如何做好
整合營銷推廣?
隨著平臺的不斷增加,我們所面臨的選擇也在不斷增加。
可無論哪個平臺,都有著自身的優(yōu)勢和局限性,只靠單一的推廣渠道已無法滿足我們?nèi)找嬖鲩L的推廣需求。所以多渠道推廣的方式就此形成。
但卻不僅僅如此。在不斷發(fā)展的過程中,我們的目的也不再單一,被分解成產(chǎn)品銷售、人物塑造、品牌認(rèn)知等;而我們的人員也在不斷增加。
“如何做才能使所有資源都朝著一個方向發(fā)力?”這是我們目前所需要思考的問題。
如標(biāo)題所述。抖音、百度、頭條分別代表了短視頻、競價、信息流三類推廣方式,每一類都有著相應(yīng)的推廣優(yōu)勢和劣勢,以及對應(yīng)不同的推廣目的。
比如競價基于關(guān)鍵詞搜索,人群意向高,在目的上更適合產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,但相反流量正在逐漸減少;短視頻信息流,圖文動態(tài)形式更符合目前消費者的口味,且產(chǎn)品感受更直觀,記憶更深刻,在目的上更適合品牌認(rèn)知和人物塑造,但相反對于物料制作要求極高。
由上可看出單靠某一種推廣渠道,是無法讓盈利大化。
所以,整合營銷也因此拉開了營銷這個大時代。通過將渠道、人力、目標(biāo)等資源進(jìn)行整合,使其效果大化。
而在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代,想搜尋信息易如反掌,重要的是我們在挖掘信息的過程中應(yīng)該掌握哪些能力?
1.學(xué)會傾聽
人們樂于分享。在挖掘信息的過程中,我們要擅于通過各種平臺去傾聽用戶的情緒,從而去尋找自身所需信息。
2.學(xué)會搜索
巧用搜索。我們都知道搜索引擎的強(qiáng)大,但大多數(shù)人都是不會搜索的。
所以,建議大家閑來無事可以整理下搜索技巧。
3.舉一反三
信息挖掘完全后,我們要擅于通過信息去衍生信息。有時候你所看到的用戶需求只是表面。
目標(biāo)定位:挖掘信息完全后,就需要我們根據(jù)這些信息去進(jìn)行定位。
1.人群劃分
人群可以被劃分為:潛在、目標(biāo)、意向、核心、更多人群五類。
根據(jù)此去劃分、尋找產(chǎn)品最適合的人群。
比如長途搬家。從人群分類來看,必然是不適合去獲取潛在人群更多的是一個意向、目標(biāo)和核心人群。
2.渠道定位
無論線上或是線下,營銷方式和渠道基本上就那么些。
而我們需要根據(jù)人群的劃分及特性,去對自身的推廣渠道進(jìn)行定位。
3.團(tuán)隊搭建
根據(jù)營銷策略去對崗位職責(zé)劃分,并制定相應(yīng)的考核、提成機(jī)制。
策略實施,簡單而言就是對營銷策略是實施過程。像策劃、創(chuàng)意、設(shè)計等,關(guān)于此項我想不用多說。
但在實施過程中,需明確以下幾點:
1.確定推廣目的
根據(jù)自身所處行業(yè)位置以及公司發(fā)展階段,去明確推廣目的。
產(chǎn)品銷售?人物塑造?品牌認(rèn)知?等等,不同目的,所選擇的推廣方式是不同的。
2.確定轉(zhuǎn)化方式
明確推廣渠道后,我應(yīng)該通過什么去承載流量?
公眾號、網(wǎng)站、aPP、群等,這些都是在實施過程中所必須注意事項。
3.團(tuán)隊管理
人員管理也是實施過程中的一個重要事項。通常可分為:
結(jié)果類指標(biāo)(像人員能力等)和過程類指標(biāo)(像人員態(tài)度等)。
根據(jù)這兩項對團(tuán)隊進(jìn)行進(jìn)一步的管理。
4.客戶管理
它是實施過程中一個重要環(huán)節(jié)。在轉(zhuǎn)化的過程中,我們可分為兩種:直接轉(zhuǎn)化和慢慢轉(zhuǎn)化。
若直接轉(zhuǎn)化,用戶也不能放任不管,我們需要對他們進(jìn)行整理,進(jìn)行更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化。
若慢慢轉(zhuǎn)化,我們就需要思考其承載的平臺和方式。
整合優(yōu)化:在實施的過程中,還需要我們不斷地對效果進(jìn)行監(jiān)控,并根據(jù)解決做出相應(yīng)的優(yōu)化策略。
通常主要包括以下幾點:
1.渠道優(yōu)化
不斷對營銷渠道進(jìn)行篩選、優(yōu)化,確定最優(yōu)投放渠道。
2.轉(zhuǎn)化優(yōu)化
轉(zhuǎn)化,在此分為兩類:
轉(zhuǎn)化方式優(yōu)化:各個渠道的轉(zhuǎn)化方式、轉(zhuǎn)化話術(shù)等
客服轉(zhuǎn)化優(yōu)化:針對用戶的特點,對客服進(jìn)行培訓(xùn)以及話術(shù)優(yōu)化
3.人員優(yōu)化
在營銷策略的實施中,對人員進(jìn)行優(yōu)化。使其崗位更加精細(xì),每個人都擅其職。
以上,便是關(guān)于整合營銷的幾個大方向。
其實,所謂整合營銷,不過是以消費者為中心,以統(tǒng)一的傳播目標(biāo)為方向,運(yùn)用和協(xié)調(diào)不同的傳播手段,建立暢通的信息獲取渠道,引導(dǎo)輿論方向,營造良好的口碑,從而實現(xiàn)企業(yè)和營銷策略的價值升值。
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