一:注意咨詢按鈕
有些網(wǎng)站左邊有一個企業(yè)QQ咨詢窗口,右邊還要來一個百度商橋,之后還要在中間彈出一個咨詢按鈕。但是卻忽略了:如果用戶不想咨詢,彈出再多也沒用的道理!其次更不明白:產(chǎn)生咨詢的條件是用戶“瀏覽”若不瀏覽就咨詢,這樣的價值也是極低的,反而會讓用戶排斥。浮動窗口位置做好一個咨詢窗口就好了,切記全部都是隨著屏幕滾動的咨詢窗口。
二:不做銷售用語
什么超值,還是什么物美價廉用戶覺得值就是值,用戶覺得不值,那么它就分文不值。網(wǎng)站的文案重點應該在產(chǎn)品和服務的完善上。說個很簡單的例子,京東購家電,銷量第一的產(chǎn)品絕對不會出現(xiàn)如物美價廉、超值等類似的字樣,類似的字樣只會出現(xiàn)在某寶中,或者個人商場中。
三:登錄查看下載
價值非常高的信息可以設置“登錄查看”或者“登錄下載”,但是對于一般的信息而言,我們建議盡量不要這樣操作!現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)資源這么多,用戶哪里找不到呢除非那些真正稀缺的資源。更為甚者,一些論壇,普通的文字信息還要做上加密,最終導致用戶大量的流失!還有就是“下載”數(shù)不清的下載站點都存在“虛假下載”現(xiàn)象,對于這樣的站,用戶上當一次就夠了,下次就會將你列為黑名單,值得么
四:網(wǎng)站交互設計
作為一個網(wǎng)站你不能單方面的想,我可以給用戶帶來什么,如果我們?nèi)ベ徫铮宦犑圬泦T背臺詞,自己卻一句話都不能說是什么樣的感覺呢沒有一個這樣的售貨員!同理,我們的網(wǎng)站呢大多數(shù)的網(wǎng)站都有這個毛病。深知于一個“用戶評論”的功能都沒有!把一些東西留給你的用戶來做,慢慢的我們會發(fā)現(xiàn),自己越來越省力了。
新聞標題:用戶體驗應該是我們做網(wǎng)站需要重視的
本文來源:http://jinyejixie.com/news29/142279.html
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