2021-02-13 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
越來(lái)越多的人做跨境電商,許多賣(mài)家在平臺(tái)上做的風(fēng)生水起,而在獨(dú)立站上水土不服,很難做起來(lái),歸結(jié)原因,主要還是某個(gè)環(huán)節(jié)上沒(méi)有把控好,以下5點(diǎn)做獨(dú)立站的步驟分享給大家。
第一步:選品
做出口跨境電商賣(mài)家,最難回答的問(wèn)題就是我要賣(mài)什么產(chǎn)品? 銷(xiāo)量好的產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)太激烈;價(jià)格很高的又賣(mài)不動(dòng);太小眾的又擔(dān)心客戶不好開(kāi)發(fā),很糾結(jié)!
的確,對(duì)于出口B2C賣(mài)家,選對(duì)一個(gè)好產(chǎn)品,比什么都重要,沒(méi)有好的產(chǎn)品,一切都為零。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,做B2C常見(jiàn)產(chǎn)品比如服裝禮服,3C產(chǎn)品,運(yùn)動(dòng)戶外,假發(fā)等等都比較熱門(mén),而對(duì)于剛剛踏入電商行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),最直接的方法是找熱銷(xiāo)產(chǎn)品,也是最常規(guī)的方法。又或者是去開(kāi)發(fā)一些能夠滿足個(gè)性化需求的非主流產(chǎn)品?
我的建議是選擇非主流產(chǎn)品,第一:降低同質(zhì)化,第二:有更高的利潤(rùn)空間。
選品原則
選品方面,可以按照體積小、貨值高、重量輕、無(wú)侵權(quán)、不易碎、無(wú)危險(xiǎn)6個(gè)原則入手,用一雙慧眼去挖掘新的世界。
體積小則好包裝,貨值高則利潤(rùn)好控制,重量輕物流成本低,無(wú)侵權(quán)不擔(dān)心店鋪被關(guān),不易碎退貨風(fēng)險(xiǎn)低,無(wú)危險(xiǎn)則安全有保障。
選品來(lái)源
選品來(lái)源可以按照以下幾種方式進(jìn)行參考,可以幫助您更快更準(zhǔn)的選對(duì)產(chǎn)品。
》》通過(guò)平臺(tái)選品
這種方式最常見(jiàn),也最簡(jiǎn)單,門(mén)檻低,也就是通過(guò)在平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞。
比如亞馬遜,速賣(mài)通,wish等等,通過(guò)搜索關(guān)鍵詞,查看熱門(mén)銷(xiāo)量排行,在結(jié)合一些地方的數(shù)據(jù)工具進(jìn)行對(duì)比。
也可以通過(guò)瀏覽欄目,從大類(lèi)到子類(lèi)每個(gè)類(lèi)目都點(diǎn)進(jìn)去看看hot sales 的產(chǎn)品。
》》通過(guò)Google選品
我們可以在google搜索關(guān)鍵詞,會(huì)出現(xiàn)一些賣(mài)的最好的產(chǎn)品排行,比如搜索‘outdoor topys for kids’其次是根據(jù)搜索結(jié)果的網(wǎng)站,選取排在前面的幾個(gè)網(wǎng)站進(jìn)入到目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)站,點(diǎn)擊網(wǎng)站的熱銷(xiāo)排行,看看哪些產(chǎn)品是賣(mài)的比較好的。
也可以找到往后的幾頁(yè)比如第三頁(yè)之后的,看看都有什么目標(biāo)網(wǎng)站,也許有些產(chǎn)品是比較有潛力的,只是在google上排行并不明顯,你也可以做為一個(gè)參考,然后通過(guò)在FB上做調(diào)查看看。
》》通過(guò)工廠找產(chǎn)品
找工廠可以通過(guò)1688,跨境專(zhuān)供,選品大會(huì)等一些渠道去聯(lián)系供應(yīng)商,然后獲取樣品,實(shí)地考察等等,當(dāng)然這個(gè)受到地域性的制約,需要更多的成本在考察環(huán)節(jié)上。
好處就是可以更了解你需要的產(chǎn)品質(zhì)量和目標(biāo)市場(chǎng),與供應(yīng)商的關(guān)系維系。
選品建議
選產(chǎn)品的時(shí)候最好不只是單單選一個(gè)產(chǎn)品,而是要考慮到:
·產(chǎn)品的后續(xù)開(kāi)發(fā)能力怎么樣?
