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外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計需要注意的是什么?

2016-11-05    分類: 網(wǎng)站設(shè)計

網(wǎng)站設(shè)計其實(shí)也是商業(yè)設(shè)計,我們做出來的作品是給用戶去體驗(yàn)的,只有用戶的體驗(yàn)滿意,這個網(wǎng)站設(shè)計才會有意義;很多時候設(shè)計師會把網(wǎng)站設(shè)計當(dāng)成一門藝術(shù),說網(wǎng)站設(shè)計是一門藝術(shù)也沒錯,但這中間的有一個度,因?yàn)槲覀儾皇谴娲飧闼囆g(shù)的,我們的作品不是拿來當(dāng)藝術(shù)欣賞的。所以從一個網(wǎng)站的使用功能來講,創(chuàng)意與否本質(zhì)上并不重要,能否吸引用戶,為用戶所接受,才是關(guān)鍵所在。

我們應(yīng)該知道自己做網(wǎng)站的目的,是展示產(chǎn)品、樹立形象、還是銷售商品;應(yīng)當(dāng)知道自己產(chǎn)品的種類、特點(diǎn)、優(yōu)勢以及市場的現(xiàn)狀;應(yīng)當(dāng)知道面對的的年齡、知識層次、地域、興趣愛好、經(jīng)濟(jì)能力。那么,知己知彼,這些就已經(jīng)足夠了。盡管網(wǎng)站的建設(shè),網(wǎng)頁的設(shè)計,對于不同的企業(yè)類型、不同的群體、不同的目標(biāo),都有著不同的要求。從專業(yè)的角度來細(xì)分就包括感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、瀏覽體驗(yàn)、信任體驗(yàn)等。

先了解自己

對自己的產(chǎn)品特點(diǎn),針對自己面向的群體,明確自己的確定目標(biāo),如果能堅持不違背這些理念,那么所建立的網(wǎng)站就是一個成功的網(wǎng)站。我們這里就拿外貿(mào)網(wǎng)站為例,為大家展示一下其中的要點(diǎn)。

電腦,域名,服務(wù)器,網(wǎng)站備案

明確自己的目標(biāo)

建外貿(mào)網(wǎng)站的目標(biāo)無非就是銷售產(chǎn)品、展示產(chǎn)品、推廣企業(yè)形象,而一切的重點(diǎn),又都集中到最終的產(chǎn)品銷售上。因此,不同的目的,對于網(wǎng)站設(shè)計的要求也是不盡相同的。

以銷售為目的,自然是極力推出產(chǎn)品的特色、優(yōu)勢,網(wǎng)站頁面素雅、簡潔明了,語言鼓動有力,流程方便快捷,服務(wù)安全可信,做到這些,基本上就足夠了??v觀國內(nèi)外著名的外貿(mào)網(wǎng)站,都是界面設(shè)計有條理,簡潔明了,一看就知道這個網(wǎng)站是以銷售為目的的,不需要故弄玄虛。以最直接的方式突出產(chǎn)品形象、展示產(chǎn)品、羅列產(chǎn)品種類,就是目標(biāo)。

展示自己的產(chǎn)品

如何表現(xiàn)自己的產(chǎn)品,以達(dá)到對用戶的大程度的吸引,這是一個關(guān)鍵的問題,否則很可能做出一個網(wǎng)站,而無人問津。這其中就要求內(nèi)外兼修兩個方面:內(nèi)就是說要做到自己產(chǎn)品在網(wǎng)站的描述要清晰明白,重點(diǎn)要突出醒目等等;外則是要在網(wǎng)絡(luò)具有影響,能通過其他網(wǎng)站或者索引擎來吸引顧客。從內(nèi)部的網(wǎng)站設(shè)計來說,一般情況下針對產(chǎn)品,以文字、的形式,對產(chǎn)品的性狀、功能、特點(diǎn)、、以及產(chǎn)品服務(wù)做出清晰明了的描述就算完成了基本要求。當(dāng)然,一些重要的產(chǎn)品,尤其是打差異化戰(zhàn)術(shù)的時候,突出的具有絕對優(yōu)勢的那些產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)展示在焦點(diǎn)位置。

