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網(wǎng)站建設(shè)對(duì)企業(yè)影響有多大?老板們,該行動(dòng)啦!

2022-06-27    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們,不僅僅在于技術(shù)層面,我們從互聯(lián)網(wǎng)上面獲取的,也不僅僅是一些信息。人們終于看明白了一點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)。透過(guò)泡沫看本質(zhì),可以讓我們明白很多,互聯(lián)網(wǎng)不是神話,而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)媒體、一種工具、一條途徑。認(rèn)清了這些,我們就發(fā)現(xiàn),原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)并不是泡沫,只不過(guò)你得懂得如何利用。


傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻,借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象,發(fā)布產(chǎn)品信息,做好客戶(hù)管理已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí),成為現(xiàn)代企業(yè)一個(gè)不可或缺的步驟:互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù),滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理當(dāng)中去,這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。


? NO.1競(jìng)爭(zhēng)的需要 ?


在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)在迅猛地增長(zhǎng),中國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)由1995年的一萬(wàn)戶(hù)速增至2001年上半年的2650萬(wàn)用戶(hù)。這增長(zhǎng)速度是全世界范圍的普遍現(xiàn)象。在美國(guó)、歐洲、日本、臺(tái)灣、港澳及其它許多國(guó)家,網(wǎng)站和電子信箱系統(tǒng)已經(jīng)成為公司立業(yè)不可缺少的重要組成部分。人們用電子信箱已經(jīng)比用電話多了,百分之九十以上的大小企業(yè)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、服務(wù)業(yè)甚至酒吧都設(shè)法在熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立自己的網(wǎng)站,供數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人們前來(lái)參觀、瀏覽和查詢(xún)。中國(guó)及全世界的上網(wǎng)用戶(hù)在未來(lái)幾十年內(nèi)還會(huì)迅速增加。


您的企業(yè)要為這眾多的民眾、企業(yè)服務(wù)就必須建立自己的網(wǎng)站和電子信箱系統(tǒng),在這信息的高速公路上宣傳自己高效的工作。企業(yè)網(wǎng)站、電子信箱給客戶(hù)、潛在客戶(hù),特別是大客戶(hù)及海外客戶(hù),帶來(lái)了便利的聯(lián)系,增加了了解,增強(qiáng)了信任感。這些企業(yè)自然是他們要打交道的選,沒(méi)有網(wǎng)站和電子信箱的企業(yè)將失去越來(lái)越多的機(jī)會(huì)而最終被淘汰。


? NO.2提高企業(yè)形象 ?


今天,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成為高科技和未來(lái)生活的代名詞,要顯示你公司的實(shí)力,提升公司的形象,沒(méi)有什么比在員工名片、企業(yè)信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西上印上自己公司獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)地址和專(zhuān)用的集團(tuán)電子郵件地址更有說(shuō)服力了。消費(fèi)者、客戶(hù)和海外投資者自然對(duì)您另眼相看。


? NO.3可以讓客戶(hù)獲得所需的商業(yè)信息 ?


什么是商業(yè)信息?你的營(yíng)業(yè)時(shí)間?你的服務(wù)項(xiàng)目?你的聯(lián)系方法?你的支付方式?你的地址?你的新的產(chǎn)品資料?如果你讓客戶(hù)明白與你合作的所有原因和好處,那么何愁生意不上門(mén)?更重要的是,你的眼光已經(jīng)放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn),因?yàn)樵谠S多你的銷(xiāo)售人員未能到達(dá)的地方,人們已經(jīng)可以通過(guò)上網(wǎng)這一最便捷的途徑獲取你的商業(yè)信息,并且不是你花大筆的宣傳費(fèi)用去讓客戶(hù)得到你公司的商業(yè)信息,而是客戶(hù)愿意花錢(qián)從您那兒取得所需商業(yè)信息,這樣一來(lái),既能使你節(jié)約大量不必要的支出,又能使你的現(xiàn)有客戶(hù)或潛在客戶(hù)更滿意。


? NO.4可以為客戶(hù)提供服務(wù) ?


讓客戶(hù)獲得所需的信息是為客戶(hù)服務(wù)的重要方法之一。但是如果你仔細(xì)研究了為客戶(hù)服務(wù)的方法,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多利用WWW技術(shù)為客戶(hù)服務(wù)的方法。你不妨把售后服務(wù)項(xiàng)目做成電子表格,讓你的員工開(kāi)發(fā)你的客戶(hù)所感興趣的產(chǎn)品和服務(wù),并且放在網(wǎng)上,讓電腦自動(dòng)記錄客戶(hù)的查詢(xún)和訂單,使你迅速掌握第一手的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而無(wú)需讓員工天天守候在電話機(jī)前記錄電話內(nèi)容。你可以讓你的客戶(hù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)到你所生產(chǎn)的產(chǎn)品的顏色、規(guī)格。同樣,你既不費(fèi)力也無(wú)需花費(fèi)太多精力就可以在互聯(lián)網(wǎng)上從事上述活動(dòng)了。


? NO.5可以吸引公眾的注意力 ?


