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創(chuàng)新互聯(lián)淺談網(wǎng)站建設(shè)的注重事項(xiàng)

2023-09-05    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

    對(duì)每一個(gè)超級(jí)鏈接點(diǎn)擊之后采用新開窗口照舊直接跳轉(zhuǎn),必須認(rèn)真對(duì)待。假如用戶點(diǎn)擊一個(gè)link之后是要摒棄當(dāng)前頁(yè)面開始新的體驗(yàn),則應(yīng)用直接跳轉(zhuǎn)。假如用戶點(diǎn)擊link是要了解更多的信息,但是當(dāng)前頁(yè)面的信息仍然有效,則應(yīng)新開窗口。

 1、在每一個(gè)用戶可能需要幫助的地方提供幫助信息或幫助按鈕。好的幫助系統(tǒng)是一個(gè)產(chǎn)品上海做網(wǎng)站網(wǎng)首頁(yè),網(wǎng)站成功很主要的因素。區(qū)別對(duì)待你用戶中的菜鳥和大蝦,對(duì)于菜鳥有簡(jiǎn)單易上手的教程和循序指導(dǎo),對(duì)于大蝦應(yīng)有快速開始體驗(yàn)的綠色通道。對(duì)每一個(gè)功能使用的詞語(yǔ)要穩(wěn)重措辭。易懂,清楚描述提供的功能含義。不要讓過于"酷"的詞語(yǔ)嚇跑用戶。

2、是否有的快速的Bug反饋機(jī)制和投訴渠道,并且對(duì)bug與投訴及時(shí)反應(yīng)。不要讓這些問題石沉大海,沒有回應(yīng)。同時(shí)注重,盡量不要使用email這樣的反饋機(jī)制,開發(fā)一個(gè)互動(dòng)的反饋系統(tǒng)是有需要的。讓其他用戶可以看到另外的用戶的提問息爭(zhēng)答的情況。了解你的用戶群習(xí)慣,Office,Windows的操作習(xí)慣無(wú)疑是他們好熟悉的,所以,Word式的編輯器,Windows式的操作界面對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)講往往會(huì)是好友愛的。當(dāng)你不清楚的用戶的喜愛的時(shí)候,多搞簡(jiǎn)短的問卷調(diào)查來(lái)幫助你改善提高往往是有用的。

3、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候和地方體現(xiàn)你的詼諧是可愛的。用戶會(huì)對(duì)這樣的設(shè)置會(huì)心一笑,無(wú)形中增添對(duì)你的喜愛,認(rèn)可度,不要輕易對(duì)你的用戶承諾什么,但是一旦承諾了,就要盡好大努力去兌現(xiàn)。對(duì)于因?yàn)殚_發(fā)者的粗心或者失誤給用戶造成的損失和危險(xiǎn),不要沉默,不要試圖去隱瞞否認(rèn),而是真摯道歉,承擔(dān)責(zé)任,解決問題。功能齊全不是好主要的。做好核心功能,對(duì)核心功能體驗(yàn)是應(yīng)該優(yōu)先考慮的。不是你推出的服務(wù)越多,用戶越喜好,而是你推出的某項(xiàng)核心服務(wù)足夠好,吸引了用戶。事實(shí)上,一個(gè)網(wǎng)站理論上可以提供的功能是可以無(wú)限增添的。不要忘掉了用戶來(lái)這里的好主要的目的。

4、不要試圖在一個(gè)還不錯(cuò)的產(chǎn)品里去強(qiáng)行捆綁(并且不可卸載)自己還不夠成熟的產(chǎn)品。體驗(yàn)差的產(chǎn)品只會(huì)危險(xiǎn)用戶,并且使得他們對(duì)你往后的改進(jìn)也會(huì)保持一種慣性上的敬而遠(yuǎn)之。提供信息型的網(wǎng)站是應(yīng)該讓用戶獲取所需并且快速脫離當(dāng)前板塊。在不泄露商業(yè)機(jī)密的情況下,讓用戶知道你的開發(fā)進(jìn)度和目標(biāo)是值得贊許的。一個(gè)和用戶足夠接近并且親切的開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠贏得用戶的認(rèn)可。

5、放的心態(tài)尤其主要。讓你的用戶往來(lái)來(lái)往自由,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講可能反而能夠?qū)τ脩粜纬珊么蟮恼承?。不要像某些SP一樣,一旦使用了其服務(wù)搜索引擎排名,就不讓你在退訂。不要讓用戶有上了賊船的感覺。粘住用戶是我們的好終目的。但是注重途徑和體例。說(shuō)得虛一點(diǎn):留住用戶的心,比留住用戶的人更加主要。網(wǎng)站在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),一定要記得去備案!

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