第一個問題來自知乎,在Mac OS中,彈出窗口的關閉按鈕是放在左上角的,Windows則是放在右上角,這兩種不同的做法是基于什么樣的考慮呢?
我們可以從四個角度進行分析:
1.以大多數(shù)人的操作使用習慣來說,右邊更合適,這尊重了用戶的習慣;
2.從視覺設計理論的角度來說,Mac OS是考慮到人的視覺瀏覽線是從左往右、從上而下的,而且大部分的文字內(nèi)容、菜單也都是左對齊的,所以將關閉按鈕放在窗口的左上在視覺上是理所當然的。Windows 居右的理由是雖然人的視覺中心偏左,但鼠標在屏幕上往往靠右,故點擊關閉按鈕時,指針移動距離更短,更便于操作。
3.從產(chǎn)品需求來說,要根據(jù)具體頁面的業(yè)務需求而定,如果不希望用戶太快的關閉彈窗,最好放在相對邊緣的角落;如果希望用戶閱讀完內(nèi)容后關閉,則應放置在內(nèi)容結(jié)尾處,方便關閉。所以,至于放在左上角或右上角對前者影響并不大,而后者的情況完全可以通過“確定|取消”按鈕實現(xiàn)彈窗的關閉,居左居右倒顯得不那么重要了。
4.還有一個原因是因為兩個系統(tǒng)在最初的設計時候,存在專利和版權(quán)問題。
在具體設計時,如果是web頁面彈窗,最好遵守Windows平臺規(guī)范,把關閉按鈕[x]放在右上角;如果是桌面應用,最好遵守各自平臺的規(guī)范。如下圖是“有道云筆記”在刪除回收站中筆記內(nèi)容時的二次確認彈窗,從左至右依次是網(wǎng)頁版、Mac版、Windows版,處理方法可見一斑。
第二個問題[x]是如何作為通用的關閉按鈕逐漸成為用戶界面設計中的一個標準元素的?
早期Windows系統(tǒng)中的關閉窗口的按鈕并非[x],一直到windows 95的時候,[x]才真正出現(xiàn)在windows系統(tǒng)的界面上,見下圖。這個時候的關閉按鈕和大化、最小化一同出現(xiàn)在窗口的右上角上,這一經(jīng)典的按鈕組合就此定型。
再往前追溯,[x]極有可能來自于日本的兩種標識符“Batsu”和“Maru”。Batsu也就是[x],表示不正確的,也可以表示錯誤、壞的和攻擊;而Maru也就是[o],意思是正確、真是、好的、完整的、珍貴的。
所以,在未來,也許會有一個新的符號代替[x]去引導用戶完成“關閉”彈窗的行為。
下面我們來看具體的設計方法。
關閉的定義關閉的定義很難描述,我們可以通過幾個詞組好好體會其中含義。
關閉、退出與注銷無需登錄即可使用的應用,退出即程序停止運行;
需要登錄才能使用的應用,對用戶而言,退出是指程序退出運行且賬號退出登錄(需要經(jīng)常性記住賬號登錄狀態(tài)的應用除外,退出也只是代表關閉);
此外,退出還有強制退出的含義,在遇到卡頓等情況時,可以通過“強制退出”解決;而“退出登錄”是單純的退出登錄狀態(tài),程序不會關閉。
關閉指關閉當前窗口,程序不一定退出運行,可能會在后臺運行,一般會讓用戶進行選擇是“只關閉窗口”還是“關閉且退出程序”,如果有登錄賬號,賬號也不會退出;如下圖,網(wǎng)易云音樂既能在設置中定義關閉面板是“僅關閉面板”還是“退出程序”,也會在關閉時給出確認彈窗供用戶再次選擇確認。
注銷指只退出當前登錄的賬號,不退出軟件,返回登錄頁面后還可以用別的用戶名登錄(web端更常見用“退出賬號”字眼代替注銷)。用電腦舉例,退出就是關機(徹底關閉計算機),注銷是為了切換到其他用戶進行使用。注銷還有一層含義,就是銷戶(永久銷毀、刪除賬戶),比如QQ最近上線的注銷帳號功能,所有資料都會被清空。
關閉/開啟、展開/收起關閉/開啟、停用/啟用一般指動作;表示狀態(tài)則會使用已開啟/已關閉、on/off等含義明確的詞匯,比如switch開關控件。樹狀結(jié)構(gòu)中文件夾節(jié)點圖標有打開/關閉的區(qū)別,不過它更像分組列表的展開/收起。所以開啟、打開、展開還是有些差別的。
