成都網(wǎng)站建設(shè)分享在國外平衡電子商務(wù)網(wǎng)站的營銷和轉(zhuǎn)換怎么做的？

2022-08-23 分類：電子商務(wù)

無論您是剛開始設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站還是已經(jīng)運行了一段時間，您都可能會問自己“怎樣才能獲得更多銷售？” 簡短的回答是——很多！但很難知道優(yōu)先考慮什么。因此，我們整理了這份方便的電子商務(wù)網(wǎng)站平衡營銷和轉(zhuǎn)換指南，以幫助您吸引客戶訪問您的網(wǎng)站并將流量轉(zhuǎn)化為銷售額。我們經(jīng)常與對設(shè)計、搜索引擎優(yōu)化、營銷和轉(zhuǎn)換有一點了解的客戶交談，但對他們中的任何一個都不夠了解，無法對如何設(shè)計他們的網(wǎng)站感到自信。您可能會驚訝于人們?nèi)绾握J(rèn)為如果他們構(gòu)建了一個非常漂亮的網(wǎng)站，Google 會自動對其進(jìn)行排名并向他們發(fā)送流量（不幸的是，這不是真的）。相似地，

營銷策略和轉(zhuǎn)化策略的區(qū)別。

如果您閱讀了大量有關(guān)網(wǎng)站設(shè)計的文章，很容易對最重要的事情感到困惑。但我們可以把你的努力分成兩大塊——

您如何獲得電子商務(wù)網(wǎng)站的流量？

一旦有人到達(dá)您的網(wǎng)站，您如何讓他們轉(zhuǎn)換（也就是買東西）。

僅僅從事營銷（獲得網(wǎng)站流量）或轉(zhuǎn)化（說服網(wǎng)站上的人購買）是不夠的。這是兩個獨立的努力，有一些重疊，成都網(wǎng)站建設(shè)但都需要單獨解決。一旦您將您的數(shù)字營銷策略分解為這兩大塊，選擇您想要采用的策略就變得更加直接。請記住，一些策略是針對特定行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、價格點和客戶人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)量身定制的。雖然我們無法討論平衡電子商務(wù)網(wǎng)站營銷和轉(zhuǎn)換的每一種策略，但我們將討論一些相當(dāng)普遍的想法。

平衡電子商務(wù)網(wǎng)站的營銷和轉(zhuǎn)化——一階段

雖然沒有錯誤的方法可以讓您的網(wǎng)站獲得流量，但有一些非常標(biāo)準(zhǔn)的選項。了解為您的網(wǎng)站帶來流量的好渠道是您電子商務(wù)營銷策略的關(guān)鍵。

每次點擊付費 (PPC) 廣告是獲得網(wǎng)站流量的最直接方式。優(yōu)點：它們是即時的。您可以立即開始投放廣告并立即獲得流量。您可以創(chuàng)建一個非常具體的目標(biāo)受眾來獲得合適的客戶。如果你有很多資金，你可以通過簡單地超過他們來與更老、更成熟的競爭對手競爭。缺點：廣告按“每次點擊費用”付費。如果您的每次點擊費用為 1 美元，那么您將以 1 美元的價格獲得一次點擊。然而，在有人點擊您的廣告后，所花的那一美元將永遠(yuǎn)不會帶來任何額外的價值。雖然廣告的效果是立竿見影的，但也是非常短期的。專業(yè)提示：我們建議在照片中看起來很棒的產(chǎn)品（服裝、包裝食品等）投放 Facebook 廣告。請記住 Facebook 擁有 Instagram，因此您可以使用 Facebook 廣告管理器運行Instagram 故事廣告、Instagram 動態(tài)廣告或宣傳您的 Instagram 帖子. Google Ads 非常適合軟件或應(yīng)用程序等非視覺產(chǎn)品。YouTube 非常適合需要解釋的復(fù)雜產(chǎn)品，例如研討會或課程。與 Facebook 非常相似，Google 擁有 Youtube，因此您可以從 Google Ads Manager 中拆分展示位置。

搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化 (SEO)是一種為您的網(wǎng)站帶來流量的長期游戲。它涉及大量工作，但是一旦流量開始滾動，它就非常值得。優(yōu)點：SEO具有持久的價值。如果您花費時間和金錢為您的網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容營銷、優(yōu)化您的網(wǎng)站速度、建立鏈接或改進(jìn)您的用戶體驗，那么這些努力通常會在幾個月甚至幾年內(nèi)提高您的排名。因此，當(dāng)您在 SEO 上花費一美元時，您可以在很長一段時間內(nèi)看到其本身的價值回報。寫得好的內(nèi)容也會增加您的可信度，因為潛在客戶將您視為您的產(chǎn)品或行業(yè)的可靠信息來源。使用 SEO，您在一年內(nèi)收到的流量通常比按每次點擊成本計算的廣告便宜。此外，在自然搜索中排名靠前會讓人產(chǎn)生 Google 為您擔(dān)保的印象。雖然人們知道您為廣告付費，但他們傾向于相信 Google 會在自然搜索中為他們提供可靠的選擇。缺點：搜索引擎優(yōu)化啟動速度比廣告慢。您可能在 2 到 3 個月內(nèi)不會看到流量開始增加，至少在您的一年，您必須在該流量上緩慢增加。

社交媒體管理

社交媒體渠道是讓您的客戶了解并與您的品牌互動的好方法。優(yōu)點：成都網(wǎng)站建設(shè)歸根結(jié)底，任何事物的價值本質(zhì)上都是買家所感知的，而社交媒體營銷是推動感知價值的好工具。當(dāng)有人看到他們的朋友、同齡人或英雄過著美好的生活時，他們往往想?yún)⑴c其中。很多時候，這意味著，穿同樣的衣服，吃同樣的食物，去同樣的地方，參與同樣的經(jīng)歷。社交媒體營銷有能力每天在客戶面前創(chuàng)造意識并保持品牌。缺點：將社交媒體營銷活動與銷售直接關(guān)聯(lián)起來有些挑戰(zhàn)。即使對于擁有大量社交追隨者的品牌來說，賬戶簡介中也只有一個鏈接可以將用戶帶到品牌網(wǎng)站（至少對于無償內(nèi)容而言）。雖然一些用戶很可能會在社交媒體上看到帖子并直接切換應(yīng)用程序訪問品牌網(wǎng)站，但使用當(dāng)前可用的工具無法跟蹤流量和/或銷售。如今，社交媒體內(nèi)容也在算法上進(jìn)行排序。Facebook 上的帖子顯示給 10% 或更少的頁面粉絲的情況并不少見。Instagram 上的賠率要好一些（至少目前如此），但隨著時間的推移，這兩個社交網(wǎng)絡(luò)似乎都更傾向于付費游戲環(huán)境。

電子郵件營銷活動

電子郵件營銷是重復(fù)購買的圣杯。幾乎每個在線零售商都應(yīng)該定期發(fā)送電子郵件。優(yōu)勢：你讓某人第二次購買的幾率比讓他們一次購買的幾率要高得多。由于電子郵件爆炸發(fā)送的成本如此之低，因此投資回報率往往是巨大的。電子郵件促銷是激勵（和獎勵）忠誠客戶的好方法。缺點：建立電子郵件列表需要時間。由于新商店沒有任何客戶，因此他們通常必須投放廣告來吸引可以向其發(fā)送電子郵件優(yōu)惠的新客戶。購買電子郵件列表的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。如果您開始向未選擇加入的人發(fā)送大量電子郵件，那么您就是垃圾郵件發(fā)送者。期待 ISP 像對待您一樣對待您。

平衡電子商務(wù)網(wǎng)站的營銷和轉(zhuǎn)化——第 2 階段

攝影

沒有什么能比高質(zhì)量攝影更快地成就或破壞電子商務(wù)商店。如果客戶喜歡他們看到的東西，他們就有很大的機(jī)會購買它。如果您的產(chǎn)品看起來光線不足、外觀不佳或沒有吸引力，那么幾乎不可能進(jìn)行銷售。當(dāng)我們?yōu)榭蛻舻碾娮由虅?wù)網(wǎng)站拍攝照片時，我們專注于用客戶的產(chǎn)品創(chuàng)造理想化生活方式的肖像。我們經(jīng)常與產(chǎn)品與其競爭對手非常相似的客戶合作。在許多情況下，唯一真正的區(qū)別可能是一種產(chǎn)品比另一種更有吸引力。

