2015-11-08 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
面對電子商務(wù)時(shí)代的到來,企業(yè)以及其營銷策略應(yīng)該針對新環(huán)境進(jìn)行改善,其中營銷體系的重構(gòu)和轉(zhuǎn)變營銷思維是第一步。電子商務(wù)的產(chǎn)生對于市場來說,不僅意味著技術(shù)的革新,也代表著一種全新的營銷理念和經(jīng)營方式。據(jù)商務(wù)部消息,2015年全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額為3.88萬億元,同比增長33.3%,隨著移動(dòng)、社交等新營銷方式的不斷涌現(xiàn),電商企業(yè)都在竭盡全力去找到好的營銷策略。
一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求變化
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,消費(fèi)者從以往追求保險(xiǎn)、穩(wěn)定的產(chǎn)品改變?yōu)樽非笮缕娴母拍詈酮?dú)一無二的產(chǎn)品,并且對于產(chǎn)品的量身打造有著不可忽視的需求,對于傳統(tǒng)營銷手段中最重要的因素即價(jià)格,消費(fèi)者也因?yàn)橛辛丝焖俨樵兊钠脚_,要求全球范圍內(nèi)的好性價(jià)比產(chǎn)品,搜索引擎的強(qiáng)大功能使得消費(fèi)者手中掌握的信息異常豐富。搜索引擎讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在但電腦前就可以實(shí)現(xiàn)“貨比三家”,現(xiàn)代消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,在購物前通過搜索引擎或者其他信息搜索渠道進(jìn)行大范圍的選擇和比較,以求最后購買的產(chǎn)品是具有好性價(jià)比且最具個(gè)性化。其次,若所購產(chǎn)品不符合需求,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)且及時(shí)向企業(yè)反饋信息,這又同傳統(tǒng)市場中的受眾被動(dòng)接受產(chǎn)品不同,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺不受時(shí)間、地域的限制,通過便利的多渠道信息通道主動(dòng)搜索產(chǎn)品,這種行為也使得電商企業(yè)節(jié)省了營銷成本,通過用戶的主動(dòng)搜索確定真正的目標(biāo)市場,使得電商企業(yè)的營銷活動(dòng)更具有針對性,避免了不必要的營銷耗費(fèi)。
二、電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀
1.營銷定位模煳
為了提高電商企業(yè)的利潤率,很多電商擴(kuò)充了其主營的品類經(jīng)營,紛紛向綜合性品類發(fā)展。在這種情況下,常常會(huì)出現(xiàn)品類快速擴(kuò)張了,但是到了營銷層面,往往因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的很多壓力,比如為了盡快清貨、減輕庫存壓力,或者為了追求大而全,什么都想趕快賣,這時(shí)營銷定位往往就會(huì)變得模煳了,導(dǎo)致營銷活動(dòng)難免出現(xiàn)彼此打架的現(xiàn)象。
2.營銷費(fèi)用占大增
互聯(lián)網(wǎng)的營銷本身以精準(zhǔn)和數(shù)據(jù)說明一切而著稱,但是為了爭搶市場份額和地盤,越來越多的電商企業(yè)不惜血本來海投廣告。甚至拼命融資來加大營銷的投入,導(dǎo)致營銷費(fèi)用占比一再加大。在這樣廝殺過程中,為營銷推廣所投入的成本也在與日劇增。從消費(fèi)者的視角來看,近兩年看到在各大媒體渠道的電商廣告也鋪天蓋地。2014年和2015年618的電商大戰(zhàn)、雙十一、雙十二電商日等等,都無不印證著電商行業(yè)對營銷推廣力度的加大。
3.營銷支持不足
消費(fèi)者在網(wǎng)上購物中心時(shí),有時(shí)會(huì)有這樣的經(jīng)歷,活動(dòng)才剛上線兩小時(shí),某些選品就賣斷貨了;或者消費(fèi)者選購的是年貨,但是系統(tǒng)提示快遞會(huì)在兩周后才能送到貨,那時(shí)基本上年也已經(jīng)過完了,為此消費(fèi)者取消訂單;或者營銷活動(dòng)引流進(jìn)來,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁加載速度很慢,甚至還有網(wǎng)絡(luò)擁堵的現(xiàn)象出現(xiàn),購買興致大減;或者出現(xiàn)已經(jīng)成功下單,但是無法正常支付的情況;或者發(fā)生已經(jīng)下單并成功付款,但是不知道什么原因,后臺自動(dòng)將此訂單取消,同時(shí)告知消費(fèi)者此商品無貨了。
文章標(biāo)題:電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀
網(wǎng)頁路徑:http://jinyejixie.com/news22/28372.html
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