你不可能將你的新產(chǎn)品信息在全球的周刊上發(fā)表,但你可以把上述信息放在你的企業(yè)網(wǎng)站上向全世界發(fā)表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上發(fā)表,但消費(fèi)者遺忘廣告、忽略廣告,你也無(wú)可奈何。有了網(wǎng)站上的信息,任何一個(gè)人都可在網(wǎng)上瀏覽你的網(wǎng)頁(yè),都會(huì)成為你的潛在客戶(hù)。


? NO.6可以及時(shí)發(fā)布時(shí)間性強(qiáng)的信息 ?


如果你必須在當(dāng)晚發(fā)表一篇文章、發(fā)布季度財(cái)政報(bào)告、發(fā)表新產(chǎn)品宣傳信息、進(jìn)行突發(fā)性事件的回應(yīng)處理,在以前,這些都可能因時(shí)間太緊,媒體或印刷廠不能配合而被耽擱。而如今上述信息和附帶的圖片都可以在你希望的任何時(shí)間發(fā)布,這是一個(gè)全球性的概念,是搶在對(duì)手之前的競(jìng)爭(zhēng)手段。


? NO.7產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道 ?


許多人認(rèn)為能夠銷(xiāo)售產(chǎn)品是使用互聯(lián)網(wǎng)的主要原因,因?yàn)樗梢缘竭_(dá)推銷(xiāo)員和銷(xiāo)售渠道無(wú)法到達(dá)的地方,并且極大地方便了消費(fèi)者。如果有人想成為你的用戶(hù),他們就想了解你是做什么的?你能為他們提供什么樣的服務(wù)?但是在大多數(shù)情況下你的潛在用戶(hù)總是找不到你的推銷(xiāo)員,利用互聯(lián)網(wǎng)你可以輕松廉價(jià)地展開(kāi)銷(xiāo)售攻勢(shì),你的潛在用戶(hù)也可以輕松廉價(jià)地了解你公司的資料,與你的銷(xiāo)售部門(mén)聯(lián)絡(luò)。

? NO.8提供圖片、聲音和視頻文件可以讓公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品說(shuō)明聲情并茂 ?


盡管你的產(chǎn)品非常好,但人們總是看不到它的樣子和它到底是怎么樣工作的;產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)雖然非常好,但它是靜止的,也沒(méi)有人知道它工作時(shí)發(fā)出什么聲音。如果以上因素對(duì)你的準(zhǔn)用戶(hù)非常重要,你就應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)介紹你的公司和產(chǎn)品,因?yàn)閃WW技術(shù)可以很簡(jiǎn)便地為一段產(chǎn)品介紹加入聲音、圖形、動(dòng)畫(huà)甚至影像等等,這些不斷涌現(xiàn)出來(lái)的多媒體技術(shù)已讓網(wǎng)絡(luò)世界變得豐富多彩。即使你的新產(chǎn)品非常棒,人們也只有看見(jiàn)之后才會(huì)真的喜歡上它,像冊(cè)雖好,但是沒(méi)有解說(shuō)詞。一幅圖片需要有大量的文字說(shuō)明,然而照片上沒(méi)有放置這些文字的空間。WEB能讓你給公司的信息加上聲音、圖片和視頻短片文件、為潛在客戶(hù)服務(wù)。宣傳手冊(cè)不可能做到這一點(diǎn)。


? NO.9可以提供24小時(shí)服務(wù) ?


你也許有這樣的經(jīng)驗(yàn),與大洋彼岸約定通話時(shí)間不是太早就是太晚,這樣的情況難免讓你覺(jué)得尷尬。因?yàn)槟銈冎g存在時(shí)間差。你的業(yè)務(wù)也許遍布全球,但你的當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)時(shí)間并非如此,你睡覺(jué)的時(shí)候正是你的客戶(hù)的工作時(shí)間,怎么辦?企業(yè)網(wǎng)站為你和你的客戶(hù)提供每周7天每天24小時(shí)的不間斷聯(lián)系,無(wú)論什么時(shí)候你總能搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前為客戶(hù)提供他們需要的信息。甚至可以趕在他們上班之前做了一份計(jì)劃書(shū),當(dāng)客戶(hù)早上打開(kāi)電腦,你的計(jì)劃書(shū)就在那里了。


? NO.10檢驗(yàn)市場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品 ?


我們都知道推廣一種新產(chǎn)品的費(fèi)用是巨大的,需要做大量的昂貴的廣告。然而一旦你上WEB,你就知道你能從觀看你的頁(yè)面的人那里得到什么信息。WEB是你能進(jìn)入的最廉價(jià)的市場(chǎng),還會(huì)讓你了解客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品的看法,這要比你在其它任何市場(chǎng)上都更快、更輕松而且更廉價(jià)。


總結(jié):競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于每一個(gè)環(huán)節(jié)都能擁有各自的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)站建設(shè)已成為現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要組成部分,每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該積極把握時(shí)代潮流不能在網(wǎng)站這個(gè)環(huán)節(jié)上讓步與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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