沒有人閱讀，他們掃描（至少在一遍）

嘗試坐在以前從未看過您的網(wǎng)站的朋友旁邊。給他們發(fā)送一個鏈接，看看他們滾動頁面的速度。奇怪的是，他們會在不到三十秒的時間內(nèi)從上到下滾動頁面。事實上，根據(jù)Chartbeat的一項研究許多網(wǎng)站訪問者將在頁面完成加載之前開始滾動。不要試圖讓客戶閱讀，而是利用這個機(jī)會用標(biāo)題和圖像吸引他們，讓他們進(jìn)入另一個他們感興趣的頁面。在許多情況下，用戶理解頁面含義的速度（不一定要閱讀）可以決定整體購物體驗。如果您要在主頁上添加文本以進(jìn)行 SEO，請使用此功能。出于 SEO 的目的，我們經(jīng)常不得不在網(wǎng)站上添加大量冗長的文本，而很少有客戶愿意閱讀。接受我們的建議——如果你制作一小段密集的文本，幾乎沒有人會閱讀它。

推銷

幾乎每個在線商店的主頁頂部都有一個橫幅，這不是錯誤的。不要錯過告訴客戶要買什么的機(jī)會（也不要忘記 CTA 按鈕）。當(dāng)潛在客戶訪問您的網(wǎng)站時，他們之前可能很少或根本沒有與您的品牌聯(lián)系。您想向他們展示立即購買什么。不要讓他們看起來，因為大多數(shù)時候他們不會。我們建議您使用具有吸引力圖像的主頁橫幅 -

一種特定的產(chǎn)品（選擇暢銷書或您認(rèn)為會成功的新產(chǎn)品），并呼吁采取行動（立即購買）。

一個集合中的一組產(chǎn)品，帶有訪問它的號召性用語（商店集合）

品牌訊息

并非所有訪問您網(wǎng)站的人都一定了解您銷售的產(chǎn)品類型。你需要告訴他們，是兩句話或更少。您選擇銷售您的特定產(chǎn)品是有原因的，所以請告訴人們原因。

產(chǎn)品頁面

產(chǎn)品頁面是電子商務(wù)網(wǎng)站的核心和靈魂，對于提高轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。這里有一些事情需要注意——

您的產(chǎn)品是否以明顯的方式命名（卡薩布蘭卡黑白條紋雞尾酒禮服）？

您的產(chǎn)品攝影是否有吸引力地展示了產(chǎn)品？

您是否包括從不同角度展示產(chǎn)品的圖像或展示小細(xì)節(jié)的特寫？

您的產(chǎn)品描述是否包括重要的細(xì)節(jié)，如成分、材料、尺寸信息、重量等？

您是否正在收集評論以獲得社會證明？

您是否在追加銷售類似或相關(guān)的產(chǎn)品（您可能還喜歡）

獨特的賣點

任何優(yōu)秀的銷售人員都會告訴你，有理由買你賣的任何東西。讓您的訪問者知道您所售商品的優(yōu)點。告訴他們?yōu)槭裁此麄儜?yīng)該向你而不是你的競爭對手購買。如果可能的話，給他們照片。您的制造過程有什么特別之處嗎？您的產(chǎn)品是否具有同類產(chǎn)品所缺乏的特殊功能？你的產(chǎn)品解決了什么問題？這些都是有人應(yīng)該向你購買的原因，所以讓他們知道。

支付方式

盡管您的大多數(shù)客戶都希望使用信用卡付款，但提供其他付款方式可以提高某些商家的轉(zhuǎn)化率。Paypal、Apple Pay 和 Google Pay 等數(shù)字支付選項已變得相當(dāng)普遍，并且易于在大多數(shù)電子商務(wù)平臺上設(shè)置。如果您要向國際客戶銷售，這尤其有用。如果您有喜歡分期付款的客戶群，您還可以嘗試諸如Afterpay 之類的付款融資方式。

響應(yīng)式設(shè)計

成都網(wǎng)站建設(shè)我們發(fā)現(xiàn)，在我們的在線銷售客戶中，高達(dá) 50-90% 的流量來自移動設(shè)備。因此，對移動渲染的微小調(diào)整會對整體轉(zhuǎn)換產(chǎn)生巨大影響。為移動用戶解決問題很容易，很可能會增加銷售額。以下是我們?yōu)樘岣咿D(zhuǎn)化率而進(jìn)行的一些最常見的移動調(diào)整 -

