2022-10-31 分類: 電子商務(wù)
據(jù)估計(jì),到2020年,全球?qū)⒂谐^(guò)20億在線購(gòu)物者。
在過(guò)去的十年中,這是一個(gè)驚人的增長(zhǎng),而且隨著越來(lái)越多的人可以在線上進(jìn)行買賣,這種趨勢(shì)還將持續(xù)數(shù)年。
但是,即使市場(chǎng)巨大,這也意味著競(jìng)爭(zhēng)與以往一樣激烈。您不僅需要吸引買家離開(kāi)亞馬遜或沃爾瑪?shù)染揞^,而且還必須與數(shù)百萬(wàn)競(jìng)爭(zhēng)同一客戶的小賣家競(jìng)爭(zhēng)。
幸運(yùn)的是,有一些有效的方法可以幫助您在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并獲得優(yōu)勢(shì)。
如果您知道如何設(shè)計(jì)電子商務(wù)商店來(lái)滿足您的目標(biāo)受眾并促進(jìn)銷售,那么您將不必?fù)?dān)心干旱的月份,因?yàn)槟闹覍?shí)客戶將不斷增加回報(bào)。
為了幫助您入門(mén),讓我們探索一些有效的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧,這些技巧將幫助您在2020年及以后的銷售額高速增長(zhǎng)。
關(guān)注用戶體驗(yàn)不久之前,電子商務(wù)還簡(jiǎn)單得多–您可以購(gòu)買便宜的域名,設(shè)置主機(jī),安裝主題并開(kāi)始銷售。
但是,在線購(gòu)買者已經(jīng)變得越來(lái)越老練,并且正在尋找能夠滿足其需求的便捷,無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。
這就是為什么用戶體驗(yàn)現(xiàn)在在電子商務(wù)商店的Web開(kāi)發(fā)過(guò)程中起著中心作用的原因,因?yàn)樗试S采取一種更加結(jié)構(gòu)化的方法,該方法考慮網(wǎng)站將服務(wù)的目標(biāo)受眾的偏好,瀏覽習(xí)慣和期望。
幸運(yùn)的是,已經(jīng)有很多主題提供了無(wú)縫,便捷的用戶體驗(yàn)的基本框架。
例如,如果您要開(kāi)始一個(gè)在線論壇,則可以使用WordPress論壇主題,該主題已經(jīng)具有響應(yīng)式設(shè)計(jì),所有必需的功能以及易于瀏覽的實(shí)用布局。
同樣,響應(yīng)式電子商務(wù)主題也有多種選擇,使您可以選擇似乎方便的功能和布局,然后進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行自定義以滿足您的要求。
話雖如此,只要在您的網(wǎng)站上拍一個(gè)主題并稱其為*就不會(huì)減少它。
如果您希望訪客快速找到他們想要的東西并開(kāi)始向購(gòu)物車中添加商品,則需要仔細(xì)規(guī)劃導(dǎo)航,設(shè)計(jì)元素以及各種重點(diǎn),這些重點(diǎn)將指導(dǎo)訪客的操作。
發(fā)展強(qiáng)勢(shì)品牌與數(shù)千家其他商店競(jìng)爭(zhēng)時(shí),您需要找到一種脫穎而出的方法,因?yàn)榉駝t,幾乎不可能讓顧客在競(jìng)爭(zhēng)中選擇您。
在這里,品牌扮演著至關(guān)重要的角色-它可以幫助您的商店與其他商店區(qū)分開(kāi)來(lái),與您的受眾群體建立更牢固的聯(lián)系,并為您提供獨(dú)特的銷售主張,使您可以重點(diǎn)關(guān)注商品和選擇。
如果您的網(wǎng)站上有一條統(tǒng)一的消息和一條向您希望與之交流的使命宣言,那么即使與亞馬遜等行業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng),您也將有更大的機(jī)會(huì)吸引客戶。
此外,品牌是一種商業(yè)資產(chǎn),最終可能會(huì)開(kāi)始為您的公司增加價(jià)值-畢竟,沒(méi)有品牌,電子商務(wù)商店僅是網(wǎng)站上產(chǎn)品的集合而已。
許多電子商務(wù)商店都是從一開(kāi)始就建立在其品牌的基礎(chǔ)上的,因?yàn)檫@使他們能夠積累忠實(shí)的追隨者,他們?cè)敢庵Ц兑鐑r(jià)以成為所提供的品牌體驗(yàn)的一部分。
易于購(gòu)買網(wǎng)站管理員在設(shè)計(jì)其電子商務(wù)商店時(shí)犯下的最常見(jiàn)錯(cuò)誤之一就是無(wú)法從客戶的角度看待購(gòu)買體驗(yàn)。
當(dāng)然,在購(gòu)物車中添加產(chǎn)品并完成訂單似乎是事后的事,但您會(huì)因在購(gòu)買過(guò)程的各個(gè)階段放棄購(gòu)物車而每年損失多少收入感到震驚。
因此,作為電子商務(wù)商店所有者,您面臨的主要挑戰(zhàn)之一是必須弄清楚如何簡(jiǎn)化結(jié)帳和購(gòu)買流程,并使其盡可能地快速而輕松地進(jìn)行。
但是,從哪里開(kāi)始呢?
