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B2B市場(chǎng)誠(chéng)信危機(jī),B2C市場(chǎng)潛力巨大

2023-01-18    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

3月1日,國(guó)家工商總局市場(chǎng)司和中央電視臺(tái)新聞中心聯(lián)合開(kāi)展“誠(chéng)信網(wǎng)購(gòu)”系列活動(dòng),全國(guó)電子商務(wù)企業(yè)代表一同出席了誠(chéng)信網(wǎng)購(gòu)”系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式。誠(chéng)信的價(jià)值,來(lái)自降低機(jī)會(huì)成本的考量。與有誠(chéng)信者交易,風(fēng)險(xiǎn)更小、麻煩更少,不僅能減少意外損失,還能提高效率。在電子商務(wù)領(lǐng)域,面臨虛擬的購(gòu)物過(guò)程,誠(chéng)信更可謂核心競(jìng)爭(zhēng)力。

然而,如果誠(chéng)信不能帶來(lái)預(yù)期收益,不能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)中的正面效應(yīng),以營(yíng)利為追求的企業(yè),便會(huì)失去對(duì)它的興趣與信仰。這也正是企業(yè)誠(chéng)信屢屢出現(xiàn)問(wèn)題的原因。

當(dāng)前,誠(chéng)信制度不完善、誠(chéng)信文化尚薄弱,在找融資、爭(zhēng)項(xiàng)目等方面,誠(chéng)信并沒(méi)有體現(xiàn)出直接的好處,相反其應(yīng)有的價(jià)值在貶低??剂客顿Y回報(bào)率、評(píng)估公司實(shí)力時(shí),誠(chéng)信也往往不是關(guān)鍵因素。屢見(jiàn)報(bào)端的各種商業(yè)賄賂等表明,人情與關(guān)系是一些企業(yè)更現(xiàn)實(shí)的選擇。

B2B市場(chǎng)屢屢爆出的誠(chéng)信危機(jī),也使得網(wǎng)民把注意力轉(zhuǎn)向B2C市場(chǎng),但大部分人對(duì)B2C模式缺乏真正的了解,那我們就以實(shí)例分析下B2C模式的了解,以B2C市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的比較成熟的中華自動(dòng)化商城為例,從價(jià)格、操作流程等多方面分析下B2C模式在杜絕誠(chéng)信危機(jī)方面的優(yōu)勢(shì)。

價(jià)格,明碼標(biāo)價(jià),以高透明度杜絕誠(chéng)信危機(jī):網(wǎng)上商城里所有的商品明確標(biāo)示價(jià)格,高度透明的商品價(jià)格將采購(gòu)行為過(guò)程中人為操作的可能性空間壓縮到最低,避免了暗箱炒作的可能。

流程,簡(jiǎn)單流程,商家能與客戶建立直接聯(lián)系:b2c商城采用“顧客直接面對(duì)商家”的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式,從選型——下單——電子合同——網(wǎng)上支付——物流——售后一站式完成,全程電子化,這樣,每一個(gè)過(guò)程都會(huì)在網(wǎng)上留下痕跡,可隨時(shí)登陸查詢。流程的縮短,采購(gòu)全過(guò)程的透明,B2C的直銷(xiāo)模式優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯,擺脫繁瑣銷(xiāo)售程序,節(jié)省了大量人力物力。

可以說(shuō)運(yùn)用B2C模式運(yùn)營(yíng)的可以讓人們足不出戶,就能挑選到最稱心,最適用的產(chǎn)品。由于商城售后服務(wù)方面已成熟:支持一站式訂購(gòu)服務(wù), 幫助購(gòu)買(mǎi)者提高了采購(gòu)的便捷性。

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