怎么衡量SEO的價(jià)值？5個(gè)必用的數(shù)據(jù)方法

2022-08-08 分類：網(wǎng)站建設(shè)

今年早些時(shí)候，當(dāng)我一次寫我的進(jìn)階版搜索引擎優(yōu)化培訓(xùn)教程時(shí)，我接觸了一些在當(dāng)?shù)豐EO機(jī)構(gòu)工作的用戶，詢問他們想要在哪些方面得到更多的培訓(xùn)。我得到反饋?zhàn)疃嗟脑掝}是：監(jiān)測和報(bào)告對(duì)小型企業(yè)的價(jià)值。

我的客戶經(jīng)常會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給我他們以前的SEO公司的報(bào)告，表示他們不知道花完錢后到底從中得到了什么。在這些報(bào)告中，我看到的一些最常見的問題是：

1.使用過多的營銷專業(yè)術(shù)語(跳出率、CTR等)

2.過多的數(shù)據(jù)

3.沒有任何關(guān)于SEO對(duì)企業(yè)本身的影響的表述(這能讓客戶得到更多的顧客嗎?)

如果一個(gè)小型企業(yè)每個(gè)月支付你幾百上千美元，你怎么向他們證明他們從你的服務(wù)中得到了價(jià)值? 這個(gè)話題有很多東西需要挖掘——我在培訓(xùn)材料中整理了整整六頁。今天，我想分享一些在客戶中使用的最實(shí)用的技巧。

停止發(fā)送谷歌分析自動(dòng)生成的報(bào)告

如果目標(biāo)是向客戶展示他們從投資中得到了什么，那么你可能無法簡單地通過每月向他們發(fā)送谷歌分析自動(dòng)生成的報(bào)告來實(shí)現(xiàn)。谷歌分析是一個(gè)非常強(qiáng)大的工具，但這僅僅是對(duì)你來說它看起來很棒，因?yàn)槟闶且粋€(gè)營銷人員。在過去的一年里，我看了很多月度報(bào)告，這些報(bào)告讓我頭疼，因?yàn)樗鼈儍H僅是大量數(shù)據(jù)的堆砌。大多數(shù)中小企業(yè)的管理者并不具備從這些大量數(shù)據(jù)的報(bào)告中，分析出他們的跳出率如何以某種方式下降，從而證明你的SEO工作做得很好。

讓轉(zhuǎn)化成為報(bào)告的重點(diǎn)

企業(yè)的所有者最關(guān)心的是什么? 提示：不是本月你如何提升了50個(gè)關(guān)鍵詞的排名。他們關(guān)心的是，你為他們的生意帶來了多少增長。這才應(yīng)該是你發(fā)給他們報(bào)告的重點(diǎn)。

資源

來電量/信息表提交量
Google Organic 14 Google My Business Calls 30 AdWords 21 必應(yīng)/雅虎 0 總計(jì) 65

監(jiān)測來電

如果你還沒有這樣做，那就真的是在扼殺你展示價(jià)值的能力。我所有的SEO或SEM客戶都在使用來電監(jiān)測。我用的來電監(jiān)測的工具是Call Tracking Metrics（https://www.calltrackingmetrics.com/），CallRail（https://www.callrail.com/）也很好用。這種工具可以幫助查看來電是由哪個(gè)渠道帶來的。不像在你的網(wǎng)站上放一個(gè)呼叫轉(zhuǎn)移號(hào)碼，使用來電監(jiān)測工具不會(huì)擾亂NAP(Network Access Point網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn))的穩(wěn)定性。

額外的好處是，還可以在谷歌分析中設(shè)置來電數(shù)量作為目標(biāo)。使用落地頁報(bào)告，可以看到網(wǎng)站上哪些頁面吸引了這些來電。這樣你就可以和你的客戶說“嗨，客戶，幾個(gè)月前，我把這個(gè)頁面添加到你的網(wǎng)站，結(jié)果它給你帶來了5個(gè)來電增長。”而不僅僅是說“嗨，客戶，幾個(gè)月前我為你創(chuàng)建了一個(gè)很棒的頁面”。

收入預(yù)估

我記得幾年前在一個(gè)會(huì)議上，Powered by Search（https://www.poweredbysearch.com/）公司的DevBasu告訴我這個(gè)策略。我有一個(gè)靈光一閃的時(shí)刻，驚奇為什么我之前沒有想到要這么做。

這個(gè)方法很簡單:向客戶詢問他們顧客的平均生命周期價(jià)值是多少。(譯者注：顧客的平均生命周期價(jià)值指的是每個(gè)購買者在未來可能為企業(yè)帶來的收益總和。) 接下來，問問他們網(wǎng)站潛在用戶的平均結(jié)束率是多少。以這些數(shù)字為基礎(chǔ)，根據(jù)轉(zhuǎn)化量，你可以預(yù)估它們的收入。

公式：一個(gè)顧客的生命周期價(jià)值*結(jié)束率(%)*轉(zhuǎn)化量=預(yù)估收入

額外提示：更進(jìn)一步地，讓你的客戶知道，他們付給你的每一美元，你都能為他們賺到X美元。顯然，如果客戶的顧客終身價(jià)值很高，那么這些數(shù)字看起來就會(huì)好更多。

例如，一個(gè)律師的ROI可能是這樣的：（ROI=154）

而保險(xiǎn)代理則是這樣的：（ROI=7）

保留SEO前后對(duì)比截圖，而不僅僅是監(jiān)測排名

我很喜歡監(jiān)測排名，每周都要花大量的時(shí)間在Bright Local（http://brightlocal.com/）上查看我客戶的報(bào)告。然而，我相信監(jiān)測排名的變化更適合讓營銷人員完成工作，而不是給企業(yè)所有者提供價(jià)值。有多少次你的客戶抓狂地給你打電話，是因?yàn)樗麄冏⒁獾揭粋€(gè)關(guān)鍵字的排名下降了? 我主張?jiān)谖业脑露葓?bào)告中不列出排名的變化，并且也從未對(duì)這一決定感到后悔。

相反，如果我想強(qiáng)調(diào)SEO帶來的一個(gè)顯著的排名增長，我可以通過向企業(yè)所有者展示一個(gè)他們一定會(huì)理解的可視化圖表來說明。

最后，體現(xiàn)SEO對(duì)ROI的貢獻(xiàn)，你需要像一個(gè)企業(yè)所有者一樣思考，而不僅僅是從一個(gè)營銷人員的角度去思考。如果你的目標(biāo)與企業(yè)所有者的目標(biāo)相匹配(通常是增加來電)，請(qǐng)確保這是你在每月的報(bào)告中要傳達(dá)的信息。

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