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關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站跳出率的一些建議

2016-11-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

俗語說:細節(jié)決定成敗,任何事情只要我們能夠把細節(jié)工作的看待如大局一樣重要,那么這件事已經(jīng)成功了一大半。作為網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站運營者,要把細節(jié)工作一一處理到位并不是一件容易的事情,因為細節(jié)工作涉及到網(wǎng)站運營的方方面面,尤其是企業(yè)網(wǎng)站運營初期,在沒有大量數(shù)據(jù)進行分析的情況下,就需要我們逐一去進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,只有不斷的改善調(diào)整,運營推廣工作才能更加出色。網(wǎng)站跳出率是什么?網(wǎng)站跳出率對企業(yè)網(wǎng)站的影響是什么?我們應(yīng)該如何調(diào)整?下面小編根據(jù)經(jīng)驗跟大家總結(jié)一下。

一、什么是網(wǎng)站跳出率

網(wǎng)站跳出率(Bounce Rate)是評價一個網(wǎng)站性能的重要指標,跳出率高,說明網(wǎng)站用戶體驗做得不好,用戶進去就跳出去了,反之如果跳出率較低,說明網(wǎng)站用戶體驗做得不錯,用戶能夠找到自己需要的內(nèi)容。而且以后他可能還會再來光顧你的網(wǎng)站,提高了用戶粘性。慢慢的可以積累大量的網(wǎng)站用戶。

二、為何網(wǎng)站跳出率如此重要

網(wǎng)站跳出率是衡量網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的重要標準,也是網(wǎng)站排名和在搜索引擎評分中的重要一環(huán)。我們都知道網(wǎng)站排名在搜索結(jié)果首頁中,排名差異化就是網(wǎng)站跳出率。一般我們都認為跳出率在1-35%為好狀態(tài)。這代表網(wǎng)站在內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗非常優(yōu)秀。

三、網(wǎng)站跳出率高的幾大因素

1.可能原因是部分頁面沒有安放統(tǒng)計代碼,比如你就首頁放了代碼,那跳出率肯定就很高。這個全站安裝下統(tǒng)計代碼即可。

2.網(wǎng)站打開速度太慢。這個是致命影響,需要更換或升級網(wǎng)站空間或服務(wù)器,如果客戶等半天還是沒有打開你網(wǎng)站誰還愿意等呀。

3.關(guān)鍵詞以及創(chuàng)意與你目標頁面的相關(guān)性不高,客戶覺得這不是我想要的。這個就牽扯到網(wǎng)站的落地頁了,需要合理的搭建競價賬戶,同個意義或相同頁面內(nèi)容的關(guān)鍵詞分到一塊。比如如果客戶搜的是香港網(wǎng)站空間,而你的落地頁面是國內(nèi)服務(wù)器,肯定不是客戶想要的了!

4.網(wǎng)站內(nèi)容不吸引客戶,客戶覺得一般般。這個的意思是客戶需要的東西,但是看著你的東西太不咋的,或者頁面實在是難以忍受,總之一句話就是頁面內(nèi)容不好,體驗不好,這個是改善的重點,需要細致的改善網(wǎng)站的整體體驗。

5.有人有人惡意刷你的廣告。這個很坑,就有一些沒有道德底線的競爭對手或者垃圾公司盯著你刷。不過也有解決方法,可以利用百度推廣工具里面的商盾,來屏蔽IP或者增加一些屏蔽策略,不過也需要百度統(tǒng)計的來訪IP,是否正常等方法。

四、改善網(wǎng)站跳出率的建議

1.檢查企業(yè)服務(wù)器速度與穩(wěn)定性

服務(wù)器速度和穩(wěn)定性很大程度上決定用戶訪問行為,也就是說它可能會造成網(wǎng)站跳出率的增加,當(dāng)客戶端訪問非常緩慢或間歇性無法正常訪問的時 候,網(wǎng)站的跳出率數(shù)值會上升;出現(xiàn)這種情況的時候,我們首先需要考慮的是對企業(yè)服務(wù)器檢查,該優(yōu)化的進行優(yōu)化,該更換新服務(wù)器及時重購新機,對于中小型企 業(yè)來說,空間已經(jīng)不適合網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)長期運營,建議選擇云主機、云服務(wù)器、國外服務(wù)器等產(chǎn)品,切記選購之前一定要對速度計穩(wěn)定性進行測試。

2.PC端與移動端訪問體驗

網(wǎng)站客戶端的訪問體驗是運營推廣人員必須注重的工作之一,尤其是現(xiàn)如今企業(yè)站場逐步移動化的趨勢,更應(yīng)該對這兩端的訪問體驗進行優(yōu)化,提 升訪問體驗相對來說就可以降低網(wǎng)站跳出率;除了以上的服務(wù)器速度穩(wěn)定性方面之外,站內(nèi)頁面的優(yōu)化也需要加強,頁面圖片、代碼調(diào)用、外部引用等都會對訪問體 驗造成影響,這些都需要在日常工作中進行逐一的優(yōu)化,從而降低用戶訪問體驗對網(wǎng)站跳出率的影響。

