提升效率的重要性
首先,作為全職設(shè)計(jì)師,總會(huì)涉及到各種KPI考評(píng),優(yōu)勝劣汰,高效的設(shè)計(jì)師更容易獲得好結(jié)果。
其次,把太多的精力和時(shí)間都花在基本工作上,沒(méi)有時(shí)間自我學(xué)習(xí)與整理,對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展不利。
最后,工作并非生活的全部。一天只有24個(gè)小時(shí),節(jié)省出來(lái)的時(shí)間,用來(lái)逛街,旅游,健身,做些自己喜歡的事,人生才更精彩不是?
怎樣提升效率
先來(lái)看看設(shè)計(jì)師在工作中經(jīng)常遇到的拖稿情況:
1.加班把設(shè)計(jì)做完,卻被產(chǎn)品經(jīng)理告知這和我想的不一樣
2.每次去和產(chǎn)品過(guò)方案,都發(fā)現(xiàn)有新的需求變動(dòng),持續(xù)的改改改
3.白天沒(méi)什么事情,臨下班卻來(lái)了個(gè)緊急需求,還得馬上完成
4.項(xiàng)目異常復(fù)雜,理不清頭緒,馬上就到deadline了
5.找素材時(shí)看了一天網(wǎng)頁(yè),又得加班了
6.各方老大意見(jiàn)不一,始終無(wú)法確定最終方案
7.產(chǎn)品經(jīng)理自己也不知道想要什么
歸根結(jié)底可以分為三大類:項(xiàng)目管理、時(shí)間把控與設(shè)計(jì)溝通。
1,項(xiàng)目管理
設(shè)計(jì)師每周都會(huì)接到不同的需求,如何承接和安排自己的工作內(nèi)容是提高工作效率的基礎(chǔ)。
Step 1: 收集需求
通過(guò)郵件、IM等方式把下一階段的需求收集過(guò)來(lái)統(tǒng)一安排,會(huì)更有利于之后工作的展開(kāi)。因此,建議設(shè)計(jì)師(特別是身兼多條產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)師)和產(chǎn)品經(jīng)理們安排一個(gè)固定時(shí)間(如每周五下午或每周一上午),花10分鐘討論下一期需求的數(shù)量與安排,大致預(yù)估下工作量。
Step 2: 對(duì)所收集的需求進(jìn)行再處理
首先,對(duì)所收集的需求進(jìn)行整理,按工作的重要度和難度合理分配時(shí)間,可以提高工作效率。只要理清了事情的優(yōu)先級(jí),就能輕松的決定處理順序。這方面建議學(xué)習(xí)《佐藤可士和的超整理術(shù)》。
其次,對(duì)需求要有刨根問(wèn)底的態(tài)度,一拿到需求就馬上開(kāi)始畫稿,碰到問(wèn)題再去找產(chǎn)品,這是很多設(shè)計(jì)新人的習(xí)慣,有些甚至到截稿時(shí)才找產(chǎn)品過(guò)稿,孰不知這是方向跑偏和不斷修改的主要原因。表面應(yīng)付需求無(wú)法解決問(wèn)題,要先了解用戶或產(chǎn)品的核心訴求,找出背后真相,才能夠得出最合適的解決方案。解決本質(zhì)問(wèn)題便不會(huì)有因產(chǎn)品方向跑偏導(dǎo)致的重復(fù)返工。因此,在與產(chǎn)品溝通時(shí),不妨多問(wèn)自己和產(chǎn)品幾個(gè)問(wèn)題。
這個(gè)需求的背景是什么?是為了幫助用戶/公司/產(chǎn)品本身解決什么樣的問(wèn)題?解決這些問(wèn)題需要考慮哪些關(guān)鍵點(diǎn)?現(xiàn)有的和我們理想中的使用場(chǎng)景及流程是怎樣的?
用戶要完成什么具體任務(wù)?
目前有哪些內(nèi)容還沒(méi)有確定?
這個(gè)需求是否存在風(fēng)險(xiǎn),如果有怎么解決?