·供應(yīng)商的穩(wěn)定性如何?
·行業(yè)內(nèi)有沒(méi)其它競(jìng)品做的比這個(gè)還要好?
·產(chǎn)品的廣告素材,方案好不好制作?
·這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)受眾是否明確?
第二步:自建獨(dú)立站
目前自建獨(dú)立站有3種模式:傳統(tǒng)外包、自建站團(tuán)隊(duì)、saas模式建站。
傳統(tǒng)外包大多數(shù)為選擇開(kāi)源系統(tǒng)(magento,opencart,zencart等)或者乙方自己招人二開(kāi)。
優(yōu)點(diǎn):開(kāi)源免費(fèi),按定制付費(fèi),較為靈活,后續(xù)拓展性強(qiáng);。
缺點(diǎn):風(fēng)險(xiǎn)高,售后難,乙方不穩(wěn)定,技術(shù)要求高且難以把控,很難有長(zhǎng)期合作。
自建團(tuán)隊(duì)組建自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),自己開(kāi)發(fā)網(wǎng)站,或者是選擇開(kāi)源進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
優(yōu)點(diǎn):項(xiàng)目可以實(shí)時(shí)監(jiān)控,數(shù)據(jù)自己掌握。
缺點(diǎn):時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成本高,風(fēng)險(xiǎn)高,技術(shù)部門(mén)不穩(wěn)定,周期長(zhǎng),只適合超級(jí)大賣(mài)家。
saas模式建站,選擇合適的建站平臺(tái)如shopify,WOPOP,都可以輕松建一個(gè)網(wǎng)站,有合適的模板或者接受定制服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn):無(wú)需懂技術(shù),傻瓜式后臺(tái)操作,易上手,費(fèi)用透明,成本可控,穩(wěn)定性強(qiáng),適合剛需群體。
缺點(diǎn):網(wǎng)站無(wú)法放到自己服務(wù)器上。
獨(dú)立站優(yōu)勢(shì):
—品牌宣傳
獨(dú)立站規(guī)則完全自己掌握,要怎么玩就怎么玩。企業(yè)可以利用這一點(diǎn),做一個(gè)自己的品牌網(wǎng)站,也可以套用選有的模板,在頁(yè)面的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品展示上都能有個(gè)性化的體現(xiàn),同時(shí)可以向客戶輸出企業(yè)的文化,塑造企業(yè)的品牌。
—無(wú)規(guī)則制約
無(wú)平臺(tái)的規(guī)則約束,產(chǎn)品不受規(guī)則限制,平臺(tái)不能賣(mài)的產(chǎn)品,獨(dú)立站上可以,玩法多樣,不必?fù)?dān)心網(wǎng)站店鋪被封。
—客戶可積累
更容易獲取到客戶的信息,客戶在網(wǎng)站上留下的個(gè)人信息(郵箱地址),可以做二次營(yíng)銷(xiāo),加上會(huì)員的收據(jù),會(huì)員的瀏覽數(shù)據(jù)和訪問(wèn)記錄,都會(huì)被記錄,可以建立一個(gè)立體的數(shù)據(jù)模型,直接收錄進(jìn)crm中,將大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)分析結(jié)果不斷地調(diào)整公司的策略和方向,維系老客戶,也為開(kāi)發(fā)新的客戶資源提供指導(dǎo);
—資金把控
獨(dú)立站無(wú)需向第三方平臺(tái)一樣交納平臺(tái)費(fèi)用,無(wú)需支付給平臺(tái)交易傭金,投入的資金自己靈活掌控。
另外客戶下單的款是直接到你綁定的收款賬戶上,無(wú)需經(jīng)過(guò)平臺(tái),資金回流更快,收款方式更加靈活。
通過(guò)以上幾點(diǎn),我們可以更加靈活的利用獨(dú)立站來(lái)做品牌的沉淀,用戶數(shù)據(jù)的收據(jù),營(yíng)銷(xiāo)的拓展;正好也彌補(bǔ)了第三方平臺(tái)的不足。
缺點(diǎn)是:獨(dú)立站沒(méi)有自帶流量,需要較大的運(yùn)營(yíng)推廣成本。
第三步:營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)有以下幾種方式可以參考:
CPC付費(fèi)點(diǎn)擊
