運(yùn)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站的人員都知道，每天都要對(duì)網(wǎng)站的訪(fǎng)客流量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，比如：訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)、瀏覽量、跳出率、唯一訪(fǎng)客數(shù)、訪(fǎng)客地域分布、搜索流量、關(guān)鍵詞導(dǎo)入量、引薦流量、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容分析(目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)、退出網(wǎng)頁(yè))，以及轉(zhuǎn)化率等，看到如此豐富且眼花繚亂的數(shù)據(jù)項(xiàng)時(shí)，不要慌不要急，對(duì)于這些很細(xì)節(jié)的問(wèn)題，建議先不要過(guò)度關(guān)注，那應(yīng)該關(guān)注什么呢?建議剛開(kāi)始做網(wǎng)站分析的時(shí)候，一定要站在高處，從宏觀(guān)上入手，先問(wèn)自己4個(gè)問(wèn)題。

一、訪(fǎng)客是從哪里來(lái)的?

你可能會(huì)很好奇訪(fǎng)客是怎么來(lái)到你的網(wǎng)站的，這個(gè)問(wèn)題能夠給你答案。

主要內(nèi)容包括：多少訪(fǎng)客來(lái)源于搜索引擎(包括來(lái)源于哪些關(guān)鍵詞)、多少訪(fǎng)客來(lái)源于廣告投放、多少訪(fǎng)客來(lái)源于直接訪(fǎng)問(wèn)(通過(guò)收藏夾或直接輸入網(wǎng)址)。

其中搜索引擎流量是你要特別關(guān)注的，仔細(xì)分析關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，你將能夠了解到很重要的訪(fǎng)客網(wǎng)絡(luò)行為和興趣方向。

通過(guò)分析這個(gè)問(wèn)題，你就可以輕易判斷出哪種流量?jī)r(jià)值高，哪些渠道作用不大。

二、多少訪(fǎng)客(UV)來(lái)到網(wǎng)站?

這是一個(gè)要問(wèn)自己的簡(jiǎn)單問(wèn)題，網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)和獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)量(UV)是網(wǎng)站分析中最基礎(chǔ)的2項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)指標(biāo)，這兩項(xiàng)指標(biāo)都是要關(guān)注長(zhǎng)期變化趨勢(shì)的，盡量拉長(zhǎng)關(guān)注周期，這樣就可以看到一些季節(jié)性的變化趨勢(shì)，從而為運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略提供理性的參考。

三、你希望訪(fǎng)客在網(wǎng)站上做什么?

答案可以是具體的KPI，如會(huì)員注冊(cè)、在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、文檔下載等，也可以是網(wǎng)站流量導(dǎo)入策略，如：SEO、SEM、CPS、CPC等。

四、訪(fǎng)客實(shí)際上在網(wǎng)站上做了什么?

再明確了希望訪(fǎng)客在網(wǎng)站上做什么的目標(biāo)后，則需要實(shí)際觀(guān)察訪(fǎng)客的實(shí)際行為，即目標(biāo)達(dá)成情況。

標(biāo)簽：網(wǎng)站流量 網(wǎng)站訪(fǎng)客

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