用戶使用黏性是每一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司都希望得到的東西，但是往往一般的設(shè)計(jì)是不可能得到預(yù)期的效果的，我們這些交互設(shè)計(jì)師該怎樣做才能達(dá)到預(yù)期的效果呢?

　　還記得和愛人難忘的約會情境么?出門前花時間打扮讓自己看起來更動人;見面時做出各種有趣的行為來與對方交流：互相調(diào)侃在適當(dāng)?shù)臅r候送上美麗的笑容,問賣萌的問題,“意外地”擦到對方的手。這些信號傳達(dá)著“我對你的感覺不錯，和我在一起吧，你一定會開心的”,那么我們的設(shè)計(jì)呢?

　　如何誘惑用戶，讓你的設(shè)計(jì)對用戶更具有吸引力，也同樣需要一些手段的，讓我們來一起探討下吧。

　手段1.差異化設(shè)計(jì)

　　例如：Clear

　　這款應(yīng)用將“簡潔”設(shè)計(jì)理念實(shí)現(xiàn)得恰到好處。吸引用戶群體去追尋那份最初使用的心動感，通過創(chuàng)新理念為用戶塑造了專屬的個性，才會在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出。

　　Clear大的特點(diǎn)就是沒有一個按鈕，通過單指和雙指的不同手勢實(shí)現(xiàn)任務(wù)條拖曳、添加刪除線、添加新任務(wù)、上下級界面等等，幾乎所有的操作都可以用手勢來完成，這種交互形式成為亮點(diǎn)。使用漸變色讓人感受眼前一亮，讓顏色作為重要性排序的標(biāo)記，在主題選項(xiàng)里面還可以改變?nèi)蝿?wù)界面的顏色，在這里視覺設(shè)計(jì)不是僅憑設(shè)計(jì)師的喜好，更是起到了功能的作用。

　　手段2.情趣化設(shè)計(jì)

　　例如：比鄰

　　這款社區(qū)化應(yīng)用從開始的引導(dǎo)體驗(yàn)到注冊時加入詼諧的幽默語言，讓用戶感覺到與產(chǎn)品間的交流，積極地愿意去完善資料。雖然用戶有時清楚這是產(chǎn)品玩的小把戲，但是在如此具有帶入感的前戲臺詞面前，多數(shù)用戶會覺得非常有趣，正面情緒完全被調(diào)動起來。這樣的文案比起簡單枯燥的提示更易讓用戶接受。

　　如果你的設(shè)計(jì)無法吸引用戶，存在著無法讓用戶覺得有意義或印象深刻的風(fēng)險。那么加一點(diǎn)幽默吧，它能使交互更人性化，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生許多積極的心理效應(yīng)。

　　手段3.設(shè)置獎勵機(jī)制

　　穩(wěn)定性和可控感固然是是用戶界面的關(guān)鍵原則，不過出乎意料的事物也能帶來好處。因?yàn)楫?dāng)用戶不知道將面對什么的時候，他們的渴望也必然會增強(qiáng)。

　　說到這不得不再次提起clear這款應(yīng)用：

　　用戶清空條目之后，提示語會發(fā)生變化，這里引用的是一段勵志名言。它們出現(xiàn)在用戶不可預(yù)知的時候，是出乎用戶意料之外的。但是它的意圖又不是要加強(qiáng)一種特定行為，而是為用戶帶來喜悅。

　　驚喜另一種表現(xiàn)為獎勵，就像微博它是一種把獎勵帶入驚奇中的產(chǎn)品：話說我們?yōu)槭裁磿?jīng)常沉迷在微博中，原因很簡單：如果我因?yàn)槟硞€目的關(guān)注某人的消息，等待其發(fā)布最新的我關(guān)注的消息。而這些有用的微博消息中通常會參雜一些不相干的內(nèi)容，但可能接下來會發(fā)兩條我真正關(guān)注的話題。如此讓人著迷的原因就是如果我不繼續(xù)跟蹤信息，我可能會錯過一些有用的信息。這種可變獎勵真得很管用，或者對個人來說很重要，讓人很難從無窮無盡的微博信息流中抽身。