2006年4月,美國著名網(wǎng)站設(shè)計師在其研究報告中提出,大多數(shù)情況下瀏覽者都不由自主的以“F”形狀的模式閱讀網(wǎng)頁,這種基本恒定的閱讀習(xí)慣決定了網(wǎng)頁呈現(xiàn)F形的關(guān)注熱度。其中的顏色表示瀏覽者眼光聚集的熱度,分為最熱(紅色)、較熱(黃色)、不熱(藍(lán)色)和基本不關(guān)注(灰色)4種。

其實(shí)在傳統(tǒng)的新聞傳播學(xué)當(dāng)中也涉及到了這種理論,包括用戶對平面媒體廣告的關(guān)注,從而影響到廣告的設(shè)計,而在這里,這一理論顯然是同一個道理。顯然,將需要特別推薦的產(chǎn)品或者信息以文字、等方式展示在關(guān)注度高的區(qū)域,無疑是最好的選擇,而否則,效果就將大打折扣。

當(dāng)然,知道產(chǎn)品展示的焦點(diǎn)之后,就可以針對不同的產(chǎn)品目的,進(jìn)行不同的側(cè)重展示。一般情況下,商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品展示都通過以下三種方式進(jìn)行引導(dǎo)。主導(dǎo)航區(qū)、副導(dǎo)航區(qū)進(jìn)行分類引導(dǎo),產(chǎn)品展示區(qū)則直接進(jìn)行展示。

主導(dǎo)航區(qū)

內(nèi)容針對不同的銷售,分類顯著,點(diǎn)擊進(jìn)入,針對性較強(qiáng)。

副導(dǎo)航區(qū)

導(dǎo)航分類非常明細(xì),一步到位,占據(jù)重要位置,具體產(chǎn)品直接進(jìn)入,不會因無從下手,找不到自己想要的產(chǎn)品而輕易流失,做出關(guān)閉瀏覽器窗口的操作。

產(chǎn)品展示:因?yàn)榇藘?nèi)容之多,產(chǎn)品之廣,所以把產(chǎn)品展示放到了第二屏上,也是不得已的,但針對這個站,能排布出這個也已經(jīng)實(shí)屬不易。

對外方面,可以說很大程度上應(yīng)該要著力去親近搜索引擎,包括網(wǎng)站系統(tǒng)程序的選擇、域名的選擇、動態(tài)頁面靜態(tài)頁面的選擇、關(guān)鍵字的設(shè)計添加等等,都是應(yīng)當(dāng)涉及的關(guān)鍵要素。以國外某出色的外貿(mào)網(wǎng)站來舉例,他們的網(wǎng)站設(shè)計在關(guān)鍵詞的堆砌方面就非常出色。其次,該網(wǎng)站的細(xì)節(jié)優(yōu)化是最值得學(xué)習(xí)或者借鑒的,長尾關(guān)鍵詞做法、頁面權(quán)重分配、收錄控制、URL結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞密度及分配等等都值得稱道。

1、審美體驗(yàn)

盡管,網(wǎng)站的根本目的是銷售,是實(shí)用,而不是藝術(shù)展示,但是頁面的界面設(shè)計,仍然是至關(guān)重要的。因?yàn)榫W(wǎng)頁是否符合相對的審美觀點(diǎn),不僅僅是說用戶會喜歡看你的網(wǎng)站,而是會影響到對于產(chǎn)品的印象,企業(yè)的形象,從而產(chǎn)生信任的關(guān)聯(lián)。比如,即便你網(wǎng)站做的非常漂亮,用戶也未必會在這里欣賞,但是如果你網(wǎng)站做的亂七八糟,用戶則很可能會感覺你的產(chǎn)品或者企業(yè)也不會好到哪里去。

