作為設(shè)計師,很多時候,從各種來源獲得的需求通常不是用戶的真正需求,并且信息在傳輸過程中將不可避免地發(fā)生變化。因此,我們需要從用戶的思維中挖掘出真正的需求,不僅要滿足他們的需求,還要滿足超出期望的期望。
如果我們忽略了以前的需求分析、信息體系結(jié)構(gòu)設(shè)計等核心步驟,則直接進(jìn)入了原型設(shè)計階段,其中缺少嚴(yán)格的分析過程、缺乏設(shè)計目標(biāo)指導(dǎo)程序,如何令人信服?如何評估計劃的有效性?設(shè)計的價值如何體現(xiàn)?
您做出的愿景很好看,用戶的需求無法得到滿足,您也不會付賬,否則,您將繼續(xù)更改手稿,直到您同意為止。
需求分析特別重要,并且難以控制。設(shè)計師的需求分析能力直接決定了設(shè)計的優(yōu)缺點。我將在本文中與您分享我的方法。
需求分析分為以下五個方面:
1.分析業(yè)務(wù)需求
業(yè)務(wù)需求是一個相對較大的任務(wù)。來源可能是老板的要求,可能是產(chǎn)品的建議或用戶的反饋。通過業(yè)務(wù)需求,我們分析相關(guān)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)。
也許很多人會問,目的和目標(biāo)不是意義嗎?實際上,目的范圍大于目標(biāo)。目的是在實現(xiàn)某個目標(biāo)之后實現(xiàn)期望的目標(biāo)。這是實現(xiàn)目標(biāo)的動力。
例如,如果您正在尋找妻子,這就是您的目的。目標(biāo),您必須首先找到一個女人,其次您必須賺錢,您不能為第二代人工作,然后您必須與他約會.等到獲得結(jié)婚證,所以您的目的是到達(dá)。
2.分析用戶需求
因為我們要分析用戶需求,所以我們必須知道我們的目標(biāo)用戶是誰。
注意:目標(biāo)用戶是一個群體,而不是一個人,并且是產(chǎn)品直接服務(wù)的對象。
直接服務(wù)對象是什么意思?讓我們研究一下,例如,我們要生產(chǎn)一種產(chǎn)品。本產(chǎn)品用于聽1至3歲兒童的音頻課。誰將使用此產(chǎn)品? 1至3歲。孩子,一定不是,他們必須是父母或撫養(yǎng)他們的團體。因此該產(chǎn)品的直接服務(wù)是這些人,這很重要。
用戶需求主要包括三個方面:用戶場景、用戶行為、用戶體驗?zāi)繕?biāo)。
3.關(guān)鍵因素分析
如何激勵用戶產(chǎn)生行為,從激勵、的三個方面關(guān)注和障礙進(jìn)一步分析:人們有七個罪過:傲慢、嫉妒、憤怒、懶惰、貪婪、貪食和欲望,設(shè)計師應(yīng)該利用這些特質(zhì),并找到引導(dǎo)他們的方法,否則用戶為什么應(yīng)該花時間點擊您的APP?美國小組使用了大多數(shù)平臺使用的方法:賺錢,您只需要登錄,就可以賺錢,這就是動機。
再舉一個例子:有許多直播平臺。在界面設(shè)計中,粉絲排名將根據(jù)用戶刷卡禮物的大小進(jìn)行排名。一些粉絲將繼續(xù)刷禮物以吸引主播。他為什么站在我的面前,然后我又買了一個更大的禮物,把它放在最前面,讓主持人看到。
這是利用人類的虛榮心,虛榮心是可怕的,一旦虛榮心受到攻擊,用戶就可以做很多事情,這就是利用人性創(chuàng)造動力。
重點:必須明確,用戶行為是我們最終要解決的問題。您必須找到一種使用戶轉(zhuǎn)化為這種行為的方法,否則該圖標(biāo)將再次看起來不錯,用戶沒有指向,沒有任何意義。
4.歸納設(shè)計要求
此步驟主要針對先前分析的三個主要因素,并提出解決方案。這些解決方案是需要顯示的界面的一部分。只有解決這些問題,用戶才能更好地體驗整個服務(wù)。
5.提取需求設(shè)計
提取需求設(shè)計也是最后一步,即根據(jù)第四步的解決方案設(shè)計接口原型,并通過場景模擬將相應(yīng)的元素放置在正確的位置。
網(wǎng)頁題目:企業(yè)做網(wǎng)站設(shè)計師如何分析需求?快速開始這5個方面!
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