關閉按鈕的位置通過開頭的兩個問題,已經(jīng)基本明確了彈窗中關閉按鈕位置的通用處理方法。即:網(wǎng)頁中彈窗的關閉按鈕放在右上角,以符合大多數(shù)用戶習慣;桌面應用中,如果采用各自系統(tǒng)默認的彈窗樣式,自然是“Mac版居左,Windows版居右”,如果是定制開發(fā),最好遵守各自平臺的習慣。除了大方位,以彈窗邊緣為界,關閉按鈕又可以放在彈窗內(nèi)部、彈窗外部或與彈窗邊緣交疊位置。
當然,有些情況“不需要關閉按鈕去關閉彈窗”,而是通過業(yè)務性操作“取消|確定”關閉彈窗,如下圖所示,移動端還可以通過點擊返回鍵、或點擊遮蔽層的方式關閉,這不僅符合極簡設計原則,也能更明確的告知用戶操作的具體含義。
關閉按鈕的狀態(tài)關閉按鈕同樣具有一般按鈕的四種狀態(tài):normal普通狀態(tài)、hover 鼠標懸停狀態(tài)、active 點擊狀態(tài)、focus 取得焦點狀態(tài)。所以關閉按鈕也應按照這些狀態(tài)進行不同形式的設計,通過視覺樣式的區(qū)分,達到引導用戶的目的。各個狀態(tài)的樣式區(qū)分這里不再展開討論。
關閉按鈕的形狀除了純文字的關閉按鈕,更常見的是圖標按鈕,畢竟圖標按鈕所占空間更少、語義傳達明確、又能避免頁面單調(diào)。通過收集整理,進行了簡單的分類,如下圖。普通的關閉按鈕都是以[x]為基礎元素進行設計的,讓后增加不同的背景輪廓、反白、斷點修飾等。退出性關閉則圍繞生活中常見的“電源關閉”圖標進行變形。功能關閉則是功能圖標加上“X \ / -”等圖形,稍有不慎就很容易破壞圖標原有的美感。
其他可借鑒的設計方式1.用倒計時防止用戶見到彈窗就關閉彈窗廣告對用戶造成了太多傷害,以至于看不都不看,見到就點關閉??山梃b以下做法,拼多多商家用戶登錄商家后臺后有時會彈出重要通知彈窗,該彈窗不能直接關閉,必須等倒計時結(jié)束后才能關閉,以保證用戶意識到通知的重要性,完成信息傳遞。
2.通過hover控制關閉按鈕的顯示/隱藏、放大/縮小當應用中同時打開多個tab時,所有頁簽的關閉按鈕都常顯必定占據(jù)一定的頁面空間、且會破壞頁面美感。Chrome瀏覽器中,標簽數(shù)量少的時候,每個標簽都顯示關閉按鈕;達到一定數(shù)量時就只顯示當前標簽的關閉按鈕,其他的隱藏,不過這種情況下要關閉其他標簽只能通過右鍵打開上下文菜單或者點擊進入相應標簽再關閉。QQ瀏覽器無論標簽多少,只顯示當前標簽的關閉按鈕,不過當鼠標滑過其他標簽時,關閉按鈕就會顯示出來。WPS的做法則是用常顯小圓點代替隱藏[x]的做法。
3.移動端利用相關手勢進行關閉移動端可結(jié)合設備特性,采用不同的交互方式完成關閉動作,包括點擊(退出微信位置共享)、長按(keep結(jié)束跑步、騎行等活動)、側(cè)滑(iPhone滑動關機)。
4.小程序的關閉按鈕BAT和頭條都做起了小程序,在設計關閉按鈕這件事上,設計師們可謂絞盡腦汁。微信小程序搶占了“⊙”,其他幾家只好變著花樣設計[X]。此外,設計師們還糾結(jié)于使用多大的圓角,如何表現(xiàn)更多“≡”“…”“┇”。幾種小程序的設計規(guī)范見下圖。
小程序的火爆給關閉按鈕在移動端帶來了復興,設計師們紛紛嘗試讓[x]回歸右上角,說是探索新交互形式也不算,畢竟合適的才是最好的,但確實威脅了“< 返回”的地位,不足之處在于不方便點擊。淘寶部分店鋪的首頁已經(jīng)采用了類似做法讓用戶退出店鋪,網(wǎng)易云音樂“我的-最新電音/私藏推薦”模塊也類似,不過退出并不影響音樂的繼續(xù)播放。
小結(jié)關閉按鈕只是用戶界面設計中的小元素,往往容易忽略。掌握必要的設計技巧的同時,結(jié)合業(yè)務需求進行設計處理方能不忘初心、更好服務用戶,實現(xiàn)從設計關閉按鈕到設計關閉行為的跨越。
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文章標題:網(wǎng)站關閉按鈕設計
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