成都網(wǎng)站制作公司如何維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶資源

2020-07-18 分類：網(wǎng)站制作

對(duì)于成都網(wǎng)站制作公司來(lái)說(shuō)能夠擁有一家優(yōu)質(zhì)客戶資源是非常寶貴且需要倍加珍惜的，比如一些公司看起來(lái)平日業(yè)務(wù)量比較低，但就是能夠繼續(xù)在行業(yè)里挺立，原因就是這些公司手上至少有一家優(yōu)質(zhì)的客戶資源來(lái)給企業(yè)保駕護(hù)航。一般來(lái)說(shuō)所謂的優(yōu)質(zhì)客戶資源是指大企業(yè)大客戶，他們時(shí)不時(shí)的都會(huì)有相關(guān)網(wǎng)站服務(wù)的需求，一旦需求定下來(lái)就會(huì)馬上聯(lián)系長(zhǎng)期合作的公司，而且接受的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)都不苛刻，最讓網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司欣喜的是這些客戶的款項(xiàng)收取毫無(wú)難度。有了這樣的優(yōu)質(zhì)客戶，就可以安安穩(wěn)穩(wěn)的等著他們主動(dòng)找上門送生意了，既沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，互相溝通也很順暢，又無(wú)需擔(dān)心利潤(rùn)的獲取，簡(jiǎn)直就是財(cái)神爺一般，所以對(duì)于優(yōu)質(zhì)的客戶資源就一定要倍加珍惜。珍惜優(yōu)質(zhì)客戶資源不是單純的指某一件事或是某一項(xiàng)服務(wù)，而是體現(xiàn)在方方面面，比如說(shuō)：

第一、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一個(gè)網(wǎng)站做好這一點(diǎn)是基本要求，雖然客戶相對(duì)比較好說(shuō)話，也不會(huì)故意拖款，但公司也不能故意懈怠，反而是要更加保質(zhì)保量按時(shí)完成每一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)，這樣才不會(huì)將公司的信譽(yù)值在客戶心里降低。

第二、做好售后相比較普通客戶來(lái)說(shuō)，公司應(yīng)當(dāng)給予優(yōu)質(zhì)客戶更多的售后服務(wù)，并非是故意選擇性的對(duì)待客戶，而是大客戶所建的網(wǎng)站比較多，一般來(lái)說(shuō)一家客戶對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)站，而大客戶要對(duì)應(yīng)多個(gè)網(wǎng)站，自然就需要公司更加重視。

第三、給予最專業(yè)的解答大客戶每次的網(wǎng)站建設(shè)需求基本上都會(huì)走一個(gè)內(nèi)部流程，相對(duì)來(lái)說(shuō)要求也更加嚴(yán)謹(jǐn)，因此在回答客戶每一個(gè)需求問(wèn)題時(shí)也應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)言慎行，最好能夠直接安排一名技術(shù)人員與之對(duì)接，給予最專業(yè)的解答和最可行的方案，千萬(wàn)不要隨便找一個(gè)普通工作人員去對(duì)接客戶，倘若因?qū)I(yè)水平欠缺而造成客戶的不信任，那真是后果自負(fù)了。

第四、不要“宰”客戶說(shuō)到這點(diǎn)想舉一個(gè)案例，一家大客戶委托長(zhǎng)期合作的公司來(lái)做一個(gè)信息發(fā)布的專題網(wǎng)站，總共3個(gè)頁(yè)面，8個(gè)欄目，只有一個(gè)新聞發(fā)布和普通的信息展示，結(jié)果設(shè)計(jì)公司給報(bào)了7000元。當(dāng)時(shí)客戶由于比較著急上線就答應(yīng)了報(bào)價(jià)，結(jié)果這個(gè)網(wǎng)站上線之后，客戶再也沒(méi)有給網(wǎng)站公司任何訂單。單這個(gè)網(wǎng)站需求而言，正常市場(chǎng)報(bào)價(jià)也就是在1500到2000元，可能1000元左右的也有公司會(huì)報(bào)出來(lái)，這都能接受，但超過(guò)了4000元的報(bào)價(jià)就有“宰客”之嫌了，更何況案例中報(bào)出了7000元的價(jià)格，實(shí)在讓人難以接受。

要知道客戶好說(shuō)話不等于傻，長(zhǎng)期合作不等于就不能換一家服務(wù)商，一旦對(duì)現(xiàn)在的建站公司失去信心，那不管合作過(guò)多少次，合作了多少年，也只會(huì)被該客戶放棄。所以成都網(wǎng)站制作公司總結(jié)下來(lái)，要想維護(hù)好優(yōu)質(zhì)客戶資源，首先就是要維護(hù)好在客戶心中的信任度，細(xì)致入微的做好客戶提出的每個(gè)需求，只要信任不減，那才能得到長(zhǎng)期的友好合作。當(dāng)然，我們成都網(wǎng)站制作公司對(duì)于所有的客戶都是一視同仁的，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待我們的每個(gè)客戶，不僅要讓客戶滿意，更要讓客戶感動(dòng)，于客戶一同成長(zhǎng)！

本文標(biāo)題：成都網(wǎng)站制作公司如何維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶資源
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網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo公司；服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站制作等

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