有沒有碰上如此情況?你進入會議室,發(fā)現(xiàn)墻上的開關(guān)控制板有很多相同模樣的按鈕,你不知道那個開啟燈光,那個控制投影機,你大概會采用“試誤法”方法來探究每一個的功能,盡管這過程只會花少于10秒,但關(guān)鍵是為甚么我們要站在開關(guān)控制板旁邊,像傻瓜般不斷嘗試,忍受由劣質(zhì)設(shè)計所帶來的苦果。
Donald A. Norman (《設(shè)計&日常生活》的作者) 提及優(yōu)良設(shè)計其中一個必須元素是“易視性”。易視性就是當(dāng)你看見工具或儀器的外觀,便會知道如何使用及操作,外觀能實時給予指引;例如,你站在商場的入口大門,假如大門沒有扶手,又或扶手在門的另一面,你立刻便意識到如何開啟這扇門,就是“推開”!這就是易視性,我們只要看一眼,便懂得如何使用某件東西。
易視性提醒用戶開關(guān)控制板的各按鈕具備甚么功能及如何使用。說回大門的例子,扶手揭示了開啟的方法,而沒有扶手便傳遞了執(zhí)行的信息:推開。優(yōu)良設(shè)計會考慮易視性和人門的習(xí)慣行為,這樣,人們使用這些儀器前便不需要學(xué)習(xí)。
與實物比較,網(wǎng)頁易視性看來比較容易達成。登錄網(wǎng)站后可采取的動作有限,包括點擊、卷動和鍵入。任何一本網(wǎng)頁可用性書籍也會提及這些規(guī)則,例如利用藍色文字、突起按鈕作為點擊誘因,長文章要使用卷動桿,而鍵入位置則要長方型格子。這些法則愈見普及和通行,但你有沒有質(zhì)疑這些法則呢?我以為“藍色文字作為點擊誘因”,是經(jīng)過學(xué)習(xí)和錯誤而達成,與易視性沒有關(guān)系。顏色是世界通行,大部分人覺得藍色是冷,但顏色也是很個人化,我那個討厭的老板就十分喜歡藍色,因此我抗拒藍色。藍色與誘使點擊似乎是風(fēng)馬牛不相及,我以為它是經(jīng)過用戶長期訓(xùn)練和辨識,才演變成“網(wǎng)頁誘使點擊的顏色”,也許我會認為,藍色文字是透過集體認受才發(fā)展成為系統(tǒng)圖象。
返回會議室的開關(guān)控制板,我想要快捷分辨燈光和投影機按鈕的方法是,將它們放置在不同的控制板上,一般情況下,會議室的燈光一定比投影機多,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)開關(guān)控制板上有多于一個按鈕,大概是控制燈光。看見,然后明白其功能,并能實時使用,這就是易視性所能做到。
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網(wǎng)站欄目:優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計中的易視性元素
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