seo運(yùn)營(yíng)到底要學(xué)什么呢?顧名思義，既要學(xué)習(xí)seo技術(shù)，也要學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。很多時(shí)候，seo是為排名服務(wù)的，相對(duì)來(lái)講運(yùn)營(yíng)則是為轉(zhuǎn)化服務(wù)的，學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)之前，需熟悉seo優(yōu)化與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的知識(shí)點(diǎn)。

一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)主要做些什么?

從廣義的角度上說(shuō)，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營(yíng)。所以某種程度上，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司只有3個(gè)業(yè)務(wù)部門：產(chǎn)品，技術(shù)，運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念就=運(yùn)營(yíng)，只不過(guò)可能你的公司或者產(chǎn)品是以產(chǎn)品為主，運(yùn)營(yíng)為輔，所以這時(shí)候沒必要單拆一大堆人馬出來(lái)做運(yùn)營(yíng)，所以就統(tǒng)稱為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

細(xì)一點(diǎn)的可以把運(yùn)營(yíng)分為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)以及商務(wù)運(yùn)營(yíng)幾個(gè)大類。

二、seo是什么工作?

seo是優(yōu)化網(wǎng)站，提升網(wǎng)站對(duì)搜索引擎友好程度。seo的工作職責(zé)是讓網(wǎng)站有更多的關(guān)鍵詞參與排名，獲取流量。

三、學(xué)習(xí)seo運(yùn)營(yíng)需要掌握的點(diǎn)。

1、學(xué)習(xí)基本的推廣引流方法;

這是運(yùn)營(yíng)朋友必不可少的一項(xiàng)專業(yè)技能，但是推廣方法有很多，我們不可能每一個(gè)都非常的精通，但是我們要了解，大體的操作方法要知道。

前面我們聊過(guò)，我們要針對(duì)不同目標(biāo)用戶制定不同的推廣方法，而通過(guò)分析用戶上網(wǎng)的行為習(xí)慣，最終確定下來(lái)的推廣方法是你必須要能玩得轉(zhuǎn)的，也就是說(shuō)，你要熟練甚至是精通;

比如你的目標(biāo)用戶喜歡使用搜索引擎，那么你要重點(diǎn)學(xué)習(xí)SEO和SEM(關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，聯(lián)盟廣告等);

如果你的目標(biāo)用戶喜歡交流討論，那你要對(duì)貼吧營(yíng)銷，論壇營(yíng)銷，QQ群營(yíng)銷非常精通;

如果你的目標(biāo)用戶喜歡閱讀互動(dòng)，可以考慮學(xué)習(xí)微信，微博等新媒體營(yíng)銷方式;

如果你的目標(biāo)用戶喜歡在線提問(wèn)，很自然的我們要使用問(wèn)答營(yíng)銷方式(如百度知道，搜狗問(wèn)問(wèn)，新浪愛問(wèn)，知乎等);

如果你的目標(biāo)用戶喜歡淘寶購(gòu)物，那你就去學(xué)習(xí)淘寶和天貓營(yíng)銷;

對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，要怎么學(xué)習(xí)這些專業(yè)的營(yíng)銷方法呢?創(chuàng)新互聯(lián)在這里給出幾點(diǎn)建議：

(1)、買書看：

這里建議大家買書看不是說(shuō)從書本里面馬上就能學(xué)習(xí)到很多的實(shí)戰(zhàn)技巧，還是那句話，新手看那么的多實(shí)戰(zhàn)技巧并不是什么好事情。就我個(gè)人而言，看書大的好處不是立竿見影的學(xué)習(xí)很多實(shí)戰(zhàn)技巧，即使有實(shí)戰(zhàn)技巧，也得你自己去實(shí)踐后才能變成你自己的;

那么我會(huì)比較注重什么呢?整本書的目錄結(jié)構(gòu)!

新手拿到一本新書以后，不要著急翻開就看，白天黑夜的一直看，想在最短時(shí)間看完，其實(shí)等到看完以后，發(fā)現(xiàn)自己還是原來(lái)的自己，甚至要問(wèn)你書里面說(shuō)了什么，你照樣回答不上來(lái)!

