確定引進(jìn)什么樣的內(nèi)容了。有兩個(gè)依據(jù):一個(gè)是明確用戶(hù)群;另一個(gè)是知道什么樣的內(nèi)容是用戶(hù)喜歡的。先說(shuō)前者,找準(zhǔn)產(chǎn)品的受眾群體。很多人都會(huì)把用戶(hù)畫(huà)像掛在嘴邊,提到用戶(hù)畫(huà)像會(huì)想到用戶(hù)的特征,例如性別、年齡段、職業(yè)、愛(ài)好等。但實(shí)際上,我們很難獲得這些信息,也不可能說(shuō)做一個(gè)賬戶(hù)體系收集用戶(hù)信息。
說(shuō)白了,即使你做了用戶(hù)也懶得填寫(xiě),所以很多時(shí)候只能借助外力。當(dāng)時(shí)我們當(dāng)時(shí)總結(jié)了兩種方法:一種是根據(jù)已掌握的信息對(duì)用戶(hù)群進(jìn)行推敲,例如我們當(dāng)時(shí)分析了內(nèi)容銷(xiāo)量最好的幾款機(jī)型,不同品牌的手機(jī)機(jī)型價(jià)格和定位也是不相同的,根據(jù)機(jī)型倒推出用戶(hù)年齡、收入等;第二是參考一些第三方的分析數(shù)據(jù),例如像極光推送這樣的服務(wù)商會(huì)不定期的出一些數(shù)據(jù)報(bào)告,不過(guò)像這些統(tǒng)計(jì)報(bào)告一般都比較籠統(tǒng),不夠細(xì)化。
對(duì)其結(jié)果只能是參考,不能完全依賴(lài)。摸索清楚用戶(hù)喜好的內(nèi)容,確定內(nèi)容方向。我們嘗試不斷推薦不同類(lèi)型的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,監(jiān)測(cè)不同內(nèi)容的數(shù)據(jù),分析哪些內(nèi)容受用戶(hù)歡迎,哪些內(nèi)容用戶(hù)不太喜歡,進(jìn)而反推出用戶(hù)的喜好。
用內(nèi)容測(cè)試用戶(hù)的喜好,事先要準(zhǔn)備好三項(xiàng)工作:第一是提前選好內(nèi)容,不同的內(nèi)容代表著不同的群體;
不同的內(nèi)容給予的推薦位置和展示時(shí)間是一樣的,平等對(duì)待,要不然的話會(huì)影響到展示效果;第三是做好數(shù)據(jù)記錄,提前制定好評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。想清楚目的是什么,以銷(xiāo)售額為目的和完全以用戶(hù)的喜好為目的,要評(píng)估的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定是不一樣的。
.內(nèi)容評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)找準(zhǔn)用戶(hù)群后,我們就要有對(duì)內(nèi)容的好壞進(jìn)行評(píng)價(jià),我比較傾向于是建立一套評(píng)價(jià)機(jī)制。這樣做的好處是對(duì)內(nèi)容的評(píng)判快速做出決定,減少同事間的分歧,所以說(shuō)對(duì)于建立這樣一套機(jī)制大家也必須達(dá)成共識(shí),要不然沒(méi)法實(shí)行。關(guān)于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定,分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):首先要確定數(shù)據(jù)指標(biāo),播放或閱讀量,收入等,其實(shí)要細(xì)算下來(lái)指標(biāo)還有很多,如喜歡數(shù),下載量等。但是有些指標(biāo)雖然數(shù)據(jù)很高,不是我們所追求的,所以也沒(méi)必要做考量。對(duì)于以賺錢(qián)為主的內(nèi)容產(chǎn)品來(lái)說(shuō)最實(shí)際的無(wú)非就是收入了。假如我們以收入作為參考指標(biāo)來(lái)制定標(biāo)準(zhǔn)。舉個(gè)例子,某個(gè)內(nèi)容放到好的位置,設(shè)定一個(gè)預(yù)期和時(shí)間段,如果它的收入在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期,我們就將其撤下,認(rèn)為其不受歡迎。
網(wǎng)站標(biāo)題:怎樣才能做好網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
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