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訪客心理分析系列:訪問(wèn)成都小程序制作商城心理淺析!

2024-02-22    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

訪客心理分析系列:訪問(wèn)成都小程序制作商城心理淺析!數(shù)據(jù)分析并非萬(wàn)能。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,數(shù)據(jù)分析會(huì)等同于企業(yè)官網(wǎng)上的兩個(gè)流量。然而,他們?cè)L問(wèn)企業(yè)官網(wǎng)的目的和心理是不同的。因此,我們特別開(kāi)放“訪客心理分析”探索游客的行為心理。我們發(fā)現(xiàn),就微信小程序商城而言,用戶打開(kāi)小程序商城的心理與場(chǎng)景密切相關(guān)。而這又影響了小程序商城的設(shè)計(jì)。場(chǎng)景:門(mén)店訪客心理:大多數(shù)門(mén)店都有小程序碼,鼓勵(lì)用戶掃碼打開(kāi)小程序商城。例如,麥當(dāng)勞餐廳、肯德基餐廳,掃描小程序碼,打開(kāi)自助點(diǎn)餐小程序。我們的分析認(rèn)為:在商店里打開(kāi)小程序,大多數(shù)用戶基于一種“尋求優(yōu)惠”的心理。

游客自然認(rèn)為,在店內(nèi)使用小程序商城可以獲得比線下購(gòu)買(mǎi)更多的折扣和實(shí)際效益。設(shè)計(jì)影響-會(huì)員功能和優(yōu)惠券功能。當(dāng)用戶想要折扣時(shí),愿望就會(huì)失敗,這對(duì)用戶是一個(gè)打擊。當(dāng)你想要折扣時(shí),得到折扣,這是一種積極的激勵(lì)。想要折扣,獲得超值折扣,這就會(huì)形成忠誠(chéng)。因此,對(duì)于有門(mén)店的企業(yè)來(lái)說(shuō),小程序商城的會(huì)員功能和優(yōu)惠券功能是必不可少的。特別是對(duì)于首次注冊(cè)小程序商城的用戶,更需要給予更大的優(yōu)惠力度。場(chǎng)景:微信官方賬號(hào)訪客心理:驗(yàn)證微信官方賬號(hào)是小程序商城的重要入口?;静僮饕话闶沁@樣的——寫(xiě)10萬(wàn)+熱門(mén)文章,在文章中放置小程序碼,引導(dǎo)和鼓勵(lì)訪客打開(kāi)。


一般來(lái)說(shuō),小程序商城的產(chǎn)品應(yīng)與微信官方賬號(hào)屬性有關(guān)。我們分析認(rèn)為,在這樣的場(chǎng)景下打開(kāi)小程序商城的游客,是基于一種基于“文品即產(chǎn)品”心理。因?yàn)樾湃挝⑿殴俜劫~號(hào)作者或文章的觀點(diǎn),也信任小程序商城的產(chǎn)品和服務(wù)。在線教育產(chǎn)品和企業(yè)將是這個(gè)“套路”玩得很純熟。在微信官方賬號(hào)寫(xiě)熱點(diǎn)文章或者容易引起焦慮的觀點(diǎn),在小程序銷(xiāo)售“課程”。
設(shè)計(jì)影響-產(chǎn)品選擇和情感。對(duì)于這類(lèi)游客,在小程序商城的運(yùn)營(yíng)中,要做好產(chǎn)品的選擇,選擇符合游客心理預(yù)期和興趣的產(chǎn)品;在小程序商城的設(shè)計(jì)中,要做好產(chǎn)品的感受,如文案、圖片、顏色等“攻心”為主。場(chǎng)景:替代訪客心理:對(duì)于一些有品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō),方便快捷,已經(jīng)有了APP,他們還將開(kāi)發(fā)小程序商城。如攜程、途牛、美團(tuán)等。很多用戶會(huì)在微信上打開(kāi)這些小程序,

新聞標(biāo)題:訪客心理分析系列:訪問(wèn)成都小程序制作商城心理淺析!
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