在加州費利蒙市Nielson Norman集團合伙人JakobNielsen看來，公司還是應(yīng)該相信網(wǎng)站上用戶搜索的信息，不管是銷售人員還是公司老板的分析都不是完全正確。他認為，企業(yè)最重要的數(shù)據(jù)應(yīng)該是轉(zhuǎn)化率，也就是網(wǎng)頁訪客對于網(wǎng)頁上指示的回應(yīng)數(shù)量和網(wǎng)站訪客總?cè)藬?shù)的比率，這些回應(yīng)可能是點開一篇文章、做一個預約或購買一個產(chǎn)品。轉(zhuǎn)化率為公司提供了一種高效、準確的方法，來判斷網(wǎng)頁對瀏覽用戶的吸引力。有了它，你就不用太在意到底有1000人還是100萬人訪問了你的網(wǎng)頁。

其實要計算出網(wǎng)頁的轉(zhuǎn)化率，將在你網(wǎng)頁上進行過回應(yīng)動作的訪客從總訪客人數(shù)中區(qū)分出來并不困難。復雜的是怎么去進一步提升轉(zhuǎn)化率。Nielsen提出了3個經(jīng)典的網(wǎng)頁指標，在網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率的提升過程中，這3個指標發(fā)揮了關(guān)鍵作用。如果能夠在這些指標上面做文章，你就能做出一個更成功的網(wǎng)站，進而運營一家更成功的公司。搜索引擎排名

如果你的網(wǎng)站搜索排到了搜索網(wǎng)頁的第一頁上，你就以為這和你的產(chǎn)業(yè)有本質(zhì)關(guān)系的話，那你的公司真的大可不必存在于互聯(lián)網(wǎng)上。因為事實是，只有2%的線上用戶會去看第一頁往后的搜索結(jié)果。通過幾個月的搜索引擎優(yōu)化工作，每天的內(nèi)容更新以及不錯的界面設(shè)計，可以幫助你進入到搜索引擎的第一頁當中。

用戶忠誠度這一項指標是針對重復訪問你的網(wǎng)站的訪客，就是谷歌analytics當中定義的visitors，相對于僅訪問過一次的訪客(uniques)。在你的總訪客人數(shù)當中，僅訪問一次的訪客數(shù)量占的百分比越少，那么就說明你的訪客的忠誠度越高。這個忠誠度的指標之所以重要，是因為相比把產(chǎn)品推薦給那些第一次接觸的客戶，將自己的產(chǎn)品推銷給那些已經(jīng)是你的忠誠客戶的人要容易得多。跳轉(zhuǎn)率和持續(xù)訪問時間準確地說這是兩個指標，但是它們兩個關(guān)聯(lián)性很強。跳轉(zhuǎn)率指的是用戶訪問了網(wǎng)頁但隨即離開的數(shù)量(也就是說他覺得你的網(wǎng)站太爛了)占總訪客人數(shù)的比率;訪問持續(xù)時間則指的是每次訪問、瀏覽子頁面的數(shù)量和在網(wǎng)站上面停留的時間。

網(wǎng)頁名稱：轉(zhuǎn)化率才是最重要的網(wǎng)站指標
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