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所謂同理心,無外乎站在他人的角度思考,然后感同身受的獲知對方體驗感覺,并將其感受納入到我們即將開始的工作中。網(wǎng)站建設是一項集美術設計、前端交互及程序開發(fā)于一體,融合宣傳展示、品牌形象、輔助營銷等諸多需求為一身的技術開發(fā)工作。作為專業(yè)的
網(wǎng)站建設公司,提高
網(wǎng)站設計品質自然應該是理所應當?shù)牟恍缸非?,而換位思考并將同理心運用于
網(wǎng)站建設項目開發(fā)中,就是不得以而為的工作。從
網(wǎng)站設計立項,到網(wǎng)站建設策劃方案設計制作,到后期的網(wǎng)站開發(fā)及運維整個過程,不同的網(wǎng)站建設表現(xiàn)帶來最終不同的結果。其核心重要區(qū)別,就是在網(wǎng)站建設的時候,所有參與
網(wǎng)站設計制作的人員,能否擁有同理心,能否將換位思考發(fā)揮到極致。
同理心之客戶擁有怎樣的期待
幾乎每一個公司在
網(wǎng)站建設時都有期待,哪怕看似只是一個幾千元的模板網(wǎng)站,其對網(wǎng)站或者后期因網(wǎng)站帶來的效果都是頗有期待的。用于品牌和營銷類型的高端定制網(wǎng)站,用戶對設計有著不菲的期望,因為這關系到其品牌形象和營銷效果。用于宣傳和展示類型的普通定制或者二次開發(fā)、模板類型的網(wǎng)站,其即便是“有網(wǎng)站即可”的佛系思想,但是對其展示的產品、公司等內容,一樣有著或高或低的追求。參與網(wǎng)站建設項目開發(fā)的團隊成員,首當其中的就是要獲知并明白客戶對網(wǎng)站所擁有的期待,并將其期待通過美術設計、交互制作等一系列技術開發(fā)工作,好的通過最終的網(wǎng)站建設成果呈現(xiàn)出來。
同理心之用戶渴望怎樣的網(wǎng)站
網(wǎng)站最終是給用戶看的,網(wǎng)站也只有通過用戶瀏覽才能發(fā)揮其價值和作用。無論客戶對網(wǎng)站擁有怎樣的期待,這些期待一定只用通過用戶才能展現(xiàn)出來。所以我們在網(wǎng)站建設的時候,毋庸置疑的要對用戶做分析,并梳理分析出用戶科望怎樣的網(wǎng)站。通過與客戶溝通探討,或者通過調查分析,我們可以大致梳理定位用戶群體,包括其年齡結構、知識層次、低于分布、審美差異等。大致的用戶群體畫像明確后,其對網(wǎng)站的審美和需求也基本明確。網(wǎng)站建設及其項目管理的本質,就是找到用戶渴望點、需求點及關注點,然后將其通過網(wǎng)站建設表現(xiàn)出來。從某種意義上說,網(wǎng)站建設的整個過程,相對于客戶期待,用戶需求和用戶對網(wǎng)站的要求更為重要。當然,如何將用戶需求和客戶期待好的進行融合,就是
網(wǎng)站制作公司最為重要的工作。
同理心之同事需要怎樣的配合
網(wǎng)站建設不是一個人的工作,雖然在一些初創(chuàng)型
網(wǎng)站建設公司,其技術團隊也許就一兩個人。但是如果想做出有質量的高端網(wǎng)站,組建一個包括設計師、前端工程師、程序開發(fā)人員等在內的項目開發(fā)團隊,是必不可少的。當然,在真正的
網(wǎng)站建設項目團隊中,項目成員還包括項目經(jīng)理、項目助理、客戶經(jīng)理、數(shù)據(jù)錄入與測試、項目協(xié)作等,多達八到十人的網(wǎng)站建設團隊中,具有同理心的換位思考就必不可少。在前期的網(wǎng)站建設項目管理中,創(chuàng)新互聯(lián)(www.cdcxhl.cn)就曾出現(xiàn)設計師、前端交互技術、程序開發(fā)工程師各自為政且相互推諉的事情發(fā)生。這顯然是不正常的,合理的項目團隊,應該成員之間相互考量相互幫助。比如在美術設計師的時候,就考慮前端交互及技術開發(fā)實現(xiàn)的可能性。而程序開發(fā)時應該盡可能照顧到數(shù)據(jù)錄入及測試環(huán)節(jié)的工作量,避免程序BUG的大量出現(xiàn)。
當前名稱:同理心在網(wǎng)站建設項目開發(fā)中或許更為重要
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網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡營銷seo公司;服務項目有網(wǎng)站建設等
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