微信,是騰訊公司于2011年推出的一款社交軟件。經(jīng)過多年發(fā)展,現(xiàn)如今微信已經(jīng)從一個社交軟件,轉(zhuǎn)變成為人們生活、工作必不可少的工具。因此,近幾年來,微信用戶數(shù)量直線上升。隨著微信用戶數(shù)量不斷增加,越來越多的企業(yè)和商家都開始利用微信來做營銷和推廣。對于企業(yè)和商家而言,這是一塊新的戰(zhàn)場,而基于微信關(guān)系鏈誕生的公眾號,更是企業(yè)和商家們必備的營銷工具。那么,企業(yè)為什么要開發(fā)微信公眾號?下面不妨跟著上海數(shù)字商圈一起來了解一下。
1、為消費者提供的極致購買體驗?zāi)壳?,微信已?jīng)成為商品的入口,成為各大電商陳列商品的貨架。對于企業(yè)和商家而言,如果擁有自己的微信公眾號,就可以讓消費者直接在自己的公眾號上挑選商品并下單購買,大大方便了消費者。
2、無騷擾精準(zhǔn)營銷微信公眾號可以給關(guān)注的粉絲推送文字、語音、視頻、圖片等。當(dāng)消息推送出去后,所有已經(jīng)關(guān)注公眾號的粉絲都可以受到,觸發(fā)率非常高。此外,關(guān)注微信公眾號的用戶,一般都是有需求的用戶,因此可以實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
3、自動回復(fù)”與“互動性”對公眾號有所了解的人應(yīng)該都知道,當(dāng)關(guān)注一個公眾號之后,就會收到一條信息,這個就是被添加自動回復(fù)。更重要的是微信公眾平臺還具備一對一溝通和互動,這對于維護客戶關(guān)系來說,絕對是非常好的利器。
4、營銷方式多元化與單一的傳統(tǒng)營銷方式相比,微信則更加多元化,微信不僅支持文字,更支持語言、及混合文本編輯,普通的公眾號能群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容,而經(jīng)過認(rèn)證、開發(fā)的公眾號,有更高的權(quán)限,能推送更家有趣的,能夠吸引眼球的圖文信息。而語音和視頻,不僅能拉近與用戶的距離,還使?fàn)I銷活動變得更生動,更有趣,更利于營銷活動的開展。
5、分析用戶數(shù)據(jù)微信公眾號擁有非常強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析功能,例如用戶增減數(shù)據(jù),用戶性別、地區(qū)、使用的移動終端設(shè)備機型等,以及圖文消息的觸達(dá)率、閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)收藏、消息分析、接口分析等。這些數(shù)據(jù),可以讓企業(yè)更好的分析用戶的行為。經(jīng)過了解,相信大家都已經(jīng)能夠了解企業(yè)為什么要開發(fā)微信公眾號。小編想說的是,對于企業(yè)和商家而言,微信公眾號是一個非常好的營銷推廣渠道,基于微信用戶數(shù)量,企業(yè)和商家可以獲得大量潛在客戶,因此對于企業(yè)和商家而言,開發(fā)微信公眾號是非常有必要的。
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