網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂所在,如果一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容做得很爛,是無(wú)任何用戶體驗(yàn)可言的。雖然這是一個(gè)老生常談的話題了,但是為什么還要提到呢原因就是很多優(yōu)化人員認(rèn)為能夠提升用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站內(nèi)容就一定是要原創(chuàng)的,導(dǎo)致如今一些所謂的“原創(chuàng)”泛濫。對(duì)于這一個(gè)看法,我是強(qiáng)烈反對(duì)的。原創(chuàng)是一件非常簡(jiǎn)單的事情,你要打一段百度無(wú)法收錄的火星文,那也算是原創(chuàng),但是卻毫無(wú)意義。因此,網(wǎng)站內(nèi)容能夠提升用戶體驗(yàn)的決定權(quán)在于內(nèi)容是否豐富。豐富網(wǎng)站內(nèi)容其實(shí)并不難,現(xiàn)在很多用戶都比較挑剔,他們對(duì)于純文字的內(nèi)容都會(huì)沒(méi)有耐心閱讀下去,我們可以針對(duì)這一個(gè)心理,去通過(guò)插入圖片、食品來(lái)豐富文章內(nèi)容,就像下圖的百度經(jīng)驗(yàn)一樣:盡管內(nèi)容需要比較陳舊,但是通過(guò)插入精美的圖片,無(wú)疑是極大豐富了內(nèi)容,同時(shí)讓用戶感到耳目一新,這是提升用戶體驗(yàn)的重要前提之一。眾所周知，可用性是網(wǎng)站設(shè)計(jì)中至關(guān)重要的一個(gè)因素。不管是在設(shè)計(jì)作品還是網(wǎng)站應(yīng)用，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要讓網(wǎng)站使用起來(lái)簡(jiǎn)單舒服。我們收集了幾項(xiàng)結(jié)論及指南，希望可以對(duì)你的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面有所幫助。

1.用戶注意力容易集中在面部

一旦有人進(jìn)入視線范圍,人們就會(huì)本能地注意到。在網(wǎng)頁(yè)上,我們會(huì)比較關(guān)注人的面部與眼睛,這便為市場(chǎng)營(yíng)銷人員吸引訪客注意力提供了一個(gè)好方法。但我們對(duì)人們面部與眼睛的關(guān)注還只是開(kāi)始,事實(shí)證明,我們會(huì)看向圖像中人物眼睛所看的方向。

如圖,人們看圖片的時(shí)候,人們看標(biāo)題與正文的頻度增加了。

眼球追蹤研究表示,我們本能地被面部吸引,但如果面部并非對(duì)著我們的方向,我們也會(huì)隨著它所看的方向看去。利用這個(gè)現(xiàn)象,可以將用戶的注意力集中到網(wǎng)頁(yè)或廣告中最重要的部分。

2.設(shè)計(jì)質(zhì)量是可信度的標(biāo)桿

有個(gè)很有趣的發(fā)現(xiàn),那就是用戶的確是以貌取人的……或者說(shuō),以網(wǎng)站的外觀判斷它的實(shí)力。一些因素,比如網(wǎng)頁(yè)布局、一致性、版式、顏色和風(fēng)格都會(huì)影響到用戶對(duì)網(wǎng)站的判斷以及你所規(guī)劃的網(wǎng)站形象。你的網(wǎng)站不僅應(yīng)該注意形象,也要符合用戶要求。其他影響可信度的因素有:網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量、錯(cuò)誤量、更新頻率、操作難易度以及文章作者的可信度。

3.大多數(shù)用戶不喜歡滾屏

JakobNielsen關(guān)于用戶怎樣滾屏閱讀的研究表明,只有23%的訪客初次訪問(wèn)頁(yè)面時(shí)會(huì)拉動(dòng)滾動(dòng)條,這意味著77%的訪客是不會(huì)滾屏閱讀的,他們只會(huì)看看折疊線以上的內(nèi)容(也就是網(wǎng)頁(yè)上不需要拉動(dòng)滾動(dòng)條就能看到的內(nèi)容區(qū)域。此外,之后再訪問(wèn)頁(yè)面時(shí),拉滾動(dòng)條的用戶就更少了,只有16%的訪客在他們第二次訪問(wèn)時(shí)向下滾動(dòng)屏幕。從這組數(shù)據(jù)就能明顯看出,把重要內(nèi)容放在突出位置有多么重要,尤其是在登錄頁(yè)面。

名稱欄目：讓網(wǎng)站體驗(yàn)性加強(qiáng)的幾個(gè)方法
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