2021-10-04 分類: 網(wǎng)站制作
網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站,網(wǎng)站制作的專業(yè)與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡品牌形象,同時也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。
一、信息發(fā)布和更新:
網(wǎng)站是一個信息載體,在法律許可的范圍內(nèi),可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務以及促進銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息等等。
二、提供顧客服務:
通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息,比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢,等等。
三、產(chǎn)品、服務展示:
顧客訪問網(wǎng)站的主要目的就是為了對公司的產(chǎn)品和服務進行深入的了解,企業(yè)網(wǎng)站的主要價值也就在于靈活的向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息,即使一個功能簡單的網(wǎng)站至少也相當于一本可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料,并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的,對信息內(nèi)容有較高的關注程度。
四、增進顧客關系:
通過網(wǎng)絡社區(qū)、有獎競賽等方式吸引顧客參與,不僅可以起到產(chǎn)品宣傳的目的,同時也有助于增進顧客關系,尤其是對產(chǎn)品功能復雜或者變化較快的產(chǎn)品。
五、資源合作:
資源合作獨具有特色的網(wǎng)絡營銷手段,為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,需要與供應商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補或者相關的企業(yè)建立資源合作關系,實現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。
六、網(wǎng)上銷售:
建站及開展網(wǎng)絡營銷活動的目的之一是為了增加銷售,一個功能能完善的網(wǎng)站本身。
七、網(wǎng)上調查:
市場調研時營銷工作不可或缺的內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調查提供了方便而廉價的途徑,通過網(wǎng)站上的在線調查表或者通過電子郵件論壇、實時信息方式征求顧客意見等,可以獲得有價值的用戶反饋信息。
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