尤其,作為外貿(mào)網(wǎng)站,不同的國家,不同的年齡階層,都有不同的文化、喜好、信仰、等等。而能滿足他們的一印象,才可能更多的留住他們,而不是流失。比如國內(nèi)的網(wǎng)站大多追求鮮艷、花哨,而國外的尤其歐美網(wǎng)民對于簡潔、素雅的購物網(wǎng)站可能更感興趣;在中國紅色代表熱烈、喜慶,但是在有的國家卻被視為血腥,不吉利,而相反喜歡中國認(rèn)為沉悶、陰暗的黑色;另外,國外網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣、文字閱讀可能也與國內(nèi)都存在著各種各樣的差異。

2、瀏覽體驗(yàn)

瀏覽體驗(yàn)主要是涉及到網(wǎng)頁的打開速度,這一點(diǎn)是非常重要的。面對網(wǎng)絡(luò)眾多的信息,沒有人愿意為了一個還沒有打開的內(nèi)容等上太久的時間,因此,打開速度,在很大程度上決定了你的訪客是否會掉頭離去。另外,打開速度在一定程度上會影響到顧客對于企業(yè)形象的印象,甚至可能產(chǎn)生反感提高瀏覽速度涉及的方面很多,但是這一般都是技術(shù)方面的問題。包括選擇高性能的服務(wù)器、優(yōu)秀的網(wǎng)站系統(tǒng)、精簡網(wǎng)站代碼、用代替FLASH、格式的選擇、去除不必要的加載項等等。許多研究表明,用戶最滿意的打開網(wǎng)頁時間,是在2秒以下。用戶能夠忍受的最長等待時間的中位數(shù),在6~8秒之間。這就是說,8秒是一個臨界值,如果你的網(wǎng)站打開速度在8秒以上,那么很可能,大部分訪問者最終都會離你而去。

3、導(dǎo)航清晰

對于一個綜合性的商務(wù)網(wǎng)站,成千上萬種的商品中,如果你讓用戶自己去一件件找尋自己喜歡的產(chǎn)品,那么估計他會直接離去。要記住,網(wǎng)絡(luò)購物不同于現(xiàn)實(shí)購物的大區(qū)別就是便捷,因此,如果沒有清晰的引導(dǎo),那么便捷就沒了,網(wǎng)購的意義也就不復(fù)存在。

4、便捷流程

方便的購物車、便捷的訂單管理、方便的支付方式、完善的快遞系統(tǒng),是最終保證用戶完成購物的關(guān)鍵。注冊用戶可使用購物車的功能,并選擇多種送貨方式以及付款方式,自動引導(dǎo)進(jìn)入注冊流程,一些知名的國際流行支付方式應(yīng)該基本具備,以方便收款,保證多方式多幣種的快速支付。方便的顧客訂單管理功能,可以修改和刪除訂單、查看訂單的狀態(tài)、消費(fèi)金額,可以打印發(fā)票和裝箱單等遞方式應(yīng)保證覆蓋全面、發(fā)貨快速、實(shí)惠,以方便所有地區(qū)所有用戶的基本要求。

5、安全信任

由于國外的網(wǎng)友對于網(wǎng)站,尤其是商務(wù)網(wǎng)站的安全性權(quán)威性比較重視,因此,作為一家外貿(mào)網(wǎng)站,申請并標(biāo)注一些殺毒軟件的驗(yàn)證標(biāo)志,將很大程度的提升訪客對于網(wǎng)站的信任程度,從而促進(jìn)用戶的欲望。所示,網(wǎng)頁上部醒目安全軟件標(biāo)志就能起到很好的效果。當(dāng)然,行業(yè)的認(rèn)證標(biāo)志也不可或缺,如上圖的一些認(rèn)證標(biāo)志。還要盡可能的提供自己的詳細(xì)信息,企業(yè)歷程,做出的成績等給用戶,以讓他們能夠更清晰的了解自己,從而消除顧慮,增強(qiáng)信任。包括一些企業(yè)注冊信息、營業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)站認(rèn)證信息,域名注冊等相關(guān)的東西都可以羅列上去。

新聞標(biāo)題:外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計需要注意的是什么?
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