2022-07-14 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
作為微商人,沒(méi)客戶(hù)是很不好的現(xiàn)象,沒(méi)有客戶(hù)就意味著沒(méi)有業(yè)績(jī),后果很?chē)?yán)重哦!不管是什么原因?qū)е聸](méi)客戶(hù),都要一并查殺!
99%的微商人,多半身上都有這些毛病!
1、手中擁有的潛在客戶(hù)數(shù)量不多
客戶(hù)就是給我們下訂單的人,微商人手中擁有的客戶(hù)數(shù)量越多,做生意的基礎(chǔ)就會(huì)越穩(wěn)固。優(yōu)秀銷(xiāo)售人員之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品,原因就在于他們擁有足夠多的客戶(hù)數(shù)量。
研究表明,很多微商人擁有客戶(hù)數(shù)量少的原因,在于他們常犯有以下三個(gè)錯(cuò)誤中的一個(gè)或幾個(gè):
不知道去哪里開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
識(shí)別不出誰(shuí)是潛在客戶(hù)
懶得開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
由于開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)勞力的工作,所以很多人都不愿意去做,只滿(mǎn)足于和現(xiàn)有顧客打交道,這是一種自殺的做法,那么4-7年后,客戶(hù)數(shù)量就會(huì)變成零。
2、抱怨、借口特別多
經(jīng)常聽(tīng)到身邊的微商人常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面,如條件、對(duì)方、他人等,從未從主觀方面檢討過(guò)自己對(duì)失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
他們常常提到的抱怨、借口如:”“我們公司的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!薄癆廠家的價(jià)格比我們的低。
其實(shí)與其尋找借口,倒不如做些建設(shè)性的考慮,如:“這樣做可能打動(dòng)顧客。”“還有什么更好的方法?”
3、依賴(lài)心十分強(qiáng)烈
很多代理總是對(duì)公司提出各種各樣的要求,如要求提高分成等,而且經(jīng)常拿別家公司作比較,“A公司底薪有多高”“A公司福利有多好”。有這種傾向的人,是沒(méi)有資格成為一名優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的。
4、對(duì)銷(xiāo)售工作沒(méi)有自豪感
優(yōu)秀的微商人對(duì)自己的工作都感到非常的驕傲,他們把銷(xiāo)售工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)奮斗。
缺乏自信的人,如何能取得良好業(yè)績(jī)?想要向顧客推銷(xiāo)出更多的產(chǎn)品,至少必須要有一份自傲——你能夠告訴顧客他所不知道的事情。
5、不遵守諾言
一些微商人雖然能說(shuō)善道,但業(yè)績(jī)卻不佳,他們有一個(gè)共同的缺點(diǎn),就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)顧客的事,今天就忘記了。記住:人最主要是講究信用,而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。
6、容易與客戶(hù)產(chǎn)生問(wèn)題
無(wú)法遵守諾言的微商人,與顧客之間當(dāng)然容易發(fā)生問(wèn)題。
總是急于與顧客成交,結(jié)果,自己無(wú)法做到事情,也答應(yīng)下來(lái),這是一種欺騙顧客的行為。
而懂營(yíng)銷(xiāo)和會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的,他們卻能夠迅速地給予顧客滿(mǎn)意的解決方法,這樣反而獲得顧客的信賴(lài)。
7、半途而廢
微商人有個(gè)通用的毛病是容易氣餒。僅憑一時(shí)的沖動(dòng),是無(wú)法成功的。不要放棄成功的信念,并堅(jiān)持不懈地追求下去,才能達(dá)到目的。
8、對(duì)客戶(hù)不夠關(guān)心
銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在于能否抓住顧客心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無(wú)法成交。
既要了解顧客的微妙的心理,也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取行動(dòng)。這就需要對(duì)顧客的情況了如指掌,那些不關(guān)心顧客的銷(xiāo)售人員,是無(wú)法把握和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的。
總結(jié)
總之,要講的讓客戶(hù)明白,客戶(hù)理解,客戶(hù)信任,這是成交的前提。另外,只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系,建立人脈,取眾人之長(zhǎng),才能長(zhǎng)于眾人。
標(biāo)題名稱(chēng):微營(yíng)銷(xiāo):微商銷(xiāo)售沒(méi)業(yè)績(jī)上不來(lái),原因?yàn)楹危?/a>
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