另外,有一些不十分明確的需求,照著執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)很大。所以要思于前,行于后。最后一步才是開(kāi)始畫稿。熟練的技能會(huì)顯著提升工作效率。就像做菜,必須有一手好刀工,做設(shè)計(jì)也一樣。在提高手速的同時(shí),好用的工具,明確清晰的規(guī)范,可以反復(fù)調(diào)用的模板也是提高工作效率,減少重復(fù)工作量的好幫手。
2,時(shí)間把控
說(shuō)到時(shí)間管理,不得不提四象限管理法,將所有工作內(nèi)容/個(gè)人目標(biāo)歸入下表中,以不同方式進(jìn)行處理。
對(duì)個(gè)人幫助大的是重要但不緊急的任務(wù),因?yàn)檫@類任務(wù)有較多的時(shí)間思考和準(zhǔn)備,要好好把握哦。
同時(shí),定期回顧自己的時(shí)間花費(fèi),在每天,每一階段的回顧中,對(duì)比自己的長(zhǎng)期或年度目標(biāo),看看哪里做的不好,需要改進(jìn),重新做出調(diào)整計(jì)劃。
另外,順帶一提5分鐘原則,確切的說(shuō)是:1秒+5分鐘原則,對(duì)突然打斷的事情,先記錄手頭工作狀態(tài),然后1秒鐘評(píng)估,5分鐘內(nèi)能解決的,無(wú)論是什么事情,馬上著手解決,處理完后馬上重新回到主任務(wù)上來(lái)。如果不能在5分鐘內(nèi)解決,就按普通項(xiàng)目處理,分解,排序,處理。
3,設(shè)計(jì)溝通
這一條與項(xiàng)目管理中的探求需求真相相輔相成,配合使用能大大提升設(shè)計(jì)效率。
高效的設(shè)計(jì)溝通,首先需要保證雙方在交流時(shí)在談同一件事。這乍看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但當(dāng)溝通雙方的意見(jiàn)完全向左時(shí),會(huì)從不同方面去佐證自己的觀點(diǎn)。比如一個(gè)人在講設(shè)計(jì)規(guī)范,另一個(gè)在講開(kāi)發(fā)周期。都在嘗試告訴對(duì)方,從自己的專業(yè)角度來(lái)看該如何處理這個(gè)問(wèn)題。這種溝通方式效率很低,因?yàn)殡p方壓根就沒(méi)有站在同一個(gè)層面講問(wèn)題。這時(shí),除了設(shè)計(jì)師在平時(shí)完善自身能力,學(xué)會(huì)從不同的職位角度考慮問(wèn)題外,及時(shí)找有經(jīng)驗(yàn)的同事來(lái)幫助溝通會(huì)是行之有效的辦法。
同時(shí),及時(shí)引入外援能幫助我們更全面客觀地看待問(wèn)題,跳出從“自我”出發(fā)看問(wèn)題時(shí)的局限性。在僵持不下時(shí),第三方的介入也給當(dāng)事人退一步思考的空間,不再是兩個(gè)人的針鋒相對(duì),從更廣的角度考慮問(wèn)題,比較容易達(dá)成一致。當(dāng)雙方的觀點(diǎn)各有利弊,同時(shí)不能同時(shí)存在時(shí),不妨找一個(gè)能拍板的人,比如老板來(lái)做決策,防止討論停滯不前。
另外,在溝通時(shí)不要過(guò)早進(jìn)入細(xì)節(jié)討論,每次討論/會(huì)議都應(yīng)有明確目標(biāo),控制討論的范圍,偶爾的偏題不是不可以,但在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法得出結(jié)論時(shí),需要有頭腦清醒的人及時(shí)把大家拉回主題,必要時(shí),備個(gè)鬧鐘也是可以噠。
另一個(gè)高效溝通的經(jīng)驗(yàn)是及時(shí)的反饋,這樣可以快速判斷當(dāng)前的想法/設(shè)計(jì)是否需要調(diào)整,并快速跟進(jìn)。當(dāng)對(duì)方?jīng)]有及時(shí)給答復(fù)時(shí),主動(dòng)追問(wèn),以求快速得到結(jié)論,展開(kāi)下一步工作。這時(shí),微信、QQ、電話的效率會(huì)比郵件+等待高的多。
有效的工具也有助于提高設(shè)計(jì)溝通的效率和質(zhì)量,在此著重推薦紙筆和白板,圖形化的溝通方式比單純的口頭描述高效的多。
總結(jié)
最后建議大家在每次工作的時(shí)候,統(tǒng)計(jì)一下自己的完成項(xiàng)目所用的時(shí)長(zhǎng),在不降低輸出質(zhì)量的同時(shí),所用時(shí)間是否減少,這樣量化的統(tǒng)計(jì),可以讓督促自我反省和提升,無(wú)止境的加班并不是最佳的工作方法。在這方面,自己踩了不少坑,也在不斷學(xué)習(xí),完善自己的工作方式。
希望這點(diǎn)粗淺的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能夠給大家?guī)?lái)幫助。最后,祝設(shè)計(jì)師永不加班一稿過(guò)審!
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