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APP交互設(shè)計中特殊情況設(shè)計方案

2022-07-01    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

在開發(fā)評審甚至開發(fā)過程中肯定會遇到交互設(shè)計方案中的遺漏點,所以本篇文章主要匯總交互設(shè)計中出現(xiàn)的特殊情況,并提供了相應(yīng)的設(shè)計方案。小伙伴們在設(shè)計的時候,可以系統(tǒng)的看一遍。

小編最近要扛起產(chǎn)品體驗的大刀,準(zhǔn)備好好的去行走江湖了。平時還是閱讀了挺多的文章和書籍,運用到工作到中后,會有一些對自己來說比較寶貴的心得,從今天起打算將這些小財富記錄匯總分享給大家,每天都有一點成長,積少成多。

今天呢先從APP中交互設(shè)計中的特殊情況開始聊起,如果后期有關(guān)于此文章的新體會,會在此文章中進(jìn)行更新。


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1.網(wǎng)絡(luò)異常

①網(wǎng)絡(luò)切換

A. 從WIFI到蜂窩數(shù)據(jù),若在產(chǎn)品中有大量耗費流量的內(nèi)容,需將暫停數(shù)據(jù)刷新并給予網(wǎng)絡(luò)切換的dialog提示。一般涉及到多媒體播放及下載的產(chǎn)品才會考慮這種情況,如各大視頻APP。

B.從蜂窩數(shù)據(jù)到WIFI,可以充分利用良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)勢,增加用戶體驗。如微博,在WIFI環(huán)境下當(dāng)前頁面下的小視頻是自動播放的。

②信號間斷、信號丟失、信號減弱

信號間斷或丟失,常見場景如:從有WIFI的房間走到室外,中途有切換間隔,造成信號間斷;開啟飛行模式,或手機停機,造成信號丟失。有兩種頁面狀態(tài),根據(jù)不同的狀態(tài)有不同的設(shè)計方式。如下:

當(dāng)頁面有緩存數(shù)據(jù)時,給予網(wǎng)絡(luò)異常的toast提示,用戶需再次下拉刷新或點擊再次進(jìn)行后才能再次進(jìn)行刷新。

當(dāng)頁面無緩存數(shù)據(jù)時,給予網(wǎng)絡(luò)異常的toast提示,給用戶提供重新加載的Button/點擊空白頁面任意區(qū)域會觸發(fā)重新加載/提供前往設(shè)置WIFI的入口。

2.缺省頁面

①有頁面框架時:顯示頁面框架+占位符

②無頁面框架時:盡量采用情感化設(shè)計,同時可以引導(dǎo)用戶去看推薦的內(nèi)容,如微博的關(guān)注界面,當(dāng)用戶沒有關(guān)注任何人時,會引導(dǎo)用戶去關(guān)注。

3.加載刷新

①下拉刷新

設(shè)計下拉刷新動畫,每次給予刷新反饋信息,如果當(dāng)前已經(jīng)是最新內(nèi)容,可以提示用戶已經(jīng)是最新內(nèi)容。如:微博和豆瓣,每次刷新的時候都會給予更新信息數(shù)量的反饋。

②分段加載

因為客戶端不可能一次性加載全部內(nèi)容,得進(jìn)行分段加載,需規(guī)定每次加載多少條。

③分布加載,部分內(nèi)容先加載,剩余部分再加載,適用于內(nèi)容型APP。

考慮是先加載文字,后加載圖片,如果頁面有框架,會最先展示頁面框架,再顯示文字和圖片。由于加載圖片的時間稍長,在加載圖片過程中會用一個默認(rèn)的占位符來填充圖片的位置,可適當(dāng)增加用戶的參與感。

④預(yù)加載

譬如閱讀類APP,當(dāng)用戶閱讀到當(dāng)前頁面時,已經(jīng)給加載了下一頁的數(shù)據(jù),用戶到第二頁的時候就不用再去等待加載了,APP已經(jīng)幫忙給加載好了,需良好的預(yù)測用戶的下一步行為操作。并建議預(yù)加載機制在WIFI環(huán)境下進(jìn)行,否則消耗用戶太多的流量。

⑤智能加載

根據(jù)產(chǎn)品自身的特性,考慮是否分網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來加載不同的內(nèi)容。例如知乎,在設(shè)置中可以選擇蜂窩環(huán)境下只加載文字不加載圖片,幫助用戶節(jié)省流量。

4.其他情況

①是否支持游客模式

②APP啟動頁面的設(shè)計

③token失效時

④服務(wù)器異常時

不同的產(chǎn)品根據(jù)自身的特點,需要考慮的特殊情況也不一樣。

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