2023-03-18 分類: 網(wǎng)站維護
“網(wǎng)站無人維護,有人不會維護”,這是很多公司網(wǎng)站普遍存在的狀況,久而久之網(wǎng)站就成了“僵尸”網(wǎng)站。公司建設(shè)網(wǎng)站是為了宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),讓人更深入的了解公司,但是無人維護的網(wǎng)站,肯定是無人問津的。那么公司網(wǎng)站具體要求怎么維護,做哪些維護工作才能讓網(wǎng)站發(fā)揮作用了?
公司網(wǎng)站維護做什么,怎么做公司網(wǎng)站維護
1.內(nèi)容更新
網(wǎng)站內(nèi)容更新是公司網(wǎng)站維護一項較基本的工作,網(wǎng)站只有內(nèi)容充實了才能吸引用戶關(guān)注。同時要用心整理好每一篇文章,提供網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量,才能吸引用戶,讓用戶對公司的產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣,留住潛在客戶。
2.網(wǎng)站運維
網(wǎng)站正式運營過程中要時時監(jiān)控網(wǎng)站的運營狀態(tài),比如網(wǎng)站服務(wù)速度、網(wǎng)站安全、頁面鏈接情況、不利于用戶體驗的頁面或者操作,都要及時的進行監(jiān)控和修改,保證的訪問和使用維持在較佳狀態(tài)。
3.數(shù)據(jù)分析
通過在線流量統(tǒng)計數(shù)據(jù),定時分析訪客的訪問情況,比如站點中哪些頁面比較收歡迎,這些頁面為什么會吸引訪問者?哪些頁面訪問次數(shù)較少,而訪問次數(shù)較少的頁面是否重要?網(wǎng)站中哪些頁面已經(jīng)不存在,而這些不存在的頁面的鏈接是否存在與其他頁面之中等等問題,要整理分析,并拿出改進意見。
4.網(wǎng)站安全
對任何一個公司來說,網(wǎng)站的數(shù)據(jù)肯定是無價的,所以網(wǎng)站安全維護是公司網(wǎng)站維護工作的重中之重。程序漏洞、服務(wù)器安全設(shè)置、網(wǎng)站安全設(shè)置等等必須定期進行監(jiān)控處理,確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
5.網(wǎng)站備份
網(wǎng)站定期做數(shù)據(jù)備份也是很重要的,這個備份不要依賴于服務(wù)器的自動備份,較好定期手動備份然后下載到本地電腦存檔,以防萬一。
6.在線客服
在線客服軟件是網(wǎng)站運營人員和訪客溝通的一個重要工具,每天客服的溝通情況要及時處理,以“客戶至上”的服務(wù)態(tài)度解決和解答客戶提出的各種問題。
7.網(wǎng)站改進
網(wǎng)站運營一段時間,不管是自己運作,還是客戶使用都會發(fā)現(xiàn)一些細節(jié)問題,這些問題都會對用戶體驗產(chǎn)生影響,所以要及時的安排相關(guān)人員對網(wǎng)站的功能進行改進,讓網(wǎng)站更加完善。
公司網(wǎng)站維護要長期堅持運作才能起效果,很多工作都是重復(fù)性的,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,改進網(wǎng)站,周而復(fù)始。公司網(wǎng)站維護需要前期先制定一份詳細的公司網(wǎng)站維護方案,這樣才能讓網(wǎng)站維護工作標(biāo)準(zhǔn)化。
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