一、客戶需求分析

與客戶進(jìn)行溝通,是調(diào)查需求分析展開的基礎(chǔ)。需要做到的是讓客戶暢所欲言,列出所有的需求,透過現(xiàn)有需求的分析是否還有潛在的需求,然后將用戶的需求表現(xiàn)出來(lái),不要遺漏。盡可能的把客戶的需求挖掘出來(lái),并且根據(jù)客戶需求產(chǎn)生欄目規(guī)劃,做好建站的前期工作。本文成都網(wǎng)站建設(shè)整理。

二、分析定位

客戶需要通過互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,是提高銷售額、還是提高品牌、還是拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、還是提供支持服務(wù)、還是尋求合資,合作伙伴等等,只有清晰客戶的目的才能抓住客戶的需求,方案才有說(shuō)服力。根據(jù)客戶的需求和建網(wǎng)目的可以分析出網(wǎng)站的定位。定位分析要—有效概括,合理精煉。

三、目標(biāo)群體

了解客戶群體的心理特征,便于策劃出客戶需要的、喜歡的一些東西,而產(chǎn)生不同的服務(wù)。

四、了解客戶的運(yùn)作資源和網(wǎng)站面向的區(qū)域

了解客戶的運(yùn)作資源是為了形成網(wǎng)站的運(yùn)作模式,運(yùn)作資源包括:人力資源、政府資源等。資源直接限制了網(wǎng)站發(fā)展空間,在做策劃前應(yīng)盡量詳細(xì)的了解客戶的資源情況,利于策劃方案真正適合客戶。面向的區(qū)域可以規(guī)范出網(wǎng)站的推廣方式、網(wǎng)站的框架/內(nèi)容和表現(xiàn)形式。

五、要明確網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)

目標(biāo)分為長(zhǎng)期和短期。長(zhǎng)期是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)發(fā)展的愿景和遠(yuǎn)景。它整個(gè)團(tuán)隊(duì)為之努力的方向,它至少可以指導(dǎo)網(wǎng)站這一兩年的發(fā)展規(guī)劃。短期的,才是更為實(shí)際的解決眼前的問題。只有更好的完成短期的目標(biāo),才給鼓舞士氣振奮人心,才能給客戶更為堅(jiān)定的信任感。

六、確定一個(gè)理想的網(wǎng)站域名

域名是網(wǎng)站的標(biāo)識(shí),是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌。品牌需要長(zhǎng)期的塑造與維護(hù)。在域名注冊(cè)時(shí)一定要注冊(cè)符合網(wǎng)站定位以及網(wǎng)站長(zhǎng)期發(fā)展的域名。如果有英文版并主要面對(duì)的是國(guó)外訪客,建議選擇以“.com”為結(jié)尾的國(guó)際商業(yè)組織的高級(jí)域名,如果您的業(yè)務(wù)范圍在國(guó)內(nèi),注冊(cè)“.com.”或cn結(jié)尾的域名均可。所注冊(cè)域名要好記憶,上口,好傳播,別起太長(zhǎng)的域名,較好別超過5個(gè)字母或數(shù)字。一般以企業(yè)的名稱或產(chǎn)品名稱的漢語(yǔ)的全拼、數(shù)字或純英文翻譯注冊(cè)為好。用戶根據(jù)需要可以注冊(cè)多種關(guān)于本網(wǎng)站品牌的域名,提前防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng)。

七、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)與導(dǎo)航奠定了網(wǎng)站的基本框架,決定了用戶是否可以通過網(wǎng)站方便地獲取信息,也決定了搜索引擎是否可以順利地為網(wǎng)站的每個(gè)網(wǎng)頁(yè)建立索引,因此網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)被認(rèn)為是網(wǎng)站優(yōu)化的基本要素之一,網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)對(duì)網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要求結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、層次清晰、導(dǎo)航明晰、方便瀏覽。要與客戶一起討論布局、設(shè)計(jì)風(fēng)格、以及各頁(yè)面間的勾接關(guān)系等。

八、做好網(wǎng)站推廣策劃工作

網(wǎng)站推廣策劃指在網(wǎng)站建成后,通過合適的有效的推廣方式達(dá)到網(wǎng)站的宣傳效果。網(wǎng)站的推廣策劃很容易實(shí)現(xiàn)效果監(jiān)控。用戶需要的不只是點(diǎn)擊與瀏覽量的增加,較重要的是企業(yè)的宣傳與業(yè)務(wù)能夠同時(shí)并肩提升。一般來(lái)說(shuō)首先要制定持續(xù)的推廣計(jì)劃,要選擇合適的推廣服務(wù)商,要做好有效的推廣方案,要做好推廣預(yù)算費(fèi)用,要有推廣效果監(jiān)測(cè)。網(wǎng)站的推廣是通過線上與線下同時(shí)進(jìn)行的,網(wǎng)站推廣的方式也有好多,有免費(fèi)推廣與收費(fèi)推廣等。

九、運(yùn)營(yíng)策略

針對(duì)不同的客戶,根據(jù)自身的資源與行業(yè)屬性在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)前給予運(yùn)營(yíng)策劃和規(guī)劃。制訂網(wǎng)站短期與長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)目標(biāo),分析存在的風(fēng)險(xiǎn),確定可行的運(yùn)營(yíng)步驟與周期,有的網(wǎng)站可能還需要考慮網(wǎng)站的盈利模式與運(yùn)營(yíng)成本等。因?yàn)橐粋€(gè)大的網(wǎng)站需要配備相應(yīng)的人力資源,一般需要網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、銷售部、市場(chǎng)部、客服部等部門,當(dāng)然有的公司在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期一人多職也可以。要建立內(nèi)部目標(biāo)規(guī)劃與績(jī)效考評(píng),根據(jù)實(shí)施情況可進(jìn)行調(diào)整。

網(wǎng)站名稱：網(wǎng)站策劃的知識(shí)點(diǎn)
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網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo公司；服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站策劃等

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