干貨：小程序提高用戶留存率的技巧

2015-05-12 分類：小程序開(kāi)發(fā)

小程序用完即走;的特點(diǎn)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)很爽，但對(duì)商家來(lái)說(shuō)，如果用戶走了不再回來(lái);，即小程序不能被用戶反復(fù)使用，那就有些令人局促不安了。這就關(guān)系到小程序的留存能力，然而目前小程序的留存率低確實(shí)一度成為眾多商家的心頭大患。想要提高用戶留存率，要么是圍繞自身流量做的文章，做流量量化，要么是優(yōu)化自身路徑，提升用戶感知，那么，除了這些方法，我們還能不能從其他方面入手呢?

公眾號(hào)+小程序

大家都知道小程序可以從關(guān)鍵公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)介紹展示、模板消息推送、自定義菜單入口等方式幫助小程序獲取流程，除了在校程序進(jìn)行推廣方面外，公眾號(hào)對(duì)用戶的留存還有著不小的幫助。在這個(gè)信息飛速傳播的時(shí)代，公眾號(hào)作為內(nèi)容的輸出平臺(tái)，良好的內(nèi)容能夠抓住粉絲的興趣幫助小程序增加留存。

小程序互跳

小程序之間的互跳，就好比之前的網(wǎng)站的友情鏈接，在門店的網(wǎng)站放一個(gè)跳轉(zhuǎn)到你平臺(tái)的入口，們可以和其他小程序談合作、互推。這對(duì)于廣大商家來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直是天大的福音。

營(yíng)銷活動(dòng)刺激

眾所周知營(yíng)銷活動(dòng)能給刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)，一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)是能夠大幅度提升用戶的留存和復(fù)購(gòu)率。大多數(shù)商家都會(huì)通過(guò)優(yōu)惠券，滿減、打折、拼團(tuán)等營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)拉近與顧客之間的距離，這種情況下能在短時(shí)間里聚集起用戶，調(diào)動(dòng)用戶的活躍性，實(shí)現(xiàn)用戶的積累和留存。

善用簽到

小程序簽到玩法在很多小程序上也能看到，讓用戶在你的小程序上簽到或者推薦新人進(jìn)行連續(xù)簽到7天、21天后，獲得不同的獎(jiǎng)品福利。通過(guò)簽到活動(dòng)讓你的用戶逐漸形成，每天打開(kāi)小程序看一看的習(xí)慣。如果，你的小程序使用體驗(yàn)很好，那你的用戶留存率將直線上升，從而逐漸地形成穩(wěn)定的客戶群體。

擁有強(qiáng)大獲取流量能力的小程序，必然會(huì)面臨大進(jìn)大出的情況，所以，提高用戶留存率是必然的。

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