選擇覆蓋群體,通過(guò)付費(fèi)點(diǎn)擊將可以在短時(shí)間內(nèi)引流到獨(dú)立站,控制好ROI,幾乎是獨(dú)立站做大規(guī)模的最直接最有效的途徑。
包含:Google Ads,Bing ads,Yahoo,Yandex等搜索廣告引擎是最好的選擇,這種方式可以使你在具有一定投入的前提下保證流量,非常適合新建的B2C網(wǎng)站進(jìn)行前期推廣。
舉例: Google Ads覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),支持40多種語(yǔ)言; 包含Search Ads、Google Shopping,Display Network、Gmail 、YouTube、Remarketing等廣告類(lèi)型。在不同的推廣時(shí)期我們可以選擇不同的推廣渠道來(lái)幫助我們提升銷(xiāo)售的同時(shí)也提高品牌。
SNS社交營(yíng)銷(xiāo)
就是借助龐大的用戶群做到快速營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)下發(fā)展得如火如荼的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正被眾多外貿(mào)企業(yè)所重視,如Facebooke、Instagram、Pinterest等。這些社交網(wǎng)絡(luò)的興起,聚集了龐大的客戶群體。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),主要是借助社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播的快速性去達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)目的。
舉例:Facebook人人皆知,是世界排名的照片分享站點(diǎn)。企業(yè)推廣可以開(kāi)通一個(gè)專(zhuān)頁(yè)頁(yè)面,標(biāo)題跟定位選擇好,利用權(quán)重高、收錄快去做排名,流量也是非??捎^的,另外Facebook也可以做付費(fèi)廣告。
來(lái)給大家看一下Facebook的廣告版位:動(dòng)態(tài)消息(桌面版&移動(dòng)版);右邊欄(桌面版):Instagram;Audience Network。
折扣信息網(wǎng)
折扣網(wǎng)提供折扣商品,使高追求低消費(fèi)的用戶享受服務(wù),品牌商通過(guò)一定的讓利,獲得到精準(zhǔn)的買(mǎi)家交易性價(jià)比高,流量成本較低。
網(wǎng)紅、粉絲
以紅人的品味和眼光為主導(dǎo),進(jìn)行選款和視覺(jué)推廣,在依托龐大的粉絲群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),從而將粉絲轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力積累足夠多的資源,將大大提高整個(gè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
CPS傭金廣告
以實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告刊登金額使得品牌商廣告投放風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用更加合理化,是性價(jià)比高的推廣方式。
SEO自然優(yōu)化
這是一種網(wǎng)站為了迎合搜索引擎的收錄規(guī)則,而對(duì)網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)、頁(yè)面關(guān)鍵詞、網(wǎng)站的外部鏈接等進(jìn)行優(yōu)化的方式,以保證在提高網(wǎng)站權(quán)重以及搜索引擎對(duì)自己網(wǎng)站收錄量的同時(shí),提高網(wǎng)站在目標(biāo)關(guān)鍵詞頁(yè)面的搜索排名和曝光率,從而得到更大目標(biāo)流量的一種優(yōu)化推廣方式。
搜索引擎優(yōu)化,在網(wǎng)站內(nèi)外發(fā)布文章、交換鏈接等,使得在搜索引擎上達(dá)到更好的自然排名,適合中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。
EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷(xiāo),非強(qiáng)迫性,針對(duì)性強(qiáng)。
外鏈廣告