所以我們要學(xué)習(xí)作者在寫作這本書的思路，這就是整本書的目錄，也是作者腦海中的思維導(dǎo)圖紙質(zhì)版!

這是很精華的東西，它能快速幫你理清“這是什么東西，主要包含什么?”的問(wèn)題。

而這些可能是自己花很多時(shí)間才能總結(jié)出來(lái)的，在網(wǎng)上問(wèn)別人，別人還可能不會(huì)告訴你的東西，這就是營(yíng)銷方法的“道”。

了解整體的思路，你再去有針對(duì)的性的閱讀，看完之后，再把所有的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)目錄串起來(lái)想一想，有沒有背后的道理，這樣你才能通過(guò)閱讀書快速架構(gòu)起來(lái)自己的知識(shí)體系!

(2)、網(wǎng)上查資料;

我要對(duì)每一個(gè)新手運(yùn)營(yíng)朋友說(shuō)：搜索引擎是最好的老師，而且是免費(fèi)的老師，就看你愿不愿意去和他交流!網(wǎng)上有很多我們需要的學(xué)習(xí)資源，如名人博客，學(xué)習(xí)平臺(tái)，論壇等，把他們總結(jié)起來(lái)，變成你自己的書簽，想看的隨時(shí)打開學(xué)習(xí)。

如學(xué)習(xí)SEO，可以關(guān)注一下seo每日一貼，百度站長(zhǎng)學(xué)院，seowhy，文檔資料如百度搜索引擎優(yōu)化指南，手機(jī)站優(yōu)化指南，百度網(wǎng)頁(yè)搜索質(zhì)量白皮書，Google官方SEO指南等;

(3)、和別人多交流;

不要怕問(wèn)問(wèn)題，不懂就要問(wèn)，多加入一些專業(yè)的學(xué)習(xí)QQ群，在里面搞好關(guān)系，虛心求教，哪怕是問(wèn)的問(wèn)題很基礎(chǔ)，也沒有關(guān)系，如果怕被嘲笑不問(wèn)，那你就只能自欺欺人了。

另外碰到自己知道的問(wèn)題也要樂(lè)于分享和幫助別人，禮尚往來(lái)!

還有在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候一定要精準(zhǔn)，有針對(duì)性，不能泛泛而談，那樣別人無(wú)法回答你的問(wèn)題，比如經(jīng)常有人會(huì)問(wèn)我：怎么把關(guān)鍵詞做到百度首頁(yè)?那我只能告訴你做SEO。因?yàn)閱?wèn)題太大了，其實(shí)像這樣概念性的問(wèn)題完全可以通過(guò)網(wǎng)上查資料的方式去自學(xué)，沒有必要通過(guò)QQ群去問(wèn)。

(4)、關(guān)注一些不錯(cuò)的公眾號(hào)

關(guān)注一些專業(yè)性比較強(qiáng)的公眾號(hào)，如學(xué)習(xí)文案寫作可以關(guān)注一下廣告門，營(yíng)銷可以關(guān)注一下營(yíng)銷最前線，數(shù)據(jù)分析可以關(guān)注一下網(wǎng)站分析在中國(guó)等等，那么怎么才能找到這些公眾號(hào)呢?

(5)、自學(xué)，多琢磨思考，帶著疑問(wèn)找答案

方法很多，我們可以通過(guò)很多途徑收獲想要學(xué)習(xí)的知識(shí)，所以我們要把及時(shí)的做好總結(jié)，把別人的，或者自己思考的有價(jià)值的及時(shí)的記錄下來(lái)(個(gè)人建議使用思維導(dǎo)圖)，然后帶著問(wèn)題再去尋找答案，不斷強(qiáng)化自己的運(yùn)營(yíng)體系框架內(nèi)的知識(shí)點(diǎn)。

2、學(xué)習(xí)基本的網(wǎng)頁(yè)代碼知識(shí);

