跳出率不段增加是當今許多站長煩惱的一個大問題?;ヂ?lián)網(wǎng)成為了競爭激烈的行業(yè),在這激烈的競爭之中很多站長卻忽略了用戶的利益,片面追求網(wǎng)站的極端發(fā)展,造成用戶的不滿意,最后的結(jié)局就是網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率不高、跳出率過高,這樣的網(wǎng)站其實是不符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要的,那么我們應(yīng)當如何提高用戶滿意度、打造一個低跳出率的網(wǎng)站呢?
一個低跳出率的網(wǎng)站少不了良好的客戶體驗,做出良好的客戶體驗不是克隆別人站點的方案就能有效果的,客戶體驗必須按照自身站點的情況而做出方案的調(diào)整,從客戶的角度出發(fā)尋找賣點如:價格,性能,功能,成本,服務(wù),品牌,可拓展性…互聯(lián)網(wǎng)成功的運行也是如此,你需要從用戶的角度出發(fā),充分尊重用戶的心理和需求,并創(chuàng)造出比競爭對手來說更有價值的賣點。這樣不僅能改變網(wǎng)站跳出率,改變的更是跳出率轉(zhuǎn)變?yōu)榱髁繌亩D(zhuǎn)變?yōu)槭杖搿?br /> 深入研究用戶心理,才能不斷增強網(wǎng)站吸引力。收集和了解到不同的用戶群體的需求后,站長需要深入研究他們表面行為背后的心理特點,尤其是針對性較強的某些特定主題的網(wǎng)站,特殊的定位使其用戶也會具有特殊的特點,站長就要在充分了解下大程度上符合他們的趣味和要求,讓其對網(wǎng)站的具有依附性。同時兼顧調(diào)查了解到的相關(guān)的問題,及時對網(wǎng)站作出相應(yīng)的調(diào)整。
其次是創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個網(wǎng)站的靈魂,網(wǎng)站的內(nèi)容價值與優(yōu)勢主要體現(xiàn)在網(wǎng)站所具有的內(nèi)容與服務(wù)方面是否具有創(chuàng)新性。此創(chuàng)新并不是要側(cè)地的改頭換面,新網(wǎng)絡(luò)時代下,更貼近用戶“滿意”創(chuàng)新才是王道。通過以上兩步的實現(xiàn)來做到想用戶所想,創(chuàng)用戶想做的,讓他們能夠獲得真正可以幫助自己的和具有價值的信息內(nèi)容和功能服務(wù),這樣才會在獲得網(wǎng)站忠實客戶的基礎(chǔ)上,才會有源源不斷地新用戶加入進來。
當前文章:將高跳出率改變從而轉(zhuǎn)為收入
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