好吧,好的起點(diǎn)是目標(biāo)受眾的習(xí)慣和喜好,因?yàn)檫@可能會(huì)為您提供有價(jià)值的見(jiàn)解和特定的解決方案。
今天,您可以使用各種跟蹤應(yīng)用程序,這些應(yīng)用程序?qū)槟峁┯嘘P(guān)大下降發(fā)生位置的更多信息,從而使您可以對(duì)重要的問(wèn)題進(jìn)行歸零。您還可以對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查,要求他們提供有關(guān)如何簡(jiǎn)化購(gòu)物體驗(yàn)的反饋。
還有各種解決方案可以幫助您減少WordPress的放棄,從而為您提供見(jiàn)解以及有用的工具。
有時(shí),購(gòu)物者從您那里購(gòu)買商品與競(jìng)爭(zhēng)之間的差異將歸結(jié)為哪個(gè)商店更容易購(gòu)買且所需的精力更少,因此,您不僅需要努力簡(jiǎn)化結(jié)帳流程,而且還需要跟蹤如何競(jìng)爭(zhēng)正在處理它,以便您可以不斷改進(jìn)。
使您的網(wǎng)站看起來(lái)值得信賴感知能力對(duì)您在線上的銷售量至關(guān)重要。
在可以進(jìn)行在線購(gòu)物的幾十年中,消費(fèi)者已經(jīng)完全意識(shí)到與在線黑幕商店打交道時(shí)的潛在風(fēng)險(xiǎn),因此他們對(duì)在哪里購(gòu)物和輸入付款信息非常警惕。
因此,即使您經(jīng)營(yíng)的是合法,誠(chéng)實(shí)的在線業(yè)務(wù),但如果您不看重其中,您的大多數(shù)潛在買家很可能會(huì)選擇參加競(jìng)爭(zhēng)。
但是如何使您的網(wǎng)站看起來(lái)更值得信賴?
好吧,您應(yīng)該在網(wǎng)站上展示一些重要的信號(hào),以使購(gòu)物者在向您購(gòu)買商品時(shí)感到安全。
首先,請(qǐng)確保使用SSL證書(shū),該證書(shū)有助于加密用戶數(shù)據(jù),并在使用Google Chrome瀏覽器時(shí)顯示您的網(wǎng)站安全。這似乎是一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟,但是卻可以起到很大作用,因?yàn)槟幌M麧撛谫I家在考慮是否訪問(wèn)該網(wǎng)站時(shí)看到“此網(wǎng)站不安全”的標(biāo)志。
您還應(yīng)該使用一致的高質(zhì)量圖像,并以好的方式展示您的產(chǎn)品。沒(méi)有人愿意看到低品質(zhì)的照片,因?yàn)樗鼈儾恍枰冻雠?,看起?lái)也不好,看起來(lái)也不值得信賴。
取而代之的是,為產(chǎn)品投入專業(yè)的照片拍攝,或者至少使用數(shù)碼相機(jī)甚至是更新的智能手機(jī)自己拍攝照片-借助當(dāng)今的消費(fèi)者級(jí)別的技術(shù),比以往任何時(shí)候都更容易制作出精美的圖像。
*,您必須包括社交證明并在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中突出顯示-展示過(guò)去客戶的快樂(lè)體驗(yàn)是至關(guān)重要的因素,這將有助于樹(shù)立對(duì)您品牌的信任并極大地促進(jìn)您的銷售。
網(wǎng)頁(yè)名稱:4個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧
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