　　手段4.制造興奮點(diǎn)

　　在消除游戲當(dāng)中，我們樂于在混沌中找尋模式，實(shí)際上通過解決問題，我們大腦得到一種短暫的快感。將一種新想法與你已經(jīng)形成的關(guān)于這個世界的心理模型關(guān)聯(lián)起來時也是這樣。例如：你可以利用肢體模式的能力去為你的設(shè)計(jì)制造興奮點(diǎn)。

　　其實(shí)通過碰撞以外的途徑也是可以傳輸信息，圖片的。但這并不是產(chǎn)品真正的目的，目的是讓你能夠體驗(yàn)碰撞的興奮感，花更多時間去使用這款產(chǎn)品所具有的特色功能，讓用戶獨(dú)自攻破所獲得的喜悅能創(chuàng)造出更好的體驗(yàn)。

　　手段5.鼓勵用戶探索

　　信息分已知和未知，我們重視體驗(yàn)清晰度。我們將不確定因素從用戶界面中刪除，但是一旦按某種套路去掉了所有可用性陷阱，我們又如何將神秘感重新引入用戶的操作中去?簡單來說“因?yàn)樵谖宜篮臀蚁胫赖臇|西之間存在空缺，設(shè)計(jì)中可巧用這個空缺給用戶制造神秘感，你要設(shè)法將已知的信息轉(zhuǎn)換能某種謎題，鼓勵人們?nèi)ミM(jìn)行探索。

　　例如：北京西單大悅城的網(wǎng)站-暢游大悅城頁面

　　鼓勵人們通過點(diǎn)擊樓層，鼠標(biāo)劃過樓層去發(fā)現(xiàn)和尋找各個店鋪的名稱。而不是將所有的樓層信息全部展現(xiàn)，用戶需要去查找想知道的未知的信息，必然會積極去體驗(yàn)這種查找的過程。

　　像許多視頻類產(chǎn)品都會開發(fā)與之產(chǎn)品配合使用的加速器，下載前會為產(chǎn)品做一個賣點(diǎn)的宣傳。實(shí)際就是先為用戶建立預(yù)期：說明這款產(chǎn)品使用后可以獲得什么什么樣的體驗(yàn)，努力使信息與用戶有直接關(guān)系，吊起用戶的胃口，目前很多手機(jī)應(yīng)用都會在開篇有用戶引導(dǎo)畫面也會運(yùn)用這種方式。

　　手段6.讓用戶表現(xiàn)自己

　　我們出去旅游時樂于拍照片留下屬于個人的標(biāo)記，表明我來過這里，我做過這個或者這就是我。家里裝飾成田園風(fēng)格，日式風(fēng)格…貼滿貼紙的手機(jī)…我們喜歡表現(xiàn)自我的個性，感受和想法

　　用戶可以自定義個人主頁的外觀，這就是允許用戶自我表現(xiàn)。通過發(fā)布自己喜歡的圖片，音樂和電影，位置與朋友們分享，允許發(fā)表言論和評價，選擇跟帖或使用表情符號，這都屬于一種允許自我表現(xiàn)的方式。只要將這些評論與個人資料鏈接起來，用戶就有機(jī)會在網(wǎng)上表現(xiàn)自己

　　人們?nèi)绾尾拍茉谀愕漠a(chǎn)品上表現(xiàn)自我?那么在你的設(shè)計(jì)中融入些支持這樣自我表現(xiàn)的個性化服務(wù)吧， 找機(jī)會公布和贊美用戶的獨(dú)特評價，給予用戶個性化推薦等等，使自我表現(xiàn)成為用戶體驗(yàn)的一部分。

　　粘性就是不斷的讓用戶感到喜悅和興奮，通過你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)這些目的是可以達(dá)到的，互聯(lián)網(wǎng)時代的設(shè)計(jì)必然是最求效率的設(shè)計(jì)，用戶粘性就是一個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的效率。

本文名稱：誘惑用戶，讓你的設(shè)計(jì)對用戶更具有吸引力！
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