B2c電子商務(wù)形式已經(jīng)是眾多傳統(tǒng)企業(yè)爭(zhēng)先跨入的領(lǐng)域,但是想建好一個(gè)
電商網(wǎng)站企業(yè)要面臨更多的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改革,將自身的業(yè)務(wù)模式與線上網(wǎng)站無(wú)縫結(jié)合起來(lái),這里面涉及到眾多細(xì)節(jié)。
有些企業(yè)馬不停蹄的將
電商網(wǎng)站建立起來(lái)之后發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題,包括推廣效果不佳、用戶注冊(cè)量低、核心業(yè)務(wù)介紹很少被用戶瀏覽,最終導(dǎo)致
電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)法滿足企業(yè)的期望值,而以失敗告終。
而導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)往b2c方向發(fā)展失敗的原因除了公司業(yè)務(wù)模式無(wú)法和網(wǎng)絡(luò)電商業(yè)務(wù)模式相互融合之外,還有就是企業(yè)為了急于求成而根據(jù)其他網(wǎng)站相關(guān)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行商城的建設(shè),所以開(kāi)始是錯(cuò)的,那么以后的
網(wǎng)站設(shè)計(jì)會(huì)越來(lái)越難
b2c電子商務(wù)
網(wǎng)站建設(shè)要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)和用戶反饋的操作數(shù)據(jù),進(jìn)行更人性化的設(shè)計(jì)才是根本,而不是按照某些模板或者其他網(wǎng)站的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)定。
在b2c網(wǎng)站中美國(guó)亞馬遜
商城系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)是數(shù)一數(shù)二的,不像國(guó)內(nèi)某些
電商網(wǎng)站首頁(yè)到內(nèi)容頁(yè)都擺滿了各種花式促銷廣告,干擾用戶的判斷,而b2c網(wǎng)站頁(yè)面重要的不在于好看,靠好看來(lái)吸引的都是閑逛的用戶群體,當(dāng)你打開(kāi)亞馬遜網(wǎng)站你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多東西是非常人性化的,而且不會(huì)再首頁(yè)堆砌太多的商品給你看,因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),推薦的東西太多,圖片做的好看根本就沒(méi)用,主要還是要適合跟實(shí)用。
亞馬遜的的推薦系統(tǒng),這是國(guó)內(nèi)公司無(wú)法相之比較的,如果你是亞馬遜的老用戶的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)他這個(gè)網(wǎng)站會(huì)越來(lái)越知道你想要的究竟是什么產(chǎn)品,讓你在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己真正所需的東西,這個(gè)有點(diǎn)類似于中國(guó)的今日頭條新聞系統(tǒng),簡(jiǎn)潔大方務(wù)實(shí)
除了在電商系統(tǒng)和前端頁(yè)面上要下功夫做好外,b2c
電商網(wǎng)站還有后續(xù)的一系列的服務(wù),包括物流系統(tǒng),用戶的反饋與解決流程的便利性,還有商品的真實(shí)性等,都是做好用戶的重要標(biāo)準(zhǔn)。
B2c商城要具有人性化的操作,不僅要大量的用戶數(shù)據(jù)測(cè)量,更需要根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),讓系統(tǒng)更加智能化,更要在用戶購(gòu)買(mǎi)完商品后做足后續(xù)的各項(xiàng)服務(wù)。
本文標(biāo)題:如何使B2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)得更人性化
文章分享:http://jinyejixie.com/news21/143371.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)等
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