要講好用戶故事因?yàn)槟鞘亲龀龆愕某啥夹〕绦蛑谱鞯幕A(chǔ)！不同的角度，產(chǎn)品會(huì)有不同的世界，一個(gè)正規(guī)的公司，需要規(guī)劃、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)……每個(gè)人都有不同的分工，大多數(shù)設(shè)計(jì)，都坐在房子里，市場(chǎng)與用戶溝通，當(dāng)?shù)玫接唵螘r(shí)，市場(chǎng)如何與設(shè)計(jì)友好溝通，設(shè)計(jì)用戶滿意的小程序？工作場(chǎng)所是鄙視鏈，有技能的設(shè)計(jì)通常看不起人，因?yàn)榧夹g(shù)人員，很少不是牛，很長(zhǎng)一段時(shí)間，形成了這個(gè)“氣質(zhì)”，就連老板也對(duì)設(shè)計(jì)贊不絕口。畢竟，你告訴用戶如何炒作，最終需要設(shè)計(jì)，他握手，可以錦上添花，也可以正常，想讓它發(fā)揮極端，不清楚一件事，不能發(fā)揮潛力。對(duì)于經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們通常生活在工作場(chǎng)所的底層鏈中。當(dāng)然，一些商業(yè)名人憑借自己非凡的勤奮，成為了公司里每個(gè)人都尊敬的英雄。如何開(kāi)驚人的業(yè)務(wù)，自然有自己的套路。也許有些人會(huì)不屑地說(shuō)，不是“坑蒙拐騙”一張嘴用盡了各種承諾，換成了用戶的真金白銀，被很多人收到了“羨慕嫉妒”。

一個(gè)好的市場(chǎng)，能說(shuō)會(huì)道是必不可少的，當(dāng)然，能說(shuō)會(huì)道，“坑蒙拐騙”有些已經(jīng)過(guò)去了，有一些老市場(chǎng)業(yè)務(wù)，幾十年的起起落落，也許剛開(kāi)始吹牛，或者故意夸大，然而，很長(zhǎng)一段時(shí)間，在行業(yè)里，更多的客戶，越來(lái)越少的大話，越來(lái)越多的故事！這就是“用戶故事”的由來(lái)。任何產(chǎn)品都涉及產(chǎn)品本身、設(shè)計(jì)和用戶三個(gè)方面。把這些聯(lián)系起來(lái)的是市場(chǎng)上用戶的故事。每個(gè)用戶都有不同的需求，他們的需求點(diǎn)因人而異。如何讓用戶看到自己滿意的產(chǎn)品而不偏頗？這是市場(chǎng)和用戶之間的溝通。溝通最需要的是傾聽(tīng)對(duì)方的聲音，然后用專(zhuān)業(yè)知識(shí)否定用戶“異想天開(kāi)”，通過(guò)大可能的設(shè)計(jì)得到用戶的滿意，

當(dāng)用戶的思想完全理解時(shí)，下一步是找到設(shè)計(jì)來(lái)談?wù)撨@件事！有時(shí)候，設(shè)計(jì)和市場(chǎng)可以通過(guò)計(jì)劃完成交接。畢竟職業(yè)有分工，各自完成一攤工作就夠了。然而，在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，明確的分工，獨(dú)自戰(zhàn)斗，不是一件好事，有時(shí)更混亂，有效溝通，以團(tuán)隊(duì)精神完成這個(gè)小項(xiàng)目，設(shè)計(jì)優(yōu)秀的作品！市場(chǎng)可以簡(jiǎn)單地將用戶的要求總結(jié)為123，列出，然后對(duì)設(shè)計(jì)說(shuō)，用戶的需求是這樣的，你可以參考，干語(yǔ)言，教條需求，甚至很難看到，對(duì)于這樣的要求，可能完成，或者根本不看，點(diǎn)頭，一邊，然后，雙方?jīng)]有任何溝通，即使交接完成。這種溝通，最終能拿出滿意的產(chǎn)品，真的很難。
如果以另一種方式，市場(chǎng)將用戶的需求融入故事中，在做好相關(guān)書(shū)面文字和設(shè)計(jì)之間，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的談話，每個(gè)人都會(huì)放下工作，然后講述用戶的故事，可以是創(chuàng)業(yè)，也可以是用戶的愛(ài)狗血故事，或者互相嘲笑，簡(jiǎn)而言之，在不知不覺(jué)中，先給用戶一個(gè)好位置，然后談?wù)撔枨?，這是什么樣的公司，行業(yè)的特點(diǎn)是什么……如果你能仔細(xì)溝通半小時(shí)，在放下工作的前提下，故事溝通，

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