企業(yè)如何用微信營銷?
2015-05-31 分類： 網站建設
現在的生活中微信已經成為了一種不可缺少的一部分，它的營銷價值是不可忽視的，那么企業(yè)如何玩轉微信營銷呢?如何來做一份可實施的企業(yè)微信營銷方案?
1.服務號+自定義菜單+智能客服
這種模式主要是針對服務型企業(yè)，解決流程類客服問題。
用戶有一定的主動需求，用服務號的形式進行智能客服服務，不僅有效的降低了企業(yè)人工人力的需求，還給客戶提供了便捷親民的服務，成功的提高了客戶滿意度。比如很多銀行的服務號，都是采取這樣的模式。
2.服務號+自定義菜單+人工客服
雖然這種模式和第一種差不多，但是在功能上更進一步，解決更有深度的問題。
客服的一些問題智能客服無法解決，這時候就需要人工客服出面了，現在很多企業(yè)的服務號都有這樣特色的人工客服渠道，為有需要的客戶答疑解惑。
3.微信線上活動
這種模式主要是為了增強品牌與粉絲之間的互動，在微信上開展一些線上活動，不僅能提高粉絲的積極性，還能擴大品牌的知名度，對增加粉絲也是有幫助的。常見的線上活動有公益性質的、優(yōu)惠性質的等等。
企業(yè)還可以搭建一些產品社群，培養(yǎng)最忠實的粉絲圈。通過線上線下的活動，將一些對品牌比較喜歡的顧客拉到群里組成組俱樂部，而這些成員將獲得一些普通粉絲沒有的福利，這樣既能鼓勵普通粉絲成為俱樂部會員，還能穩(wěn)定品牌的消費群體。內容僅供參考，如需補充請在線留言。
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