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游戲服務(wù)器維護(hù)都是在做些什么?

2021-03-11    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

有很多網(wǎng)友問(wèn)創(chuàng)新互聯(lián):你從事IDC行業(yè)這么多年,賣(mài)過(guò)空間域名,幫不同企業(yè)部署不同類(lèi)型網(wǎng)站架構(gòu),也處理過(guò)一些服務(wù)器故障,那你知道不知道游戲服務(wù)器維護(hù)都需要做些什么?
游戲服務(wù)器維護(hù)都是在做些什么?
來(lái),筆者找了一個(gè)前網(wǎng)易游戲從業(yè)人員來(lái)說(shuō)說(shuō)真正游戲服務(wù)器維護(hù)時(shí)做什么。
游戲服務(wù)器維護(hù)分成兩種,緊急維護(hù)和日常維護(hù)。
緊急維護(hù)一般是硬件故障或者嚴(yán)重Bug。這個(gè)時(shí)候是各個(gè)團(tuán)隊(duì)最緊張的時(shí)候,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都忙個(gè)不停。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)發(fā)布公告,安慰玩家,統(tǒng)計(jì)損失,編寫(xiě)故障報(bào)告,評(píng)定故障等級(jí)等等。
策劃團(tuán)隊(duì)可能會(huì)考慮 Bug 的影響程度,決定要不要回檔,或者賠償什么,賠償會(huì)不會(huì)影響經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)等等。
程序團(tuán)隊(duì)最重要的是縮小Bug的影響,比如熱更新屏蔽玩法,然后解決Bug。有時(shí)候硬件故障會(huì)導(dǎo)致整個(gè)服務(wù)器某些節(jié)點(diǎn)負(fù)載不均衡,或者萬(wàn)一數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器掛了得趕緊切數(shù)據(jù)庫(kù)。因此一般大型的游戲服務(wù)器部署均采用多臺(tái)高配服務(wù)器+負(fù)載均衡+磁盤(pán)陣列+CDN。
QC(質(zhì)量控制)團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)測(cè)試一下,包括改好的版本,QC老大一般有一票否決權(quán)決定某個(gè)版本是不是放
SA(服務(wù)器架構(gòu))團(tuán)隊(duì)會(huì)有人值班緊跟,如果硬件問(wèn)題聯(lián)系 IT去換啊之類(lèi)的。
日常維護(hù)流程化多了
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)提前放出更新內(nèi)容,做好新玩法預(yù)熱。
策劃會(huì)在內(nèi)服上跑一跑玩法看看有沒(méi)有問(wèn)題,然后等著正式開(kāi)服以后去論壇看玩家反應(yīng)。
程序一般是更新代碼,上傳到服務(wù)器內(nèi)部測(cè)試,如果架構(gòu)有改動(dòng),和SA配合一起跑腳本改架構(gòu)。同時(shí),另一撥人會(huì)跑一堆腳本,包括和計(jì)費(fèi)的對(duì)賬腳本,導(dǎo)數(shù)據(jù)的腳本,更新各種榜單的腳本,預(yù)熱數(shù)據(jù)庫(kù)和cache的腳本等等。每個(gè)人也會(huì)對(duì)自己的模塊再測(cè)試一遍,然后會(huì)盯著各種警報(bào)。
QC團(tuán)隊(duì)也會(huì)在服務(wù)器上面把本周新玩法和主流程再測(cè)試一遍。
其他支持團(tuán)隊(duì)是日常配合工作。
另外看到很多答案都說(shuō)重啟服務(wù)器,其實(shí)我想說(shuō),我們真的很少重啟服務(wù)器的。每次重啟代價(jià)都很大。除非硬件更新或者特殊情況是不會(huì)重啟服務(wù)器的。
其實(shí)一般意義上講服務(wù)器重啟可以理解為兩種,一種是硬件重啟,一種是服務(wù)器進(jìn)程重啟。硬件重啟比較少,服務(wù)器進(jìn)程重啟基本上是必須的。
很多人問(wèn)為什么硬件重啟代價(jià)很大?感覺(jué)網(wǎng)友@曦和風(fēng)的評(píng)論很準(zhǔn)確,這里我懶省事,直接復(fù)制粘貼。
如果是自動(dòng)啟動(dòng)的程序的話沒(méi)有問(wèn)題,但是服務(wù)器很多系統(tǒng)配置和軟件設(shè)置都要開(kāi)機(jī)后重新折騰,同時(shí),還要和其他的服務(wù)器通信,恢復(fù)到啟動(dòng)前的狀態(tài),或者從其他服務(wù)器同步信息,正確處理關(guān)機(jī)期間的各種操作,事情多,任務(wù)重,出錯(cuò)概率大,都不愿意重啟吧。

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