3.簡潔大方的導(dǎo)航與清晰合理的布局

中小企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)并不是非常多,所以在導(dǎo)航的設(shè)置時不需要在進行多重導(dǎo)航,不能像門戶網(wǎng)站那樣做主導(dǎo)航、副導(dǎo)航、側(cè)導(dǎo)航,因為 中小企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容并沒有那么多,一般情況下,中小企業(yè)網(wǎng)站導(dǎo)航選項數(shù)量最好在5~6個之間,最多8個導(dǎo)航條;此外導(dǎo)航條所放置的關(guān)鍵詞也應(yīng)該注 意,必須是客戶有需求且需求比較大的內(nèi)容,幫助客戶更快的找到自己想要的內(nèi)容,增加網(wǎng)站內(nèi)頁被用戶點擊訪問的數(shù)量,從而降低網(wǎng)站頁面的跳出率。

企業(yè)頁面的布局主要分為首頁布局、目錄布局、內(nèi)頁布局及其他重要頁面布局,不管是哪種頁面,在設(shè)計之初我們一定要切記:并不是把我們認為 重要的東西填充進去就好,而是要把用戶進入網(wǎng)站之后的需求情況分析好之后,按照主次強弱的先后順序進行合理的布局,這樣用戶在頁面的停留時間才會比較長; 同時首頁的布局盡量簡潔,展現(xiàn)出企業(yè)提供的產(chǎn)品與特色服務(wù)、優(yōu)勢即可;另外頁面的大小最好不要超過三屏,想方設(shè)法把用戶流量引入內(nèi)頁。

4.頁面美工設(shè)計

訪客對于頁面的美觀度我們可以把它定義為視覺體驗,國內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)站非常多,但多數(shù)網(wǎng)站都是互相采集同一個模板,頁面的美觀度更是被無情 忽略,使用戶訪問網(wǎng)站產(chǎn)生千篇一律、虛假網(wǎng)站的感覺;對于中小企業(yè)來說,不可或缺的是一位優(yōu)秀的頁面設(shè)計師,不管是對頁面設(shè)計、圖片處理、前臺與后臺的交 互體驗等都是非常重要的;有了優(yōu)秀的設(shè)計師,企業(yè)就可以制作具有特色符合自身企業(yè)形象的網(wǎng)站,從視覺體驗上征服訪客,降低頁面的跳出率,關(guān)于頁面美化設(shè) 計,小編建議可以多去看看國外優(yōu)秀網(wǎng)站的案例。

5.頁面內(nèi)容具備時效價值性

企業(yè)網(wǎng)站頁面除了需要展現(xiàn)用戶所需要的產(chǎn)品與服務(wù)之外,還需要對一些操作性、幫助性技術(shù)內(nèi)容進行添加,這些都決定用戶是否愿意繼續(xù)留下來 訪問網(wǎng)站,解決完用戶的這些強需求之后,可以添加一些弱需求,如:行業(yè)動態(tài)、新聞資訊之類的文章內(nèi)容,但這些內(nèi)容必須時效性非常強,對客戶有一定價值的內(nèi) 容,把自己設(shè)想成客戶,自己愿意去瀏覽這些內(nèi)容嗎?不要為了頁面收錄數(shù)據(jù)而更新大量的低質(zhì)量內(nèi)容;同時對于站內(nèi)的一些無效頁面我們可以進行處理,刪除或者 是降低這些內(nèi)容在頁面的展現(xiàn)。

6.定期更新網(wǎng)站內(nèi)容

定期更新網(wǎng)站內(nèi)容并不僅僅是為了提升網(wǎng)站的收錄獲得更好的搜索排名,更重要的是讓客戶訪問時發(fā)現(xiàn)有新的內(nèi)容可以瀏覽,從而讓用戶養(yǎng)成一種 定時訪問網(wǎng)站了解新內(nèi)容的習(xí)慣,一旦形成這種習(xí)慣那么網(wǎng)站的粘度會提升,頁面的跳出率自然會下降;如果網(wǎng)站長時間不更新內(nèi)容,當(dāng)老客戶訪問的時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng) 沒有新的內(nèi)容產(chǎn)生,無法為自己提供其它價值時,這個老客戶可能會選擇離開選擇同行,而對于網(wǎng)站運營來說,老客戶丟失呈現(xiàn)增加的趨勢,那么對于企業(yè)后期的運 營會非常不利,特別是中小型企業(yè)網(wǎng)站,培養(yǎng)一個長期穩(wěn)定的老客戶是非常不容易。

7.頁面兼容性檢測

頁面的兼容性問題也是影響用戶跳出率的因素之一,當(dāng)客戶端瀏覽器訪問網(wǎng)站頁面,如果頁面布局出現(xiàn)錯位、圖片、文字布局混亂等兼容性問題 時,大多數(shù)用戶會毫不猶豫的關(guān)閉網(wǎng)站找尋同行的網(wǎng)站,要知道互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的選擇成本是非常低的;為了避免兼容性問題,企業(yè)需要對新舊頁面進行測試,目前 主流的瀏覽器都需要進行檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決。

8.最根本的還是可讀性強的高質(zhì)量內(nèi)容,做好用戶體驗

一個網(wǎng)站的跳出率是用戶對于網(wǎng)站喜好程度最直接的體現(xiàn),同時也是搜索引 擎評價網(wǎng)站質(zhì)量價值性的重要指標,跳出率太高直接導(dǎo)致失去流量客戶、失去訂單、失去忠誠用戶群體,同時企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎的展現(xiàn)會下降,關(guān)鍵詞排序會大幅 度下降直至埋沒,毫不夸張的說這將威脅到企業(yè)健康發(fā)展的生命。希望以上的總結(jié)可以幫助到大家。

新聞標題:關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站跳出率的一些建議
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