作為運(yùn)營(yíng)，學(xué)習(xí)一些基本的網(wǎng)頁(yè)代碼(HTML+CSS)知識(shí)還是非常有必要的，比如SEO中的代碼優(yōu)化，如果你對(duì)代碼不熟悉，不管還是操作，還是和技術(shù)部門溝通起來(lái)會(huì)非常的困難;

3、學(xué)習(xí)寫一手好的運(yùn)營(yíng)文案;

文案是別人對(duì)你產(chǎn)品了解的第一步，文案不僅能傳遞產(chǎn)品本身的功能需求，還能向用戶表達(dá)產(chǎn)品本身的情感需求，毫不夸張的說(shuō)如果你能通過(guò)文案打動(dòng)你的用戶，基本上你就成功了一半，因?yàn)槊Ｃ５奈陌复蠛Ｖ?，讓用戶注意到你可不是一件容易的事情?/p>

所以作為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，當(dāng)我們從產(chǎn)品經(jīng)理的手中接過(guò)產(chǎn)品的時(shí)候，如果寫一段牛的文案來(lái)包裝它，是需要在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中去做的。那么我們?nèi)绾稳懳陌改?

其實(shí)寫文案對(duì)于很多的新手朋友最困難的莫過(guò)于，找不到思路，或者這樣說(shuō)，如果給你一個(gè)好的文案，獲取你能馬上感知它到底好不好，有沒有打動(dòng)你，但是當(dāng)你提筆去寫的時(shí)候，卻怎么也找不到那個(gè)點(diǎn)。

新手運(yùn)營(yíng)朋友最常犯的一個(gè)毛病就是只是在敘述產(chǎn)品本身，喜歡用一些浮夸，或者看似高大上的詞匯去包裝，但是給人的感覺很空洞;

在這里給新朋友一個(gè)思路——換位思考!從用戶的感受出發(fā)，挖掘他們的情感需求，然后放在一個(gè)具象的并且熟悉的場(chǎng)景呈現(xiàn)給用戶。

4、花更多時(shí)間思考怎么把用戶留下來(lái)

我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，現(xiàn)在外面100篇介紹運(yùn)營(yíng)的文章，有90篇都是在寫怎么去引流，1天之內(nèi)吸引多少粉絲什么的。似乎很多人認(rèn)為運(yùn)營(yíng)就是只有怎么去做流量。

這樣說(shuō)不是說(shuō)我認(rèn)為引流不重要，相反，我認(rèn)為引流很重要，非常重要。但是對(duì)于新手而言，如果你自己的運(yùn)營(yíng)思維都沒有建立起來(lái)，就去盲目的看這些東西，可以說(shuō)那些東西和運(yùn)營(yíng)界心靈雞湯差不多。

在這里，我要提醒運(yùn)營(yíng)小伙伴一句，我們引流的目的是什么?為了他們能留下來(lái)，并且最終轉(zhuǎn)化。而這就是系統(tǒng)的思路。

所以當(dāng)我們一邊關(guān)注怎么引流的時(shí)候，也要花更多的心思去思考怎么把用戶留下來(lái)，因?yàn)榱舨幌聛?lái)的客戶一文不值!你引得再多也是枉然。

用戶來(lái)了我們到底怎么去維護(hù)?

用戶為什么來(lái)了我們網(wǎng)站之后就走了?

用戶除了我們滿足的第一需求，還有哪些需求是我們可以挖掘的?

應(yīng)該以什么的樣的心態(tài)去和用戶交流互動(dòng)?

再比如我們?cè)谧鰯?shù)據(jù)分析的工作的時(shí)候，需要添加一些監(jiān)測(cè)代碼(如監(jiān)聽點(diǎn)擊QQ咨詢的用戶信息)，這個(gè)時(shí)候如果不懂代碼，你就無(wú)法給網(wǎng)站做自定義的細(xì)分統(tǒng)計(jì)，極大的影響了我們的工作效率。

seo運(yùn)營(yíng)要學(xué)的東西很多很雜，一個(gè)資深seo運(yùn)營(yíng)專員必定需要大量的時(shí)間和精力才能鑄成。

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