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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)思考及個性原則

2022-07-15    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)如今的網(wǎng)絡應用已經(jīng)滲透到人類社會的各個角落,企業(yè)可以利用網(wǎng)站宣傳自己的形象,挖掘無限商機,那么究竟應該如何設(shè)計一個出色的網(wǎng)站呢關(guān)于這個問題,人們討論的有很多,再加之網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展,很難提出一個絕對權(quán)威和正確的設(shè)計思路。


在制作網(wǎng)站的前期工作也很重要,這是我們?nèi)菀缀雎缘?,一個好的計劃可以詳細制定網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,為后期的制作節(jié)省不少時間,同時也使網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu),主題更加清晰,在制作網(wǎng)站時,不能隨心所欲,要有一個大體的構(gòu)思,使整個網(wǎng)頁層次網(wǎng)站建設(shè)分明,使人看了一目了然,在內(nèi)容選取.上要全面,可靠,嚴謹,要有自己的獨特風格,不能一味地去借鑒別人的網(wǎng)站,結(jié)構(gòu)要新穎,有創(chuàng)意。

例如:網(wǎng)站的導航過于簡單,但是擁有自己的特色,如:頁面布局簡潔清晰,內(nèi)容由淺到深層層遞進,相信通過自己后續(xù)的不斷學習不斷豐富,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做出更加出色的網(wǎng)站而努力。

網(wǎng)站建設(shè)中,設(shè)計人員可以適度強調(diào)視覺元素可用于幫助用戶查找信息,即一眼就能吸引用戶的注意力。

例如,使用不同顏色或大小的字體,網(wǎng)站設(shè)計標題,顏色編碼或符號象形圖形來幫助用戶快速鎖定信息,幫助記憶理解,網(wǎng)頁的個性化設(shè)計能夠直接或者間接影響用戶印象和使用體驗。

此外,在美學與個性方面,研究人員發(fā)現(xiàn),如果在網(wǎng)頁設(shè)計時較多考慮在視覺元素上增加美學特質(zhì),那么網(wǎng)站會具有較高的美學品質(zhì)。

當今,在電子商務環(huán)境下,客戶可以有更多的渠道與企業(yè)進行聯(lián)系,從而降低客戶獲取企業(yè)產(chǎn)品和服務的難度,使客戶盡可能滿意,提高客戶的忠誠度,企業(yè)網(wǎng)站的建立為我們提供了一個新的提高客戶忠誠度的有效工具,企業(yè)可以利用網(wǎng)站具備的很網(wǎng)站制作多傳統(tǒng)方式難以勝任的方式來不斷提高客戶關(guān)系管理(CRM)的水平和檔次。

1.建立智能自動響應電子郵件系統(tǒng)。

該系統(tǒng)能自動查詢客戶郵件內(nèi)容,受理客戶的反饋信息,并根據(jù)客戶的需求自動啟動一個最合理,最優(yōu)化的響應,盡快使客戶得到滿意的回復。

2.建立智能營銷系統(tǒng)。

該系統(tǒng)可以幫助客戶迅速找到滿足其需求的產(chǎn)品或服務,對客戶信息和產(chǎn)品銷售信息建檔,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在大量的數(shù)據(jù)中提取隱藏著的合理有效的信息資源,幫助企業(yè)管理人員和市場營銷人員發(fā)現(xiàn)潛在的客戶資源和產(chǎn)品信息企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),識別客戶的潛在需求,預測客戶對促銷活動的反應,進行較為準確的市場分析。

3.建立在線交談系統(tǒng)。

該系統(tǒng)為企業(yè)提供了-種增強與客戶交流的新渠道,能及時準確地為客戶提供幫助并回答客戶的問題,通過該系統(tǒng),客戶與企業(yè)的服務代表在網(wǎng)上進行實時交談或基于網(wǎng)頁的互動交流,在服務代表的引導下瀏覽企業(yè)網(wǎng)站,獲取企業(yè)產(chǎn)品及服務信息,該系統(tǒng)有效地幫助企業(yè)提高客戶服務質(zhì)量和客戶忠誠度,實現(xiàn)對訪問網(wǎng)站的每一個客戶信息進行完整記錄和全程跟蹤,是實現(xiàn)高效客戶關(guān)系管理(CRM)的有效方式。

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