實(shí)習(xí)記者仲祺麗報(bào)道

 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)某些企業(yè)來(lái)說(shuō)可能真的是危機(jī)，對(duì)另一些企業(yè)而言也會(huì)是個(gè)機(jī)遇。

 在南京，有兩家公司，都做著網(wǎng)絡(luò)“關(guān)鍵詞”搜索的生意。在危機(jī)面前，這兩家互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司活得挺滋潤(rùn)。

 危機(jī)是他們的商機(jī)

 百度南京總代理南京首屏科技有限公司余超說(shuō):“如果企業(yè)在百度上有相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索，當(dāng)客戶有需求時(shí)會(huì)直接輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，那么相關(guān)企業(yè)也就會(huì)毫無(wú)阻礙地直接呈現(xiàn)在需求客戶的面前?！边@種網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷模式起到了一個(gè)橋梁作用，將需求客戶與廠家以最直接的方式聯(lián)系起來(lái)，針對(duì)性極強(qiáng)。

 根據(jù)百度最新財(cái)報(bào)顯示，2009年第二季度百度營(yíng)業(yè)收入為10.975億人民幣，與2008年同期相比增長(zhǎng)36.7%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約為4.228億元人民幣，與2008年第二季度相比增長(zhǎng)53%；同時(shí)百度來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的收入為10.966億元人民幣，與去年同比增長(zhǎng)36.7%。第二季度，百度共為大約20.3萬(wàn)家客戶提供服務(wù)，較去年同期增長(zhǎng)12.2%，戶均收入達(dá)到5400元人民幣，與去年同期相比增長(zhǎng)22.7%。這樣的逆勢(shì)上升讓人倍感興趣。

 余超介紹，目前公司單客服人員就有100人左右，首屏的百度客戶已經(jīng)超出10000家，而這其中80%~90%都是南京的中小企業(yè)。不僅如此，他們的客戶量每個(gè)月仍然在穩(wěn)步增長(zhǎng)，正如百度產(chǎn)品定位一樣：“坐等客戶，坐擁商機(jī)”。

 此外，谷歌的南京總代理南京網(wǎng)贏網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司的經(jīng)營(yíng)狀況同樣也是逆勢(shì)而上，記者來(lái)到網(wǎng)贏公司了解到，由于客戶增長(zhǎng)的需要以及升級(jí)需要，公司目前正在大量招聘新人。公司總經(jīng)理王榕章說(shuō)，網(wǎng)贏不僅招聘人數(shù)大幅度增加，人才要求也不斷提升，從以前的大專到如今的本科、研究生。

 營(yíng)銷模式徹底變革

 “如果沒(méi)有百度，我今年可能也倒下去了！”南京滬聯(lián)新型建材有限公司總經(jīng)理張翮真切感嘆，“金融危機(jī)來(lái)了以后，對(duì)我們建材行業(yè)影響很大。我們很多同行的企業(yè)在這場(chǎng)危機(jī)中都倒下去了，我現(xiàn)在最慶幸的是當(dāng)年選擇了百度營(yíng)銷推廣。”南京滬聯(lián)位于下關(guān)，成立于2005年，正是依靠在百度的小投入救活了處于危機(jī)中的企業(yè)。據(jù)張翮介紹，在百度做搜索關(guān)鍵字之前，滬聯(lián)剛剛起步一兩年，業(yè)務(wù)量不多，就是靠業(yè)務(wù)員打電話、出去跑來(lái)增加業(yè)務(wù)量。自從在百度投資了3000元、很快接到一個(gè)10萬(wàn)元訂單，“業(yè)務(wù)量一下子就上來(lái)了！”

 “在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，其他企業(yè)都感覺(jué)到很大壓力，”張翮說(shuō)，“可是2009年上半年以來(lái)，我們沒(méi)有感覺(jué)到一點(diǎn)壓力，公司業(yè)務(wù)量在穩(wěn)步上升?！蹦壳?，不僅南京市場(chǎng)，全國(guó)甚至國(guó)際客戶都會(huì)通過(guò)百度了解到南京滬聯(lián)，直接與其聯(lián)系業(yè)務(wù)。

 “目前的金融危機(jī)使得很多中小企業(yè)大規(guī)模失去市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷便成了他們拓展市場(chǎng)的最新嘗試，給他們提供了眾多機(jī)遇，”王榕章介紹說(shuō)，“并且網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵字廣告的低投入高回報(bào)也給了中小企業(yè)不小的甜頭?！?/p>

 盯緊中小企業(yè)

 據(jù)余超介紹，網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵字的流程也不復(fù)雜。首先由營(yíng)銷顧問(wèn)上門介紹產(chǎn)品、辦理開(kāi)戶手續(xù)；其后實(shí)施顧問(wèn)幫助客戶注冊(cè)賬號(hào)，推薦關(guān)鍵字、選擇關(guān)鍵字；審核完關(guān)鍵字以后，需求客戶搜索時(shí)就能在相關(guān)網(wǎng)頁(yè)看到企業(yè)了。并且，在客戶的關(guān)鍵字搜索上線以后，公司會(huì)定期進(jìn)行點(diǎn)擊率等效果統(tǒng)計(jì)及時(shí)反饋給客戶。

 “百度推廣是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開(kāi)戶時(shí)由客戶先預(yù)存5600元?！庇喑嬖V記者，“開(kāi)通服務(wù)后，客戶自助選擇關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)投放計(jì)劃，當(dāng)搜索用戶點(diǎn)擊客戶的推廣信息查看詳細(xì)信息時(shí)，會(huì)從預(yù)存推廣費(fèi)中收取一次點(diǎn)擊的費(fèi)用，每次點(diǎn)擊的價(jià)格由客戶根據(jù)自己的實(shí)際推廣需求自主決定，客戶可以通過(guò)調(diào)整投放預(yù)算的方式自主控制推廣花費(fèi)?！?/p>

 南京網(wǎng)贏做谷歌代理剛滿2年，“我們需要時(shí)間培養(yǎng)、開(kāi)拓客戶”，王榕章認(rèn)為，公司現(xiàn)在正處于成長(zhǎng)期，信用以及能力將是他發(fā)展公司的航標(biāo)。

 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，首屏顯得非常坦然，“在南京，我們首屏將積極維護(hù)好現(xiàn)有的廣大客戶，使公司市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大以爭(zhēng)取服務(wù)更多中小企業(yè)，幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)。”