我們制作了一個高而不是寬的主頁橫幅的移動特定版本，以更好地適應(yīng)移動設(shè)備的屏幕區(qū)域。

確保您的按鈕足夠高以適應(yīng)手指的平均尺寸。

確保導(dǎo)航菜單項之間的距離足夠遠(yuǎn)，以免用戶意外點擊到錯誤的位置。

Shopify 有在移動設(shè)備上隱藏折扣碼字段的壞習(xí)慣。我們將折扣代碼字段添加到購物車，因為 Shopify 不允許我們更改結(jié)帳流程，除非商家在 Shopify Plus 上。

平衡電子商務(wù)網(wǎng)站的營銷和轉(zhuǎn)化——第 3 階段

如果您正在為電子商務(wù)網(wǎng)站平衡營銷和轉(zhuǎn)換，您將需要衡量您的目標(biāo)。以下是幫助您入門的工具的簡短列表。

谷歌分析

到目前為止，谷歌分析是在線營銷人員用來了解他們的流量的和最普遍的工具。會話是最常用于衡量流量的指標(biāo)，因此請每月對其進(jìn)行監(jiān)控。雖然 Google Analytics（分析）中有數(shù)以千計的指標(biāo)可供查看，但我們通常首先查看的關(guān)鍵統(tǒng)計數(shù)據(jù)是：

會話 - 客戶訪問網(wǎng)站的次數(shù)

跳出率 - 當(dāng)有人進(jìn)入頁面，看到它，然后沒有其他操作就離開了

轉(zhuǎn)化 - 某人執(zhí)行關(guān)鍵目標(biāo)的次數(shù)（例如完成結(jié)帳）

谷歌分析也有專門用于在線商店的電子商務(wù)工具。我們特別關(guān)注購物行為，以告訴我們客戶去哪里以及他們在哪里下車。當(dāng) Session with Checkout 與 Sessions with Transactions 的比率小于 2 比 1 時，這一點尤其重要。如果到達(dá)結(jié)帳流程的客戶中只有不到一半通過，則可能存在問題。如果客戶從不結(jié)賬，請檢查您的購物車放棄率。

商店分析

無論您使用哪種在線商店平臺，您都可能會獲得某種形式的商店分析，從而提供一些有價值的見解。請注意您的平均轉(zhuǎn)化率，因為這會告訴您需要多少人訪問您的網(wǎng)站才能進(jìn)行銷售。大多數(shù)商店將落在 1-3% 的范圍內(nèi)，但無論您現(xiàn)在身在何處，都應(yīng)該始終考慮提高轉(zhuǎn)化率的方法。重復(fù)口頭禪——更高的轉(zhuǎn)化率等于更高的銷售額。查看您的平均訂單價值，并考慮如何提高它。您能否通過提供超過一定金額的免費送貨服務(wù)讓人們購買更多商品？請?zhí)貏e注意您的設(shè)備會話。您有多少流量來自移動設(shè)備？

Semrush（用于搜索引擎優(yōu)化）

Semrush是一個了不起的工具，它幾乎可以告訴您有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站 SEO 的任何信息。我們強(qiáng)烈建議使用他們的項目工具，它會為您提供關(guān)于您應(yīng)該嘗試排名的關(guān)鍵字、您當(dāng)前排名的關(guān)鍵字的統(tǒng)計信息（以及如何改進(jìn)它們）、您可以對您的網(wǎng)站進(jìn)行的技術(shù)改進(jìn)、內(nèi)容創(chuàng)意、還有更多。專業(yè)提示：將您的 Google Analytics 和Google Search Console帳戶連接到 Semrush，以提供更準(zhǔn)確的信息以供使用。

我們希望您喜歡本電子商務(wù)網(wǎng)站平衡營銷和轉(zhuǎn)換指南。運氣好的話，您可以更好地處理如何確定數(shù)字策略的優(yōu)先級以獲取網(wǎng)站流量。

你打算如何增加流量？

搜索引擎優(yōu)化

社交媒體市場營銷

電子郵件營銷

您可以做些什么來優(yōu)化您網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)化？

拍攝精彩的照片

使您的主頁可掃描

推銷您的產(chǎn)品

告訴他們你通過品牌信息銷售什么

使獨特的賣點顯而易見

查看您的產(chǎn)品頁面

讓它移動

測試、測試和重新測試

祝你好運

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網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司；服務(wù)項目有網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)等

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