線教育的需求極為龐大。持續(xù)的技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)等方面的創(chuàng)業(yè)將為有道帶去更加廣闊的成長空間。

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