網(wǎng)絡營銷是營銷在互聯(lián)網(wǎng)時代衍生出來的新概念。
　　網(wǎng)絡營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網(wǎng)絡直復營銷，屬于直復營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網(wǎng)絡技術相結合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術為基礎，以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等)的總稱。
　　營銷創(chuàng)新
　　營銷創(chuàng)新——21世紀中國企業(yè)營銷的主旋律
　　文章來源：http://jinyejixie.com
　　20世紀的中國企業(yè)營銷，應該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放的20年來，西方企業(yè)營銷理論與方法從引進傳播到推廣應用，多數(shù)企業(yè)基基本上是“照葫蘆畫瓢”。進入21世紀后，我國企業(yè)營銷是仍然走以模仿為主的道路還是走以創(chuàng)新為主的道路呢?對此我國理論界和企業(yè)界都有不同的看法。筆者認為：營銷創(chuàng)新，應該成為21世紀我國企業(yè)營銷的主旋律。
　　營銷創(chuàng)新是21世紀中國企業(yè)發(fā)展的必然選擇
　　我國企業(yè)在21世紀之所以要以營銷創(chuàng)新為主旋律，主要是基于以下考慮：
　　1、買方市場的形成
　　1996年是我國買方市場形成的關鍵年，由于經(jīng)濟“軟著陸”的成功，我國市場開始出現(xiàn) 全面過?，F(xiàn)象。據(jù)國內(nèi)貿(mào)易局提供的資料表明，1999年上半年，在605種主要商品中，供大于求的品種占72.2%，其佘的品種也基本利于供求平衡狀況。不僅生活資料、生產(chǎn)資料過剩，甚至連長期困擾我國經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”行業(yè)如電力、煤炭、交通等出現(xiàn)供過于求的狀況?！拌F老大”已沒有了“老大”派頭，“電老虎”也失支了昔日的威風，中國市場已由過去 的賣方市場進入到買方市場。在賣方市場條件下，總供給小于總需求，企業(yè)只要仿效別人的 生產(chǎn)和營銷做法就能獲利。而在買方市場條件下，由于總供給大于總需求，因而企業(yè)只是仿 效別人的生產(chǎn)和營銷則難以成功，只有走創(chuàng)新之路，形成自己的營銷特色，才能真正得以生 存與發(fā)展。21世紀的我國市場是一個長期的買方市場，堅持營銷創(chuàng)新，是企業(yè)立足于買方市場之寶。
　　2、加入WTO
　　經(jīng)過十幾年的馬拉松談判，我國加入WTO指日可待。我國加入WTO后，會進一步開放國內(nèi)市場和降低關稅，這必然導致更多的國外企業(yè)和國外產(chǎn)品進入我國市場，從而使得國際競爭國內(nèi)化。國外企業(yè)一般實力雄厚，營銷力強，國內(nèi)企業(yè)欲與之抗衡，不僅應走聯(lián)合之路，而且要加強營銷創(chuàng)新。如果一味效仿國外企業(yè)的營銷做法，那么在這場中外營銷戰(zhàn)較量中容 易敗下陣來。中國家電市場曾一是洋產(chǎn)品的天下，長虹、海爾、小天 等一批民族企業(yè)奮起 抗爭，勇于創(chuàng)新，終于奪回了市場。因此，我國加入WTO后，面對更加激烈的市場況爭和強 大的國外對手，唯有以營銷創(chuàng)新方能取勝。
　　3、知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)
　　21世紀是知識經(jīng)濟的時代，它將逐步替工業(yè)經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟中占主導地位的經(jīng)濟，知 識經(jīng)濟作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟，強調(diào)創(chuàng)新應成為經(jīng)濟增長的發(fā)動機。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè) 的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面，營銷創(chuàng)新力是其核心要素 之一，企業(yè)只有大力開展營銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。
　　4、可持續(xù)發(fā)展的要求
　　面對世界綠色浪潮的蓬勃興起，中國政府莊嚴承諾，堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路。實現(xiàn)我 國經(jīng)濟在21世紀的可持續(xù)發(fā)展，關鍵在各個企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須避免重蹈“先污染后治理”的舊轍，實行“潔凈化”生產(chǎn)和營銷，這就要求企業(yè)放棄傳統(tǒng)的工業(yè)時代營銷做法，探索新的營銷做法，即進行營銷創(chuàng)新。
　　21世紀中國企業(yè)營銷的五大創(chuàng)新
　　我國企業(yè)在21世紀的營銷創(chuàng)新可概括為十大方面：觀念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、策略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、人才創(chuàng)新、規(guī)則創(chuàng)新等。本文主要分析其中五大創(chuàng)新：
　　1、觀念創(chuàng)新
　　觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷的先導。21世紀的中國企業(yè)，不能以樹立市場營銷觀念為滿足，而 應追求與21世紀相適應的新營銷觀念。我認為以下新觀念應特別強調(diào)：
　　一是親情營銷觀念。20世紀的市場營銷觀念強調(diào)的核心是顧客至高無上，把顧客當“上 帝”。其實，世界上本沒有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人無法適從。親情營銷觀念 強調(diào)把顧客當“朋友”或“親人”而不是“上帝”，通過建立一種新型的親情(魚水)關系， 把企業(yè)與顧客之間的距離大限度地縮短。通過與顧客做“朋友，而使顧客成為企業(yè)的永遠 “朋友”。試想，當顧客成為企業(yè)的“朋友”時，還不會向企業(yè)的產(chǎn)品“投資”嗎?這就叫 以企業(yè)的“感情投資”換取顧客的“貨幣投資”。
　　二是全球營銷觀念。
　　2、市場創(chuàng)新
　　3、產(chǎn)品創(chuàng)新
　　4、方法創(chuàng)新

當前題目：互聯(lián)網(wǎng)時代下的新營銷
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