尋找意向客戶的聚集地,通過(guò)博客、廣告、論壇、門(mén)戶網(wǎng)等與產(chǎn)品有相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。
線下廣告
通過(guò)包裹卡片、線下展會(huì)、廣告牌等方式、也可為網(wǎng)站帶來(lái)更多的訪問(wèn),適合長(zhǎng)期做品牌。
人海戰(zhàn)術(shù)
對(duì)于客單價(jià)高,客戶群體確認(rèn)的產(chǎn)品,將可以通過(guò)組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人海推廣。
第四步:收款
但凡是個(gè)購(gòu)物平臺(tái),只要客戶通過(guò)你的網(wǎng)站購(gòu)物,定會(huì)涉及到資金流問(wèn)題,而資金轉(zhuǎn)移的便捷性更是購(gòu)物網(wǎng)站需要去重視的。因此,B2C網(wǎng)站的在線支付問(wèn)題則成為重點(diǎn)。目前涉及到的有五種支付方式:
PayPal
全球最知名的在線支付提供商,使用人數(shù)也是最多的。這種支付方式的優(yōu)點(diǎn)在這里就不重復(fù)了,缺點(diǎn)是對(duì)于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)的賣(mài)家采用了更為嚴(yán)格的管理措施,遇到違規(guī)行為容易被凍結(jié)甚至永久封掉用戶的賬戶。如果是經(jīng)營(yíng)仿牌產(chǎn)品,要慎重使用。
第三方信用卡收款
支持帶有Visa和MasterCard標(biāo)識(shí)的信用卡在線支付,外幣收單,支付公司可以通過(guò)人民幣進(jìn)行支付結(jié)算給商家,不存在像PayPal一樣凍結(jié)用戶賬戶的問(wèn)題。但這些也是要額外付費(fèi)開(kāi)通信用卡收款賬號(hào)。當(dāng)然,如果你做得順了,這個(gè)還是物超所值的。
目前用的比較廣泛的收款方有:錢(qián)海、DHPAY、聚寶、富匯通、Stripe等等。
Moneybookers
僅次于前者的在線支付提供商,歐洲地區(qū)使用人數(shù)居多。該支付方式采用和前者一樣的模式,使用郵件來(lái)進(jìn)行付款和收款,優(yōu)缺點(diǎn)同上。
西聯(lián)匯款
是世界上的特快匯款公司,迄今已有150年的歷史,它擁有全球大先進(jìn)的電子匯兌金融網(wǎng)絡(luò),可以在全球大多數(shù)國(guó)家的西聯(lián)代理點(diǎn)匯出和提款。特點(diǎn)是快捷,但需要客戶到西聯(lián)匯款的代理點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金匯款。可以使用這種方式收取老顧客的付款,新客戶不易接受此種支付方式。
電匯
需客戶通過(guò)銀行進(jìn)行付款,類(lèi)似于西聯(lián)匯款。
目前很多B2C網(wǎng)站都在使用Paypal作為支付方式,或者信用卡支付渠道。關(guān)于支付渠道,如果不知道客戶支付方式喜好的前提下,應(yīng)該盡可能多的去選擇。所以為了更好的把握和留住顧客,可以在實(shí)踐中根據(jù)主流客戶喜好的支付方式進(jìn)行調(diào)試和排序,以滿足客戶差異化的需求。
COD貨到付款
目前做B2C獨(dú)立站的賣(mài)家,通過(guò)COD收款的,主要集中在中東地區(qū),香港,臺(tái)灣等地區(qū),客戶通過(guò)線上先下單,收到貨后再支付給物流,物流再把錢(qián)結(jié)給賣(mài)家。
第五步:物流
B2C產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如果是小、便、輕產(chǎn)品,物流方式主要以空運(yùn)為主。有哪些發(fā)送方式呢?來(lái)給大家推薦一下:EMS、DHL、TNT、UPS、FEDEX、香港小包裹等,其中EMS最具有價(jià)格和出關(guān)優(yōu)勢(shì)。
選擇好的物流合作伙伴,不僅能為自己節(jié)約貿(mào)易成本,還能提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。如此一來(lái),進(jìn)行海外倉(cāng)儲(chǔ)的重要性可見(jiàn)一斑,而海外倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)下也是兵家必爭(zhēng)之地,若有條件可進(jìn)行嘗試。
當(dāng)前文章:選品,建站,推廣,跨境電商要做的幾個(gè)步驟
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