小程序概念已經(jīng)有兩年多了，隨著BAT等行業(yè)巨頭陸續(xù)把手伸向小程序這塊蛋糕，眾多商家加入到小程序的陣營中，想要在眾多商家中脫穎而出、搶占市場紅利一直是經(jīng)營者的一大難題。

小程序運(yùn)營的根本是用戶，如何獲取用戶、留住用戶就成了小程序運(yùn)營的關(guān)鍵之所在。獲取用戶就是我們常說的“拓客”，是指增加用戶數(shù)量，粉絲關(guān)注度，這就涉及到小程序訪問量與曝光等等。

留住客戶時(shí)指顧客在使用過小程序后愿意再次使用小程序并進(jìn)行二次消費(fèi)，再次消費(fèi)，長時(shí)間停留并成為忠實(shí)粉絲。

本篇主要跟大家講講如何拓客

最常見的拓客方式就是廣告，可以是自媒體如公眾號(hào)文章、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、商業(yè)廣告，這些工作需要投入一定的精力與資金，沒有關(guān)注度小程序不會(huì)給商家?guī)眍櫩?。所以拓客是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

往往很多商家花了很大的精力去制作小程序，卻不愿在推廣階段投入太多成本，這樣發(fā)揮不出小程序的功效，達(dá)不到預(yù)想效果。

當(dāng)然通過宣傳推廣或的客戶數(shù)量有限，愿意消費(fèi)的顧客更是有限。只有發(fā)揮出這些種子用戶的功效然他們自發(fā)分享成為自身的廣告才能獲取更多的新用戶。下面介紹幾種常見的利用營銷手段拓展客戶的方案。

1、 團(tuán)購

拼團(tuán)活動(dòng)需要達(dá)到指定成團(tuán)人數(shù)才能以優(yōu)惠的金額購買商品，顧客一人參與是無法成團(tuán)的，因此為了滿足成團(tuán)條件顧客可能會(huì)邀請好友一同參團(tuán)，這樣就組成了拼團(tuán)活動(dòng)。既可以一次賣出多份商品從而提升銷量業(yè)績，又可以激勵(lì)顧客分享商品推廣店鋪，起到較好的拓客作用。

2、市場活動(dòng)

市場活動(dòng)常用于線下活動(dòng)，實(shí)踐中做到線上線下結(jié)合。線上報(bào)名，線下參與。首先小程序已有會(huì)員可以在線報(bào)名，

其次商家線下推廣活動(dòng)顧客可以掃描活動(dòng)二維碼獵取活動(dòng)信息并在線報(bào)名，活動(dòng)開始后現(xiàn)場商家可放置核銷碼，顧客在店員進(jìn)行核銷后，商家可以事先設(shè)定規(guī)則比如活動(dòng)現(xiàn)場簽到的顧客獲得某些福利。

這樣吸引顧客按活動(dòng)流程報(bào)名、參與等，獵取這些顧客的會(huì)員信息，假如商家線下活動(dòng)吸引力強(qiáng)，顧客可能邀請好友一同參與或分享轉(zhuǎn)發(fā)，提升商家曝光度，都可以實(shí)現(xiàn)拓客流程。

3、分銷返傭

分銷返傭是非常好用的一項(xiàng)功能，優(yōu)跨科技作為開發(fā)具有分銷功能的小程序服務(wù)商，在分銷功能方面做得非常完善。

顧客分享商家商品給好友，好友購買后顧客可以獲得傭金，現(xiàn)金在某種程度上比其他虛擬獎(jiǎng)勵(lì)更具吸引力，因此顧客的動(dòng)力也會(huì)比較強(qiáng)。

顧客在分銷賺取傭金的同時(shí)也關(guān)心商家推廣了店鋪。并且分銷是一個(gè)持續(xù)性的動(dòng)作，在拓客的同時(shí)也能鞏固原有的分銷會(huì)員。

4、集卡片

集卡片游戲規(guī)則相信許多商家都熟悉，類似支付寶每年火爆的“集卡活動(dòng)”，集滿幾張卡片即可瓜分巨額獎(jiǎng)金或是獲得獎(jiǎng)品。

商家可以對五張卡片進(jìn)行分別設(shè)置抽中概率，因此商家可以將四張卡片的抽中概率設(shè)置較高，剩余一張卡片的抽中概率較低，

這樣增加了游戲難度，而顧客已經(jīng)集滿了四張卡片則會(huì)為了最后一張卡片而繼續(xù)參與游戲。抽取機(jī)會(huì)用完后需要邀請好友參與才能繼續(xù)獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，這樣就形成了拓客的行為。

5、砍價(jià)

砍價(jià)與團(tuán)購類似需要多人參與才能完成訂單，但比團(tuán)購更容易實(shí)現(xiàn)用戶自身的分享，參與人不用都消費(fèi)。被邀請砍價(jià)的人與樂于舉手之勞。

一旦進(jìn)入小程序砍價(jià)界面除了砍價(jià)產(chǎn)品、價(jià)格有吸引之外也可以展現(xiàn)更多周邊內(nèi)容吸引被邀請砍價(jià)用戶轉(zhuǎn)為粉絲或消費(fèi)者。

新聞名稱：小程序常用的幾個(gè)營銷方法
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