2021-09-30 分類: 網(wǎng)站建設
建立一個網(wǎng)站。 網(wǎng)站上線后,渝中網(wǎng)站建設公司應提供售后服務嗎?
答案是肯定的。 為企業(yè)建立網(wǎng)站屬于服務行業(yè),與“維護生產(chǎn)設備”相同。 進行一些維修后,設備仍然存在故障,維修人員需要將其退回維修。 其他人則說網(wǎng)站是數(shù)字產(chǎn)品,不應在售后提供。 不,這和我們玩游戲時一樣。 當帳戶丟失并且?guī)糁械奶摂M產(chǎn)品被盜時,游戲開發(fā)和運營公司顯然有義務進行賠償或取回。 這也是售后。
因此,在網(wǎng)站上線后,請渝中網(wǎng)站建設公司提供售后服務是合理的。
但是,一方面,國家對網(wǎng)站的建設和售后服務沒有任何法律規(guī)定。 其次,各地的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和電子商務協(xié)會都沒有相關的系統(tǒng)。 這導致不同的網(wǎng)站建設服務提供商的售后服務有所不同。
因此,我們需要討論這樣一個問題:渝中網(wǎng)站建設服務提供商應向場地建設客戶提供什么樣的售后服務?
網(wǎng)站運營培訓服務
一段時間網(wǎng)站交付給客戶一段時間后,渝中網(wǎng)站建設公司通常會為網(wǎng)站運營商進行一次或多次培訓。 培訓內(nèi)容主要包括網(wǎng)站后臺操作和問題反饋過程。 如果是中小型企業(yè),則培訓通常是遠程完成的; 但是,也有大型團體網(wǎng)站和功能更復雜的網(wǎng)站。 渝中網(wǎng)站建設公司將親自進行培訓。
網(wǎng)站修訂和升級
幾乎所有的渝中網(wǎng)站建設公司都將提供網(wǎng)站升級和修訂服務。 這等效于建站公司的新訂單。 對于客戶而言,找到已經(jīng)服務并升級網(wǎng)站的網(wǎng)站修改公司有兩個好處。 首先,原始的渝中網(wǎng)站建設公司更加熟悉企業(yè)和行業(yè),并且網(wǎng)站更符合客戶的期望。 此外,繼續(xù)提供服務的網(wǎng)站建設公司將在現(xiàn)有客戶修改和升級其網(wǎng)站時提供折扣。
網(wǎng)站域名和空間更新
網(wǎng)站使用的域名和服務器空間每年需要支付一定的費用。 對于響應式網(wǎng)站,渝中網(wǎng)站建設公司通常會代其支付費用; 但是對于自行購買域名和服務器空間的客戶,網(wǎng)站建設公司有義務提醒客戶續(xù)訂費用。 之所以與某些客戶取得聯(lián)系是因為該網(wǎng)站由于忘記續(xù)訂而無法訪問。
網(wǎng)站錯誤的修改和改進
企業(yè)的官方網(wǎng)站通常具有相對較少的BUG,但是對于大型網(wǎng)站和功能復雜的網(wǎng)站,在網(wǎng)站測試階段通常很難找到一些BUG。 因此,一些網(wǎng)站建設公司將承諾,如果在聯(lián)機后的一定時間內(nèi)出現(xiàn)錯誤,則建站公司將負責修改和維護。
渝中網(wǎng)站優(yōu)化對接服務
如果不對企業(yè)網(wǎng)站進行適當?shù)膬?yōu)化,效果將大大降低。 對于具有優(yōu)化業(yè)務的網(wǎng)站建設公司,可以將其與優(yōu)化業(yè)務鏈接起來; 對于沒有開展優(yōu)化業(yè)務的公司,您需要向網(wǎng)站建設客戶推薦可靠的網(wǎng)站優(yōu)化服務提供商。 當然,渝中網(wǎng)站優(yōu)化服務是收費的。
對功能和渠道進行少量調(diào)整
在訪問其官方網(wǎng)站后,客戶將發(fā)現(xiàn)某些列設置,功能設置以及進一步微調(diào)的空間。 對于這樣小的調(diào)整,如果工作量不大,則渝中網(wǎng)站建設公司通常會滿足客戶的要求。 但是,如果需要新功能或?qū)W(wǎng)站進行了大量修改,并且工作量不小。 這樣的要求可能會導致網(wǎng)站建設公司正式開展業(yè)務,而不會滿足客戶的要求。
渝中建站公司網(wǎng)站的售后服務要遵循以下三個原則。 一是與網(wǎng)站有關的內(nèi)容,包括網(wǎng)站的建設和運營; 另一種是免費和付費的售后服務。 第三是平衡公司的制度和人際關系。 它既不能按照公司的系統(tǒng)做事,不能滿足客戶的要求,也不能僅僅考慮客戶關系,這只會增加公司的運營成本。
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當前路徑:http://jinyejixie.com/news31/129031.html
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